APP未成年模式里，周星驰、《阿凡达》和《三体》都没有 | 有数

15 岁的小铭已经在青少年模式里“泡”了五年了。因为父母忙碌，他从小学四年级就开始使用手机，条件是全平台开启青少年模式。成长过程中，他从未停止与青少年模式“斗智斗勇”——根据家长的解锁手势猜密码，进入家长忘记清理的后台看视频……“只要他写作业的时候突然安静、不吵不闹，那肯定是开始玩手机了。”小铭的家长无奈地说。

2024 年 1 月 1 日起，《未成年人网络保护条例》正式施行。条例指出，对未成年人群体有显著影响的网络平台应当提供未成年人模式或者未成年人专区等。长期以来，如何引导未成年人健康使用网络、避免网络沉迷，一直是家长、教师和社会努力的重点。早在2023 年的《移动互联网未成年人模式建设指南（征求意见稿）》中就提到，“青少年模式”将升级为“未成年人模式”。

但在实践过程中，青少年模式好用吗？又真的有用吗？小铭为什么费劲心思也要绕开青少年模式呢？

我们测试了以微信等为代表的社交类、以抖音等为代表的视频类、以 QQ音乐等为代表的音乐类应用软件（手机端），共 15 个平台，试图发现成年人为青少年们筑造了一个怎样的网络世界。

青少年模式的豆瓣里，没有余华和周星驰

我们在青少年模式下搜索了不开启此模式时的电影 TOP100 榜单，发现只能找到其中的 33 部。很多涉及战争、犯罪、惊悚、情色题材的电影都被平台剔除，如《蝙蝠侠：黑暗骑士》《教父》等等。

值得一提的是，许多人的童年记忆——周星驰的电影在青少年模式下也无法搜到，这可能与电影本身的分级有关。《功夫》《唐伯虎点秋香》《大话西游》在我国香港电影分级制度下被列为 II 级片，即儿童或青少年不宜观看。豆瓣或许是根据这一标准，将周星驰从青少年的世界删除了。

但还有很多青少年模式下不可见的电影，并不符合上述的规律。比如记忆中上学时和同学一起看得泪流满面的《忠犬八公的故事》，在美国电影分级制度下是 G 级（适合所有人观看），却在青少年的豆瓣榜单里搜索不到。又比如，青少年模式推荐了青春爱情影片《怦然心动》，而其他热门的爱情电影几乎都没有通过筛选；找不到经典战争电影《辛德勒的名单》，但可以找到类似题材的《穿条纹睡衣的男孩》。

那么，青少年模式推荐青少年看什么呢？

“我喜欢悬疑片和探案片，主要特别喜欢看搞笑片，”16 岁女孩欣欣喜欢看电影，“但豆瓣开了青少年模式就只有动画片了”。

青少年模式下，豆瓣只有电影、图书和电视3个分区。欣欣对豆瓣青少年模式“全是动画片”的印象来自于电影的推荐榜单，榜单内的 524 部影片，全部都是动画类型。动画电影中，排名前5的主题为：冒险、喜剧、奇幻、剧情和家庭，此外对于科幻、悬疑和惊悚类题材也有所涉及。然而榜单内没有纪录片这一类型，如《我在故宫修文物》《河西走廊》《航拍中国》等优秀纪录片，老少咸宜，但均未向青少年推荐。

在青少年模式下的豆瓣图书中，Top100 作品只被保留了一半，主要是知名童书、童话和绘本。对于学校老师认可的必读书目——中国四大名著、部分世界名著（如《简爱》《老人与海》）、名人传记等，也有所涉及。然而，无法搜到中国经典科幻作品《三体》全集和余华的小说代表作《活着》。

对于电影和图书的筛选标准，豆瓣方面在采访中进行了回应：豆瓣主要根据用户标记和评价来筛选青少年模式下的的内容。比如被用户标记为“少儿科普启蒙”的就会进入青少年模式内容池，而某部作品有“包含色情内容”的评价则会被屏蔽。总体而言，以屏蔽风险内容为原则，“宁缺毋滥”，确保青少年看到的内容“有价值、可信赖”。

