Christoph H. Loch教授合作文章在《哈佛商业评论》发表，提出项目管理新方法

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日前，北京大学汇丰商学院管理学教授，剑桥大学嘉治商学院原院长、运筹与技术管理教授、中国管理研究中心联席主任克里斯托弗•洛赫（Christoph H. Loch）的合作文章“Moving Beyond Stage-Gate Project Management”（《超越项目管理中的阶段-关口方法》）在《哈佛商业评论》英文版在线发表。文章合作者为北京大学汇丰商学院访问学者、剑桥大学嘉治商学院博士候选人司海健。

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▲《哈佛商业评论》创办于1922年，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和最好的管理实践，是英国《金融时报》FT50期刊之一，最新影响因子为12.129。

文章介绍了德国宝马汽车公司和欧洲法国航空公司如何开发新的方法来管理大型项目，从而创造出能深刻改变人类行为的全新产品或理念。文章认为，传统的项目管理方法，如阶段-关口法（瀑布法），虽然对渐进式改进项目有效，但在涉及突破性创新或试图改变既定的人类行为时，就不那么奏效了。

宝马公司在2000年决定探索使用快速制造技术来大规模生产汽车，为客户提供更多的选择和种类。但宝马公司面对全新的知识和技术，现有的任何既定项目管理办法，无法实现这一愿景。经过二十多年的探索，宝马公司开发出了一种新的“学习型”项目方法，将庞大而模糊的愿景分解为一个个具有“中间”目标的小项目，下一个项目是在吸取前一个项目的经验后产生的。最终远大的愿景以现实的众多中间项目迭代“学习”的形式出现。

法航内部 IT 咨询部门（数字工厂）在推进重要流程变革项目时发现，参与者之间的冲突和反对是变革项目的主要障碍。数字工厂让主要参与者参与到项目讨论中来，并“模拟”变革后“场景”，让他们消除忧虑和恐惧，并与他们协商如何实现持续改进，不让任何人掉队。法航这一方法的成功运用，在其战略变革中发挥了重要作用。

文章最后总结了两种方法，一是面对全新的未知领域，采用“试错式学习”（Trial-and-error Learning）或“平行实验”（Parallel Trials）的“学习型”项目（Learning Project）管理方法；另一种是面对变革项目中的员工阻力行为，采用“组织角色分析”（ORA）或“公平程序”（Fair Process）的变革项目管理（Change Project）方法。

本文提供的案例介绍以及总结的方法不仅对实践者带来了启发和应用，对学术理论研究者也开辟了新的研究视角和领域。

Christoph H. Loch，北京大学汇丰商学院管理学教授，剑桥大学嘉治商学院原院长、运筹与技术管理教授、中国管理研究中心联席主任。主要研究领域：复杂系统中的并行工程和协调；高度创新性、不确定性、模糊性的措施管理；资源分配、组合管理以及战略部署；研发和不确定性项目的绩效衡量；激励、动机以及文化演变（行为经济学）；制造管理与战略部署等。他将于2024年1月起担任国际权威期刊Management Science主编。

司海健，北京大学汇丰商学院访问学者、剑桥大学嘉治商学院博士候选人，曾先后担任三家中国新能源企业的CEO。

资料来源：司海健

编辑：姜岸

图片：悠米

排版：小半

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原标题：《Christoph H. Loch教授合作文章在《哈佛商业评论》发表，提出项目管理新方法》

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