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疯狂收割年轻人,名创优品靠宠物营销又火出圈了

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2025-03-25 17:27
湖南
来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客
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“公益出圈”

名创优品,你是真的火了。3月22日国际小狗日期间,各地的宠物企业活动一片火热,名创无疑是最显眼的那个。宠经说发现,名创优品联合它基金进行了一场公益活动,地铁站、商场,各大屏幕上,“人,别叫我土狗”几个大字醒目地传达着“爱无关品种”的理念,呼吁大众摒弃对中国本土犬的偏见,守护本土犬。

值得注意的是,该短片一经发布,便引发各界的共情和讨论,各大KOL、社群进行私域扩散,并在视频、资讯等平台对内容进行传播。其部分素人帖子点赞量高达四五万。

转型的名创优品看中了宠物赛道

名创优品的崛起源于创始人叶国富的“类直营”的加盟模式。2013年创业伊始,两年内门店数破千,至2024年全国门店超3000家,其中直营仅占几十家。

传统加盟往往是“收钱走人”,后续门店运营抛给加盟商,品牌只负责供货,品牌运营。而名创优品则反其道行之,推行“共创收益”的策略:加盟商只需出资开店,后续的繁琐事务如门店管理、库存处理等,全部由名创优品接手。

简单来说,加盟商扮演的是“轻松股东”的角色,无需操心日常运营,也不用为滞销库存发愁,只需坐等名创优品按约分成。这种模式极大降低了加盟商的压力,也成为吸引众多合作伙伴的核心原因。

这样一来,名创优品不仅可以快速回笼资金扩张门店,还能利用规模向上游工厂拿到低价产品。在大环境好的时候,名创优品门店开的越多就越赚钱,同时加盟商也能多分点。这种模式下,名创优品实现了资金快速回笼与规模扩张。巅峰期,加盟商收益也水涨船高。

然而,这个曾经以 “十元店” 模式风靡一时的零售品牌,近年来积极谋求转型。电商冲击与疫情影响导致名创优品单店收入下滑,名创优品单店收入在2019 - 2021年期间连续下滑,三年累计亏损达20亿。

名创优品亏损,加盟商自然就分不到钱,为了突破困境,名创优品于2024年开启了全面品牌升级战略,一方面将自身定位为 “全球 IP 联名集合店” 。另一方面便是进军宠物经济领域。

聚焦到宠物领域,去年,名创优品低调上线自营宠物产品,并在淘宝、抖音、小程序等多平台开设宠物用品旗舰店。其产品主要聚焦猫砂和猫零食两大高频消费品类,例如木薯猫砂、混合豆腐猫砂、主食猫条等,主打“高性价比”定位,延续了品牌一贯的低价策略。

以抖音为例,名创优品宠物用品的价格集中在20元以下,如4斤的木薯猫砂15.9元,主打高频次、低客单价引流。得益于低客单价及品牌自带的影响力,截止发稿为止,其抖音店铺总销量达到66.7万件。

除线上布局外,在线下,名创优品也没闲着。据了解,除了价格优势,名创优品也在逐步丰富宠物产品品类。线上平台除了猫砂、猫零食,还上线了猫粮等产品。

在线下门店,增设的宠物产品专区陈列更为丰富。以Miniso全球一号店为例,不仅有自营的宠物周边产品,还引入了诚实一口、麦富迪、疯狂小狗等多个品牌的猫犬食品及宠物零食,涵盖了宠物日常所需的各类食品与用品。从宠物文创用品,如hellokitty、三丽鸥等系列的宠物服饰、玩具,到宠物的主食、零食,名创优品试图打造一站式的宠物购物体验。

大型零售商冲击宠物市场:传统宠物店的挑战与会员制突围路径

2024年,中国宠物市场规模预计超3000亿元,伴侣动物经济的崛起正推动消费结构发生变化。回顾历史,在一些发达国家,当经济发展到一定阶段,人们的消费结构发生了显著变化。

以日本为例,在经济高速增长后的转型期,民众对精神层面的消费需求逐渐增加。宠物作为人们情感陪伴的重要来源,与之相关的产业迎来了蓬勃发展。中国当前正复制这一路径,伴侣动物经济的崛起成为零售商与传统宠物店的角逐场。

面对这一蛋糕,大型零售商凭借线下渠道优势加速进入宠物赛道。据悉,除名创优品外,KKV集团、盒马等零售商也于近年涉足宠物领域,试图分一杯羹。然而,这一趋势对传统宠物店带来了怎样的冲击?宠物店又该如何应对?

具体来看,大型零售商的进入对传统宠物店构成多重挑战。首先是价格竞争。零售商依托采购规模优势,能够以更低价格吸引消费者,尤其是价格敏感型客群。例如,名创优品推出的宠物用品多定价在20元以下,直接挤压宠物店的利润空间。

其次是便利性优势。连锁零售商多选址于商圈核心,日均客流量可达社区宠物店的5-8倍,消费者在日常购物中即可顺手购买宠物用品,减少了专门前往宠物店的必要性。目前,超市和百货的宠物产品销售额已占行业5%-10%。最后是市场份额的挤压。宠物店在宠物食品销售中占比17.5%,而在线渠道已超50%,线下零售商的加入进一步分流客源,使宠物店面临线上线下双重压力。

面对零售商的冲击,传统宠物店正通过差异化策略谋求突围。其一,提供精细化托管服务。针对双职工家庭,宠物店可推出“朝九晚七”日托服务,涵盖喂食、遛狗等个性化需求。相比大型零售商难以企及的专业化服务,这种模式能有效满足宠物主人的多样化需求,提升客户留存率和复购率。

其二,打造垂直领域差异化。宠物店可引入爬宠等小众品类,开拓异宠市场,同时举办宠物生日会、宠物科普课程等本地活动,通过社区建设增强与客户的情感联结,提升忠诚度和推荐转化率。

其三,反向渗透供应链。通过与其他宠物店联盟,联合定制自有品牌产品,集中采购降低成本,同时保留品质溢价空间,增强市场竞争力。

最后,可借鉴山姆会员店的会员驱动模式,通过收取年费构建稳定的消费生态,有效锁定目标客群。其核心策略是提供高品质、大包装商品和差异化服务,吸引注重性价比与生活品质的中高端消费者。会员制可带来持续的现金流,还通过严格的会员筛选过滤掉低频、低价值客户,集中服务于有稳定消费能力的宠物主。“山姆模式”将如何影响宠物行业零售?

总体来看,宠物店可通过会员驱动模式锁定目标客群,结合精选供应链、透明价格和宠物社交场景体验,构建高价值的会员体系。以优质商品和服务提升客户粘性,形成独特的竞争优势,从而在零售商的围堵中找到立足之地。

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