然而，依然有许多用户对青少年模式的内容提出质疑。“阉割到什么都没有，我愿意教会孩子去分辨是非，陪她认清并正视世界的恶。而不愿让她们做温室的花朵，简单屏蔽性、暴力、困难等。”一位母亲在微博上这样评论青少年模式。

QQ音乐里的青少年，等于3岁小孩

对于爱听歌的青少年来说，音乐软件的问题不仅仅是某些曲目或歌单“消失”了这么简单。

“为什么不叫儿童模式？青少年只能听这些吗？”一位高中生在微博上吐槽自己使用青少年模式的感受。在 QQ 音乐的青少年模式下，无法使用搜索功能，页面只有给 1-3 岁儿童推荐的儿歌和摇篮曲。高二的欣欣喜欢听轻音乐和流行歌曲，“但是 QQ 音乐开了青少年模式只有小猪佩奇和宝宝巴士，我想听的都没有了”。

2023 年 8 月国家互联网信息办公室发布《移动互联网未成年人模式建设指南（征求意见稿）》（下称“《建设指南》”），要求以 3 岁、8 岁、12 岁、16 岁、18 岁作为青少年年龄分区的节点并提供相应内容。

但音乐平台的分区似乎更难操作。网易云音乐与 QQ 音乐像是两个极端，网易云音乐青少年模式下的曲库和正常模式时几乎没有任何变化，欣欣可以在网易云音乐继续搜索她喜欢的嘻哈歌曲。相比之下，酷狗音乐针对学龄前、小学生、中学生三个年龄阶段做出个性化内容推荐，也能使用搜索功找到很多歌曲——还好，周杰伦的歌还在。

B站和抖音，有用却“无聊”

除了读书听歌观影，青少年的业余生活总少不了刷点视频。视频类 App 的青少年模式表现如何呢？我们用新注册的账号多次刷新并爬取首页推荐视频，获得了200 条 B 站视频和 300 条抖音视频。

B 站的视频内容以宠物动物、人文历史、绘画手工等六大类别为主，在干净安全的基础上做到了一定程度的寓教于乐，比如科学科普类视频往往以趣味形式讲述知识。不过，欣欣对 B 站的青少年模式提出了更高期待：“老师有时候要求看一些地理课的讲解视频，我就去B站搜，但青少年模式下就搜不到了。”

此外，青少年模式下的内容似乎在无形之中由算法传递着一些刻板印象。我们新注册了抖音账号，将用户信息设置为不同性别，分别分析排名前 10 的初始推荐内容。

结果发现，平台给男生女生推荐的视频内容主题总体上较为相似，但是在各个主题的比例上有很大差异。比如手工类视频在女生模式里占比排名第一，而在男生的推荐内容里只排第六位；虽然“玩具”关键词占比类似，但女生模式下的玩具更多是玩偶和娃娃，男生则是汽车和积木。而在兴趣领域，抖音给女生推荐舞蹈视频，给男生推荐篮球。

此外，抖音和快手的青少年模式可以自主选择年龄，并且不同年龄段的内容有明显差异，内容类别也比较广泛。家有二娃的董女士说：“我抖音年龄段选了 10 岁左右，里面推的都是一些手工类的、自然科学的（视频），孩子们要看，我就放给他们。”

董女士还提到，小红书的青少年模式不分年龄段，“真的是没办法”。实际上，小红书可以进入个人资料页面设置年龄。但是设置 15 岁后还是会在首页刷到“一年级秋游”，设置成 6 岁后，也依然会看到类似“高三黑皮体育生”的内容。

