合肥通报“三只羊”已完成整改，具备恢复经营条件，“三只羊”致歉称将继续做好退赔工作

曾因虚假宣传深陷质疑的三只羊公司完成整改，具备恢复经营条件。

3月23日，对于合肥三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊公司”）直播带货相关问题，安徽省合肥市联合调查组发布通报称，2024年10月11日，三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元。

对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品，已累计赔付2777.85万元，并继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。

针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题，合肥市联合调查组指导其制定具体整改措施89项。

经三只羊公司申请，合肥市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估，认为三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。

澎湃新闻记者查询三只羊公司旗下核心账号“疯狂小杨哥”发现，其尚未恢复直播，最新直播动态停留在去年9月7日。

不过三只羊旗下多个账号已经恢复直播，其中两位主播“超哥数码”与“小雨女装”在停播一个半月后相继恢复直播，两人均隐去了“MCN三只羊”的标识。

此前1月12日，三只羊旗下账号“小杨臻选”的视频号恢复直播带货，进行年货节专场直播。开播3小时有3万人次观看。三只羊公司的抖音官方账号“三只羊网络”也在去年11月份重新发布新的视频作品。

当天，三只羊发布道歉声明，针对前期在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题，给消费者带来了损失和伤害，感到无比自责。这暴露出公司在经营管理中存在突出问题，对此负有不可推卸的责任。在此，再次向大家真诚道歉。

自合肥市联合调查组发布情况通报后，三只羊立即成立以董事会成员为总负责的整改工作组，包括招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等7个专项小组，全方位进行排查、整改。

2024年10月11日，公司按照行政处罚决定书足额缴纳罚款6894.95万元。对于“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷产品，目前已累计赔付2777.85万元，今后将继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。

三只羊承诺，未来将严格把关产品质量，新筛选、签定3家第三方专业品控机构，分品类编制食品、化妆品等7类品控作业指导书，按规范严格把控产品质量。严格甄选品牌合作，进一步提升自营品占比，提高准入门槛，合作品牌压减80%。

此外，将开设专门售后服务账号“三只羊网络售后”，对经认定的问题产品，承诺先行垫付退赔款，提高消费者售后服务体验。

2024年9月17日，“三只羊”网红主播直播带货“香港美诚月饼”，因涉嫌“误导消费者”，被合肥高新区市场监督管理局立案调查。

针对三只羊公司直播带货相关产品时存在的虚假商业宣传等问题，合肥市此前成立联合调查组，并于2024年9月26日发布通报：依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定，拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。

当时，合肥调查组通报称，针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题，责令暂停经营限期整改，承担相关法律责任。对在工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门将立案调查，依法依规严肃处理。

当天，抖音发布公告，为倡导风清气正的社区氛围，保障消费者合法权益和良好的购物体验，根据相关法律法规及《抖音电商创作者管理总则》，平台对“三只羊”进行了处罚。自9月21日起，平台已对“三只羊”旗下账号进行停播处理，后续将进一步敦促其积极整改，妥善解决相关消费者的售后赔付事宜。