天津市金融局建立帮助中小企业共克疫情时艰金融快速响应机制

为抓实抓细《天津市打赢新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战进一步促进经济社会持续健康发展的若干措施》中的金融支持措施，全力帮助中小企业共克疫情时艰，打赢新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战，市金融局迅速行动，建立了帮助中小企业共克疫情时艰金融快速响应机制，让对疫情防控做出贡献的中小企业和有发展前景但受疫情影响暂时遇到困难的小微企业金融服务需求第一时间得到响应、最大限度得到满足。

快速响应机制包括三个方面。

“政企”快速联动，企业可随时通过电话、邮件、微信群等线上方式向所属区金融局提出金融服务需求，区金融局即汇总需求反馈至市金融局，市金融局建立并不断充实完善“共克时艰重点企业需求库”，市、区两级金融局分别建立政府专班，提供专业咨询服务。

“政银”快速互动，市金融局协调组织参与疫情防控工作意愿强烈、产品服务创新特色明显、提供优质高效服务、扶微助小表现突出的金融机构加入“共克时艰金融服务群”。目前农业银行天津市分行、建设银行天津市分行、国家开发银行天津市分行、华夏银行天津分行、渤海银行天津分行、天津银行、中国出口信用保险天津分公司、中国人民财产保险天津市分公司等首期8家金融机构已入群。政府专班通过线上手段及时将需求精准推送至入群金融机构，并协助该金融机构与企业建立一对一联系。

“银企”快速合作，企业也可直接向入群金融机构提出需求。入群金融机构建立工作专班，采用人工智能、大数据等信息化手段，在接到政府专班转交的或企业直接提出的需求主动对接，对符合相关条件的需求，2个工作日内予以解决。

对不能解决的相关需求，入群金融机构马上向政府专班和企业分别说明原因，政府专班再进一步分析研判，视情况推送给群内其他金融机构。市金融局将实施动态评估监督，督导金融机构以“战时状态”提供优质高效服务。

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