另一边，虽然抖音实施了年龄分段的推送，13 岁的小弘依然表示：“不要让我的抖音变成青少年模式”。他认为虽然青少年模式下的抖音知识类内容很有用，却实在“无聊”。

实际上，对于青少年模式的呈现内容，平台需要遵守相关的规定。《建设指南》对平台应当向不同年龄段青少年提供怎样的内容作出明确要求。其中，教育与科普几乎在各个年龄层都有提及，“正向引导”“健康向上”则是对内容调性的要求。虽然《建设指南》提到鼓励互联网信息服务提供者根据要求为未成年人打造专属内容池，但平台上的常见做法，不是去发掘和制作合适的内容，却是简单地将不适合青少年浏览的内容“打”下去。

未成年人模式下的功能够用吗？

除了浏览内容以外，青少年模式下的手机 APP 可以实现哪些互动功能？

在我们的测试中，只有 QQ、微博、豆瓣、抖音、网易云音乐和酷狗音乐保留了搜索功能，其他平台全部关闭。除了网易云、微信和 QQ 外，其他平台全部关闭了评论区和私信功能。搜索功能有助于我们在软件内高效查找所需要的信息，评论区更是“自古出人才”，但在青少年模式下这些功能都无法使用。“他觉得手机成了一块板砖，根本用不了。”小铭的家长提到每次设置青少年模式时小铭的抱怨。

《建设指南》要求，除即时通讯工具以外的应用程序，在未成年人模式下应关闭陌生人私信功能。同时文件中也提到，“应用程序应为未成年人及家长提供社交管理权限，允许关注或屏蔽特定用户”。

然而，平台对政策的落地，仍然只是简单地将功能“砍掉”。除了微信和 QQ 这两个通讯类平台可以添加好友实现关注外，只有微博、抖音、快手和网易云音乐可以关注他人。对功能的限制可能受内容容量和审核压力两方面的影响。搜索功能需要比较充足的内容池匹配输入的内容，而评论区涉及诸多用户的发布，审核难度较大。

“我就想知道青少年模式能干啥，什么都不显示，青少年的世界真的需要这么干净吗？ ”一位网友在“青少年模式真的有用吗”的话题下评论。

锁了又没锁，私信“百无禁忌”

目前，只有 QQ、微信、网易云音乐三个 APP 的青少年模式可以进行私聊。我们测试了这三个平台在青少年模式下是否能够发送和接收色情、暴力、恐怖、毒品这四方面的信息，并且测试了文字、图片、链接、语音等多种形式。结果发现，三个平台在这几类信息上几乎都是“百无禁忌”。

QQ 上私聊时，只有通过链接发布的色情网站信息会被拦截，以其他形式发布各种不良内容都畅通无阻。微信同样在链接方面有一定限制，几类信息的链接都可以在聊天框显示，但无法在微信内打开，其他形式则没有限制。网易云音乐的私聊则所有不良内容均可通过任意形式发送和接收。因为私信功能涉及到隐私内容，可能在审核方面更加困难。

“微信我设置不让他们用视频号，但是在群里或私聊有人发视频号的话，还是可以打开的。我觉得要锁就应该全部锁掉。”董女士和其他妈妈经常讨论青少年模式下的诸多“漏洞”。

此外，游戏互动平台“网易大神”没有任何年龄限制，用户可以直接进入任意游戏的讨论区看到发言，其中大多数都是在寻找游戏“CP”。比如广受青少年喜爱的游戏“光遇”讨论区内，“CP滴滴卡女”“来个粘人宝宝”等发言满屏皆是。

还不完善的青少年模式，有人质疑有人爱

“开了青少年模式的话我就不想玩软件了，就去找关掉的方法，找不到就干脆卸载。”欣欣觉得青少年模式下各个平台“无聊且无用”。

2022 年中国未成年人互联网运用状况调查数据显示，随着年龄的增长，青少年主动使用青少年模式的比例显著下降。小学、初中、高中阶段主动使用青少年模式的比例分别为 30.1%、19.0% 和 13.1%。

我们以“青少年模式”为关键词，爬取了 220 条微博相关话题讨论。其中，30.91% 的帖子提到了青少年模式“没用”，很“鸡肋”，也易于破解，只有 16.82% 的网友对青少年模式给予了肯定；14.55% 的帖子认为青少年模式的功能太受限，一些合理的需求也无法满足；约有 6% 的帖子指出平台内容的问题，一方面过于单调和低龄化，另一方面，即使开启了青少年模式，也不能完全屏蔽不良内容。

