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如新:对中国市场发展充满信心,环保和数字化是未来方向
今年的进博会上,新增了不少首次参加的“新面孔”,总部位于美国犹他州普罗沃的NU SKIN如新就是其中之一。作为一家以个人保养品和营养补充品为主营业务的公司,深耕中国市场十余年,对不少消费者而言已经不算陌生,但这却还是其首次亮相进博会。
如新中国总裁郑重表示,中国对疫情的快速反应和有效控制,使中国市场的表现成为今年全球范围内最大的亮点,这也大大增强了如新与中国市场共同成长和发展的信心。
看好中国市场,在中国的投资一再增加
本届进博会总展览面积比上届扩大了近3万平方米,采购商注册单11.2万家,注册人数已达到40万人。一个容纳了40万人的平台,已不仅仅是一个产品和技术的展示平台,从更大意义上说,是一个融汇中外商业文化、交流合作共赢的资源平台。与前两届进博会不同的是,这次进博会是在疫情仍未结束、同时又是国家制定未来经济社会发展战略的背景下召开的。从明年开始,中国将进入一个新的发展阶段,一个更加开放的国内国际双循环发展格局也正在确立中。从新近公布的“十四五”规划中可以看出,未来10年至15年,“中国智造”和“中国消费”将成为重要的关键词。
郑重认为,这样一个巨量平台,将给如新带来源源不断的消费者和专业合作资源,会让如新的创新科技与优质产品为更多人所熟知,推动如新的产品和服务更贴近中国市场需求,客观上将进一步激发公司的创新潜能。
此次参加进博会,只是如新在中国投资的一个缩影。从2003年进入中国市场开始,如新不断地在中国设立研发中心和工厂,在原材料种植中优化引进CEA(可控环境农业)技术,以求在研发、生产和原材料甄选等环节都逐渐接轨中国。2014年,如新正式在奉贤工业综合开发区建成其大中华创新总部园区。其后,随着奉贤“东方美谷”产业集聚区的发展成熟,如新作为产业创新的标杆企业,已深度融入并引领区域产业转型发展的进程。基于对中国市场的坚定看好,如新集团在2019年再次投入3.6亿元人民币建设二期项目,新工厂将以工业4.0的标准来打造,新建设12 条产品生产线,实现自动化、智能制造和柔性制造相结合。随着后期的追加投资,如新中国预计到2023年产能可达到8000万件个人保养品,将比现在提高四倍,为中国和全球消费者提供更多高品质的产品。
绿色环保,是如新与中国的共同价值观
从2018年第一届进博会开始,绿色理念就成为一个贯彻始终的重要主题,因为它直接关系到人与自然的和谐共生,关系到人类美好生活的未来。而在当代中国,绿色环保更已成为社会共同的价值观,从“绿水青山”的表述到沙漠绿化、节能减排、垃圾分类以及杜绝浪费等一系列倡议和实际举措,都体现了中国在环保上的不懈努力。
若追溯如新公司的历史,不难发现绿色环保同样也是其价值观。在1984年其品牌成立之初,就秉承着“用完全对人体无害的原料制造化妆品”的理念来研发制造产品,并且一直以来通过简化包装、回收空瓶等措施,维持其产品对自然环境的友好。
在此次进博会上,如新还特别展出了创新的CEA(可控环境农业)技术,它能够直观地感受到如新不仅从源头开始为消费者提供安全、有效和可溯源的产品成分,同时也最大限度提高资源利用率。据了解,通过现代化的种植植物和CEA平台技术,只需要不到传统农业所需的3%的土地和水。
此外,如新还推出了一系列计划,希望通过这些计划,推动公司在绿色环保、资源利用上实现可持续发展。据悉,如新在可持续发展规划中做出了五项承诺,分别是建立一套环境影响评估系统,到2020年底,提高公司20款最畅销产品的环境影响评分值;对所有产品的生产过程进行评估及打分,在2023年之内做出有益于地球与环境的积极措施;在2030年之前更换所有产品包装,实现可重复使用、可回收、可再生、可重复充装;如新致力打造一个全球零废弃物设施,以减少碳排放;拿出一半以上的“善的力量”基金会募款,资助给那些为地球与人类提供重要资源的组织与个人。这种系统化的绿色发展理念,与进博会倡导的“绿色、环保、可持续”理念一脉相承。
郑重表示,以人为本是如新事业的核心,为提高人们的生活品质,如新将更好地爱护地球,通过选用优质原料和赋能创新科技,持续开发对环境友好的优质产品。同时,也将携手事业经营伙伴,通过和进博会的链接和相互赋能,在一个拥有14亿人口、4亿中等收入群体的超大市场中,抓住更广阔的市场机遇,满足消费者对美好生活的需求。
数字化和智能化,是如新未来的大方向
经过这次疫情,并亲历了中国市场在数字化营销方面的快速成长,郑重表示,“未来数字化不是要不要做的问题,而是不得不做,怎么去做的问题。”
如新在2月份尝试了网络直播带货的方式,“2月份直播观看的数量累计一下冲破了3000万”郑重觉得这个数字给他带来非常大的震撼。郑重认为,由于如新的产品在实际销售上更加注重体验,所以线上销售目前还无法完全取代直销模式,但线上线下融合的销售方式,是未来一定会要加大力度去做的。通过线上平台给线下赋能,用直播、大数据等一系列手段来让产品更容易触及消费者,这些都是如新从中国市场中学到的。如新现在已经跟阿里云和腾讯等科技企业合作,正在尝试用自己的APP、小程序来建立自己的线上销售系统,运用大数据做精准营销,并通过抖音、小红书等社交平台进一步扩大产品和品牌的影响力。
智能化,同样是在这个时代每一个企业必须抓住的机会。在智能护肤领域,如新在10年前即洞察到了个性化、智能化的护肤趋势,并创造性地推出了一款名为ageLOC Me的个性化产品,将大数据、智能手机与定制化护肤的需求融合在一起,事实上单单这一款产品,就已经奠定了如新作为智能护肤仪器行业先行者的地位。随后,如新接连推出一系列基于互联网环境下的智能美容仪器,包括ageLOC LumiSpa新动机和LumiSpa Accent新动睛采眼部护理系列等,其中,ageLOC LumiSpa在上市短短18个月内,就在全球范围内热销超过200万台。
近几年来,伴随着移动互联网的飞速发展,如新在与中国消费者的互动和市场洞察中探寻着新的商机和灵感。而作为如新集团的全球两大研发中心之一的上海抗衰老科研中心,也在不断强化针对大中华地区的科研及产品开发。
结语:在今年的进博会上,“让中国市场成为世界的市场、共享的市场、大家的市场”的表述获得了广泛的认可和赞誉。在全球环境快速变化、科技进步一日千里的当下,“市场”不再只意味着单一方向的销售,更会以其无形的力量,推动企业向着正确的方向发展和前进。绿色环保和数字化智能化,这是如今中国社会发展的主旋律,也是国际社会发展的主旋律,企业只有顺势而为,才能在这种主旋律之下谱写更加澎湃辉煌的乐章。
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