网友“许愿”、企业“听劝”，一起解锁美好生活的无限可能

“周总看到这个设计啦，已让工程师连夜开发中，期待您成为我们新品代言人。”

3月11日，海尔宣布，Leader三筒懒人洗衣机即将上市。这位即将成为“新品代言人”的网友曾在3月9日晒图称，希望海尔出一款能同时洗衣服、鞋子、内衣、袜子等衣物的懒人洗衣机，众多网友疯狂跟帖力挺这个想法，留言表示“你研发生产，我攒钱购买，算算时间差不多”。

还有网友进一步许愿，希望“加上紫外线消毒功能”“要烘干”等。面对各式各样的需求，海尔积极回复：“宝的建议已收到”“在安排了”，并表示将与网友、消费者“一起解锁美好生活无限可能”。

从网友热烈的反应来看，这款诞生于赛博“许愿池”的产品，还没上市就上了不少消费者的购物清单，双向奔赴的新品可谓赢在了起跑线上。

在家电竞争白热化的时代，如此“唾手可得”的创新，“与生俱来”的销路，不得不让人感叹，叫喊多年的“企业要有互联网思维”不止是销售渠道的拓展，更是设计端、研发端、管理端的全面拓宽。

从之前的小米到今天的海尔，网友们“许愿”的商品大大小小，小到电池、卫生巾，大到电动车、汽车，为什么网友们只认他们的评论区做“许愿池”？背后的心理恐怕是，小米、海尔真的“听得进去劝”，这个“池子”是真灵。

（图源：海尔微博）

然而，如何能让网友的需求不落空、智慧不白费，显然不止是一两家企业的责任。找不到创新点，研发遇到瓶颈期，企业完全可以多在“许愿池”里看看，不管是自家的，还是别人家的。美好生活有无限可能，每一次向客户需求的前进，都将是一次新生。

在今年的全国两会上，意外走红的人大代表、海尔总裁周云杰说：“不管是我本人还是我们的团队都要拥抱新时代，跟着时代走，这是趋势。”同时表示，会响应网友的号召，开通网络账号，但“开通账号不是为了成为一个网红，而是借助网络平台跟网友、用户进行交流沟通”。

赛博“许愿池”的本质正是企业与用户、生产与需求的桥梁。“厂家生产什么，用户用什么”的时代已然过去，闭门造车、一厢情愿的产品，再多付出可能也只是一场自我感动。一边是用户们苦于没有好产品，一边是企业苦于没有新卖点，种种错位成为美好生活的绊脚石，转型升级的拦路虎。

而赛博“许愿池”的出现，恰好为这种错位提供了一个解决方案。通过开放式的互动平台，企业能够直接聆听到消费者的声音，捕捉到市场的脉搏，从而在产品设计和研发上更加精准地满足用户需求。“从人民中来，到人民中去”，老道理新模式，不仅缩短了产品从概念到市场的距离，也极大地提升了产品的市场接受度和用户满意度。

（视频来源：北京日报“都视频”）

同时，这种模式也促进了企业文化的转型和升级。企业不再仅仅是产品的提供者，而是成为用户生活方式、情绪价值的共创者。用户负责想象，企业负责实现，这样的“宠粉”模式，让用户对品牌、对产品有了更多情感上的信任，信任它们有能力帮助自己实现对美好生活的愿景，从而更敢于想象，敢于热爱。要求多了，自然推动更多的创新创造、产业升级，从而形成良性循环。

不同企业之间也可以通过观察和学习彼此的“许愿池”，发现新的市场机会和技术趋势，从而推动整个行业的进步和发展。这种开放和共享的精神，正是推动社会进步和经济发展的重要力量。

今年的政府工作报告将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”作为2025年政府工作任务之首，提出“制定提升消费能力、增加优质供给、改善消费环境专项措施”。让消费者的消费需求得到进一步释放与满足，正是需要聚力解决的问题。

一个更加个性化、定制化的消费时代即将到来。在这个过程中，每一个“许愿”和“听劝”的瞬间，都是对美好生活无限可能的一次探索和实现。让我们期待，随着这种模式的不断深化和拓展，越来越多的企业和用户能够携手共创，解锁更多美好生活的可能。

原标题：《网友“许愿”、企业“听劝”，一起解锁美好生活的无限可能》

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