但同时，一些声音也肯定了青少年模式在预防儿童沉迷手机、不当使用部分 APP 功能上的作用。也有人指出更重要的事情是家长要重视孩子的心理教育、多陪伴孩子。

各大平台似乎也意识到统一标准的青少年模式难以满足青少年们的多样需求，他们采用的应对方式是将设置权放到家长手中。

例如，微信也可以由家长管理关注的公众号获取丰富内容，抖音可以由家长设置青少年模式下的内容偏好和使用时长。通过亲子协商一定程度上可以丰富青少年的互联网内容世界，但这一举措能有多大效果，仍不得而知。

青少年模式在实际应用中，还可能因为有意或无意的不当使用，衍生出其他问题。在投诉平台黑猫上以“未成年人退款”为关键词搜索并分析，发现“误点误充”、“欺骗诱导”、“不知情”、“私自”是投诉的主要原因，具体来看，误点误充的投诉有抱怨平台“实名认证缺失或不严”、“支付只有提醒没有措施”、“暗中扫脸自动付费”等，欺骗诱导则是投诉“弹窗”、“视频”、“盲盒”等存在诱导欺骗消费，导致未成年人上当受骗，除此之外，孩子们还会利用“偷玩大人手机”、“虚假实名”来绕过青少年模式。

未成年人的网络使用，涉及家庭、学校、平台、政府等多个主体。事实上，青少年模式的出台已然是规范和保护青少年网络使用上的重要一步，而青少年模式即将升级成为未成年人模式，又是政策的科学性、完整性上的一大进步。

互联网始终在快速发展，如何让未成年人畅享网络并从中受益很重要，如何保障其科学、文明、安全、合理地使用网络，更是当务之急。青少年模式的完善不会一蹴而就，从青少年网络使用中收获巨大流量的互联网平台，有责任以更科学的方式，来为未成年人建设好网络空间。

家长也很难简单依赖一个“模式”来管理儿童玩手机。一位家长在采访中说：“我觉得家长不要妄想把自己的责任转移到 APP 的管理模式上，小孩空出来的时间应该要跟他去互动，而不是把手机丢给他/她。”

复旦大学新闻学院《数据新闻与可视化》（研究生）课程专栏

作者 | 陈芷沁、何婧文、陆筱媛、倪萌、施毅敏（按首字母顺序）

指导老师 | 吕妍、孔家兴

编辑｜张铃媛

【注释】

中国香港实行电影三级制——第Ⅰ级：适合任何年龄的人观看；第Ⅱ级：儿童不宜观看；第Ⅲ级：只准18岁(含)以上年龄的人观看。其中第Ⅱ级又分为A、B级：第ⅡA级：儿童不宜——不适合儿童观看；影片可能使用轻微不良用语和少量裸体、性暴力及恐怖内容；第ⅡB级：青少年及儿童不宜——影片可能有一些粗俗用语及性相关的主语词、含蓄地描述性行为及在情欲场面中出现裸体、或中度的暴力及恐怖内容。

【参考资料】

1.国务院-《未成年人网络保护条例》，https://www.gov.cn/zhengce/content/202310/content_6911288.htm

2.国家互联网信息办公室-移动互联网未成年人模式建设指南（征求意见稿），http://www.cac.gov.cn/2023-08/02/c_1692541991073784.htm

3.杨斌艳 周锦瑞-《“青少年模式”的实践、困境与对策》，载方勇、季为民、沈杰等主编《青少年蓝皮书：中国未成年人互联网运用报告（2023）》，https://www.pishu.com.cn/skwx_ps/initDatabaseDetail?siteId=14&contentId=14607705&contentType=literature

4.电子版香港法例-《电影检查条例》，https://www.elegislation.gov.hk/hk/cap392!sc?xpid=ID_1438403142883_001