【答记者问】巾帼志愿服务都有哪些具体项目

记者

刚才徐主席提到我们妇联设计开发了“巾帼志愿者服务平台”小程序和统一标识，请详细介绍一下有关情况。

尹保军

市妇联二级调研员

为了规范巾帼志愿者的管理，打造水城巾帼美的巾帼志愿服务品牌，市妇联专门开发了“聊城市巾帼志愿者服务平台”小程序，设计了巾帼志愿服务的统一标识。我分别做一简单介绍。小程序是依托“微信”手机软件为聊城市各级妇联和志愿服务者搭建的服务平台，运用“互联网+”技术，让志愿者通过微信就可以参与到志愿服务工作中来，充分调动志愿者的积极性，推进巾帼志愿服务制度化、常态化、规范化。

目前该程序已经经过一个月的试运行，即日起正式向社会公布，大家可以直接在微信界面下拉，在搜索框输入“聊城市巾帼志愿者服务平台”进行搜索进入，也可以关注“聊城妇联”微信公众号，在菜单栏直接扫描二维码进入。

小程序的使用分为前端和后台，可以同时实现组建、管理巾帼志愿者队伍、发布巾帼志愿服务项目和志愿者加入组织、参与活动、打卡计时的三项功能。

在前端，志愿者通过微信扫码登录小程序，申请成为志愿者、加入志愿服务队伍、参与已发布的志愿项目。在活动开展时，志愿者通过手机微信小程序签到打卡、累计服务时长，年底可用自己累计的公益值兑换奖品。

在后台，志愿者队伍的管理者可通过登录后台进行日常的管理，可以组建队伍、发布项目，审核志愿者加入队伍或项目的申请，在活动结束后可以发布活动咨询，并设置奖品兑换等。

聊城市巾帼志愿服务平台小程序使用手册已经在聊城妇联微信公众号进行了展示，大家可以详细了解。

下面，我向大家介绍聊城市巾帼志愿服务的标识。请工作人员切换下大屏幕。

1.标识中的图形吸取了"心"字的交叉笔画结构特征，以英文单词“women”的首个字母“W”变换组成紧密相连的四颗心，在创创意和手法上与全国妇联会徽相呼应，体现了巾帼志愿服务活动的女性主体特征，诠释了巾帼志愿服务奉献、友爱、互助、进步的精神涵义，象征着女性的爱心之花在巾帼志愿服务活动中绽放。

2.标识主要由橙色、黄色、绿色及蓝色四种颜色组成，代表热情和活力，并以此体现巾帼志愿者们奋斗新征程，志愿添光彩的初心。

3.标识上有“水城巾帼美”的中文和拼音字样，文字和拼音巧妙地和图案融合在一起，充分展示了新时代聊城女性积极向上、包容向善、拼搏进取、追求卓越的美好形象。

4.此外，标识紧扣扣“江北水城”主题,以三条彩色波澜水纹贯穿其中,寓意聊城水韵文化和发展多彩水城的美好愿景。

记者

请问聊城市巾帼创业创新专家服务队提供哪些服务，开展了多少场次志愿服务活动，有需要的群众通过什么途径可以获得帮助?

魏晓倩

市妇联发展部部长、四级调研员

巾帼创业创新专家服务队依托聊城市妇女创新创业基地组建，由75名专家指导师组成。为了充分发挥服务队的作用，我们同步启动了“乡村振兴巾帼行动”聊城行志愿服务直通车，为全市“妇字号”农业企业、农民合作社、家庭农场等新型农业经营主体提供品牌提升、政策咨询、金融扶持、科技指导、技能培训、媒体宣传等服务活动，实现“点单式”精准结对，“零距离”精准服务，确保受帮扶企业与服务队专业对口、求助有门、受助及时。

