向“拒收现金”，说不！

近日，记者从人民银行湖州市中心支行召开整治拒收人民币现金部署会上了解到，湖州将从11月10日至12月10日开展为期一个月的整治拒收现金专项行动。

“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人非因法定理由不得拒收人民币现金。开展专项整治，就是亮剑行动，坚决向拒收人民币现金的行为说‘不’。当然，在接受现金支付的前提下，鼓励多元化支付工具的运用。”人民银行湖州市中心支行货币金银科相关负责人表示。维护良好的人民币现金流通环境，是保障公众支付方式选择权的基础，是贯彻落实普惠金融政策的必然要求，也是法律赋予人民银行的职责所在。

本次专项行动以“打造安全、高效、和谐的人民币流通环境”为总目标，计划通过“强宣传、促联动、细排查、抓典型、提服务”等一系列措施，有效规范社会主体现金收付行为，深入强化社会各界对人民币法定地位的认识，全面提升银行业金融机构服务水平。

温馨提醒

人民币是我国的法定货币。拒收人民币现金是违法行为。湖城市民如果遇到拒收人民币现金行为，请按照“谁主张谁举证”的法律规定保全证据，并向当地人民银行投诉、举报，人民银行湖州市中心支行投诉电话：0572-2362655。

对于本次整治专项行动

以下小知识你得知晓

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1.拒收人民币现金是否属于违法行为？

答：人民币是我国的法定货币，包括纸币和硬币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。因此，拒收人民币现金行为属于违法行为。

2.拒收人民币现金有什么后果？

答：《中华人民共和国中国人民银行法》的规定：人民币是我国的法定货币，在中国境内，任何单位和个人不得拒收人民币现金。违者或将面临50万元以上200万元以下的罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

3.为什么要整治拒收人民币现金行为？

答：公平交易的核心原则是保障消费者享有自主选择的权利，拒收人民币现金行为既损害了人民币的法定地位，也损害了消费者尤其不习惯使用非现金支付工具的消费者对支付方式的选择权。

整治拒收人民币现金是保障广大消费者尤其是弱势群体消费者的合法权益，是践行金融为民理念的重要体现，是全面建成小康社会的应有之义。

4.维护现金支付与推广非现金支付相互矛盾吗？

答：完全不矛盾。近年来，非现金支付方式的广泛应用给我国经济社会带来了积极、深远的影响，在接受现金支付的前提下，鼓励采用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。

5.哪些场景可以使用非现金支付方式？

答：随着移动互联信息技术的普及发展，对于电商平台、无人销售、自助服务、网络政务等场景，以网络化、无人化方式提供商品和服务、履行法定职责，不具备现金收取条件，且参与各方在自愿、平等、公平、诚信的原则上达成一致，可以使用非现金支付工具。

法律法规规定，应当使用非现金支付工具进行支付的，应当执行相关法律法规的规定。

6.整治拒收人民币现金，湖州有什么行动？

答：根据浙江省统一部署，人民银行湖州市中心支行从2020年11月10日至12月10日组织开展为期一个月的湖州市整治拒收人民币现金专项行动。通过开展专项行动，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，维护广大消费者合法权益。

7.湖州市整治拒收人民币现金专项行动有哪些具体措施？

计划通过“强宣传、促联动、细排查、罚典型、提服务”等一系列措施，摸清全市拒收现金现状，掌握拒收现金的主要场景和行业，处罚曝光拒收现金典型，形成有效震慑，切实维护人民币的法定地位。

8.这次专项行动将开展拉网式的全面摸排，主要有哪些重点领域？

景区、停车场、商场超市、餐饮、物业等公共服务和民生领域是本次摸排的重点。

9.如何准确理解本次整治拒收人民币现金专项行动？

必须明确，开展整治拒收人民币现金专项行动，目的是规范包括现金在内的各类支付工具的选择和应用，对支付行为、业态发展、技术创新并不会产生带来偏向性的影响。

10.遇到拒收人民币现金行为应该如何处理？

答：湖城市民遇到拒收人民币现金行为，按照“谁主张谁举证”的法律规定，请保全证据，有效维权，可向当地人民银行投诉、举报，或者拨打以下电话：

人民银行湖州市中心支行消保部门投诉电话：0572-2362638，现金管理部门投诉电话：0572-2362655；

人民银行德清县支行投诉电话：0572-8061332；

人民银行长兴县支行投诉电话：0572-6201995；

人民银行安吉县支行投诉电话：0572-5669021。

来源：中国人民银行湖州市中心支行

原标题：《向“拒收现金”，说不！》

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