企业家看进博｜福维克：保持虚心，才能谋求在华深远发展

拥有130多年历史的德国大型跨国集团福维克，是连续三年参展的进博资深企业。11月6日上海国家会展中心，第三届中国国际进口博览会（如下简称进博会）现场，福维克中国区总经理查生接受了媒体专访，他表示本届进博会福维克的展示推陈出新，不仅展区面积扩大将近40%，更在展会期间发布基于中国市场洞察所研发的新产品与新服务，另有计划将福维克数字化应用中心落户中国。

“感谢进博会让福维克这个德国品牌被越来越多的中国消费者熟知和喜爱，我们期待如同前两次参展，本次进博会能够大幅提高公司品牌与产品知名度。我们更希望通过进博会了解下沉市场，福维克预计将在三四线市场快速增长。”

后疫情时代，以科技守护健康未来之家

福维克在第三届进博会展区位于消费品馆（5.1C3-02），展区设计以现代中国家庭的格局为蓝本，通过流畅的动线和合理的空间布局，划分为客厅、厨房和书房等不同的功能区域，根据生活中不同的家居场景，福维克展示其三大明星产品系列：可宝（Kobold）家居清洁系统、美善品（Thermomix）多功能料理机和知淳（Temial）智能茶艺机。

在本次进博会上，福维克展示的产品与服务都聚焦“后疫情时代”。后疫情时代呈现两个比较重要的特点，一是大家愈发关注健康；二是大家更关心家人，希望多与家人共度美好的时光，一起旅游、一起唱歌、一起烹饪等。

福维克为此定制了两款产品，其中家居清洁系统可宝（Kobold）最新发布的VB100无线清洁系统，轻松实现从吸尘到湿拖、从地面除尘到床褥、沙发除螨干洗的一站式家居清洁方案，真正满足了用户从平面除尘到立体空间多角度清洁的诉求，这款吸拖一体，具有干湿分离理念的无线清洁吸头也将在本次进博会进行新品发布。

疫情让许多人的生活方式和饮食理念都发生了改变，“在家吃”“健康吃”“要好吃”成为家庭饮食的重要诉求。美善品（Thermomix）俗称“小美”，这台多功能料理机升级全新的数字化引导式烹饪功能，聚焦中国传统家庭烹饪习惯，将中国用户最喜欢的高温爆炒融入引导式烹饪功能中，让中国用户尽享烹饪的乐趣。美善品全球许多国家和地区都建设有食谱研发中心，启动数字化引导式烹饪功能可以享有数万道全球美食，可带给世界各地美善品的用户美妙的烹饪体验。

基于中国消费者对幸福生活的需求落地数字化转型

除了在今年的进博会上发布品牌最新的数字化智能产品，福维克也正在计划将福维克数字化应用中心落户中国。

2018年，福维克参展进博会后当季度产品线上搜索量即翻了3倍，营业额同比增长超过30%。参展第二届进博会后，福维克2019年第四季度的销量又创全年新高。即使在2020年初全球疫情期间，福维克第一二季度仍在预期中，销量未受影响，反而有所增长。

特殊背景下，福维克是如何做到销量稳中有升？查生认为这是得益于公司及时充分的数字化转型，“通过数字化转型，我们能够很快用直播的方式来释放产品，在疫情高峰期，福维克所有的顾问都在做直播，我们的很多顾客就看着直播做菜。”

福维克数字化是围绕中国广大消费者日益增长的对幸福生活的需求。例如美善品能否与其他厨房电器链接，用户能否跟好友家人一起体验烹饪乐趣，用户能否共享通过福维克的家电共享菜谱等。由此带来的乐趣与想象空间值得期待。

2018年福维克就开始筹划数字化转型。第一届进博会后半年，福维克中国与阿里巴巴集团共同达成新零售战略合作，全面双方强强联合，共同打造体验式营销的数字化解决方案；实现顾问数字化，店铺数字化及产品数字化，通过系列数字化福维克成功打通了线上线下。旗下子品牌美善品与盒马平台展开紧密合作，线上线下共同发力创新营销，例如用户在盒马APP上面搜“美善品”，就可看到相关菜谱，某些城市的用户还能直接购买美善品的净菜。第二届进博会后，福维克加大投入线上营销和直播业务。

目前福维克集团在德国、美国和中国上海都设有研发团队。查生非常自豪地表示，中国福维克数字化转型站在了全球福维克的前列，同时因为中国市场所占份额越来越大，所以要把集团数字化中心落地在中国。

福维克未来在中国聚焦健康跟幸福这两个主题。在健康方面，家居清洁系统可宝（Kobold）布局完备，把一二线市场蛋糕做得更大同时，寻求向三四线市场纵深突破。在幸福方面，福维克聚焦于烹饪跟喝茶，通过中国本土与德国、美国合作研发，为中国广大消费者提供更多生活方式选择，乐享家庭和睦与幸福。

知淳（Temial）智能茶艺机就是福维克针对中国市场度身定制研发的品类，旨在将泡茶这一传统技艺带入数字时代，营造后疫情时代舒适智能的幸福家居生活。知淳智能茶艺机遵循中国传统茶艺，坚持使用原叶冲泡，在实现醒茶、茶水分离、多次冲泡等功能的同时，并通过德国科技将专业茶艺大师精心调配专属的冲泡参数集成在一枚神奇的二维码上，只需轻轻一扫一按，即可一键开启全新饮茶体验。

据2019年的财务报告，福维克中国区的销售增长速度在集团内部领先。后疫情时代，福维克进入了国内大循环为主体，国际国内双循环相互促进的进程中，并大大受益于中国抗疫的巨大成功。在‘内循环’方面，公司将深入下沉到三四线城市的市场，并为这些市场定制相应的产品和服务。在‘外循环’方面，因为受疫情影响，福维克集团在其他国家的生产基地产能受到限制，而其在中国的工厂却在扩大生产，出口量增长了30%；同时，国外的设计研发能力和速度也受到疫情的约束，福维克中国参与了比以往更多的研发项目，涉及了更广泛的领域。福维克中国的整体竞争力在不断提高，市场份额也将逐年加大。

过去，福维克更多的是将德国的领先的科技和高品质的产品引进中国市场。近年来，中国对福维克集团的战略意义越来越重要。查生表示，移动互联时代外企要更要保持谦逊的态度，切实体察本土市场与用户需求，结合当下前沿创新成果，才能谋求在华持续深远的发展。