活动启动以来，已“开进”莘县、阳谷、东阿、高唐、冠县、临清等县(市区)，开展活动40余次，邀请到来自农业农村部农村实用人才指导师、国家科技部评审专家、齐鲁巾帼联盟农技专家、山东省“乡村振兴巾帼行动”齐鲁行志愿服务直通车专家、聊城市农科院专家和妇女创新创业基地导师等各层次、多领域专家教授，深入到山东青禾农业发展有限公司、阳谷县先运辣椒合作社、东阿青源家庭农场、高唐县清平镇农户种植大棚、临清田野葡萄种植专业合作社等80余家“妇字号”企业，围绕农产品种植技术、病虫害防治、企业经营管理等常见问题进行现场详细指导，每次服务活动都能吸引大批农户闻讯而来，现场聆听专家指导。

“乡村振兴巾帼行动”聊城行志愿服务直通车活动是直接到田间地头的，全市市县乡村四级妇联组织健全，如果妇女群众有需求，可以通过任何一级妇联组织和我们联系，我们会根据群众的问题制定个性化的志愿服务方案，帮助群众答疑解惑。

记者

请问巾帼志愿服务都有哪些具体项目?

吕敏

市妇联组宣部部长

2021年，聊城市妇联面向各县(市区)和市直各单位征集了巾帼志愿服务项目，按照志愿者人数20人以上、志愿者中女性数量占比60%以上、项目实施有方案、有内容等标准，进行了严格的审核和筛选，最终确定了43个项目。

主要包括：东昌府区妇联“幸福护航”项目、东昌府区天悦社会工作服务中心“失亲儿童救助”项目、东昌府区妇幼保健院“心莲健康工程”项目，茌平区妇联“心理学会”巾帼志愿服务项目，临清市妇联婚姻家庭辅导项目、八岔路镇“爱心妈妈”项目，冠县妇联 “梨乡巾帼美”志愿服务项目，莘县妇联 “莘州巾帼红”志愿服务项目，阳谷县妇联“巾帼美·爱在家园”志愿服务“五心”行动项目，东阿县妇联“爱心妈妈”牵手关爱留守困境儿童项目，高唐县妇联“爱心公益”项目 、“爱心妈妈帮扶困境儿童”项目、“婚姻家庭辅导”项目、“志愿宣讲”项目;以及聊城一中“关爱母亲，护航花朵”项目、市人民检察院“未成年人法治宣讲”项目、市退役军人医院“促文明、送健康、献爱心”巾帼志愿服务项目、市委网信办“网上红鹊”巾帼志愿服务项目等市直各单位的29个项目。

以上项目全部报送了项目实施方案和计划，预计参与的巾帼志愿者人数达22292人，市妇联将按照此次公布的实施方案督促各项目落实。

记者

婚姻家庭辅导志愿服务的具体内容是什么，活动是怎样开展的?

孙晓婧

市妇联妇女儿童权益部部长

婚姻家庭志愿服务共有三大类：

第一类是设在婚姻登记处的婚姻家庭辅导中心志愿服务，由妇联、民政部门联合开展，目前市、县共有9处，经常在岗的志愿者345名。主要开展婚前辅导、婚内夫妻相处、离婚夫妻劝导工作等。2021年上半年参与辅导数2739对，劝和1264对，劝和率达46.1%，有效避免了因冲动、轻率而导致的离婚，促进了家庭和睦。

第二类是市妇联、市法院联合建立的家事纠纷化解中心志愿服务。目前全市共有8处家事纠纷化解工作室，家事调解志愿者271人，主要面向诉讼案件中的婚姻家庭类案件进行诉前调解。从源头预防和化解家庭矛盾的发生。2021年，全市各级法院委托调解1768件，调撤757，调解撤诉率43%。

第三类是市妇联、市委政法委联合开展“平安家庭”创建志愿服务。目前该志愿活动遍布全市5000余个网格，由村妇联主席或执委担任志愿网格员，走访辖区内的家庭，对婚姻家庭矛盾、家庭暴力、困境妇女儿童等情况，及时发现报告、协调处理，守护家庭平安。

原标题：《【答记者问】巾帼志愿服务都有哪些具体项目》

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