公证处回应“女子咨询业务时下跪”：已道歉并获谅解

11月12日，湖南衡阳。涉事公证处情况说明显示：一对母女在衡州公证处咨询业务时起争执，母亲为制止矛盾升级突然下跪。事发后，该工作人员已被严肃批评，获得对方谅解。