爱茉莉太平洋：中国消费者对韩妆形成新认识，已摆脱韩流风潮

“前几年韩妆发展好更多的是借助韩剧、韩流的风潮，而如今中国消费者对于产品的体验、判断与印象，已经不完全依赖于对周边文化的印象了。”爱茉莉太平洋中国CMO高辛近表示。

第二届中国国际进口博览会即将开幕，作为韩国第一大化妆品集团公司爱茉莉太平洋（AMORE PACIFIC）将第三次参会，并携旗下雪花秀、兰芝、悦诗风吟、梦妆、赫妍（HERA）、艾诺碧（IOPE）、芙莉美娜（primera）、时妍露（SIENU）、吕及魅尚萱十大品牌、约600件展品亮相。

和去年相比，爱茉莉太平洋的展出面积较去年扩大了一倍，成为今年展台面积最大的参展商之一。现场还陈列有位于韩国首尔雪花秀旗舰店“云逛店”的互动体验，可做肌肤测试和分析的一站式镜面肌测仪（Smart Mirror） 和头皮健康测试仪等。

在近日和澎湃新闻的采访中，高辛谈到了韩妆在中国的发展趋势，认为其已逐步摆脱韩剧、韩流的风潮，消费者对产品的印象更多来自产品的质量、体验。

“韩流文化的普及程度和以往不同了，但大家对于韩妆的认同还是在的。我们做化妆品最终还是要落到产品本身的，我们不是影视剧公司，不能只卖偶像。从产品本身来说，中国消费者对韩妆正在重新形成一个新的认识和定位，可能以前韩妆的标签是偶像剧与韩流。现在，则更多的是好用实在、性价比高等 。” 高辛说。

作为众多参展进博会的韩国企业之一，爱茉莉太平洋是韩国最大型的化妆品公司。1992年，爱茉莉太平洋进入中国市场，将中国总部设在了上海，目前已引入中国市场的品牌共有10个：雪花秀、兰芝、梦妆、悦诗风吟、伊蒂之屋、赫妍（HERA）、艾诺碧（IOPE）、吕、芙莉美娜（primera）及魅尚萱。

受到疫情影响，其线下渠道的化妆品销售在全球各大市场都受到打击。

但高辛介绍，疫情后爱茉莉太平洋的中国团队很快作出反应，在原有天猫、京东、唯品会的线上布局以外，在一个月内将旗下所有品牌的微信商城开发出来，并最先试水与线下百货联手转战线上。例如，2月中旬公司与银泰的喵街开展了合作，在60分钟的时间里秒杀了将近5000套兰芝的明星产品；8月雪花秀联动六大商场（北京、西安、武汉、成都、广州、杭州）的超级品牌日直播销售，成绩不菲。

得益于在线上渠道及时作出的反应，根据其最新第三季度财报，中国市场的线上销售在第三季度实现了超80%的强劲增长。

从产品分类来看，线上用户更有青睐高端线产品的趋势，爱茉莉太平洋上半年在华整体高端线的线上业绩增长超过50%。

“高端产品的消费者能相对较熟练地使用互联网，收入也相对较高，居住在一线或者新一线城市。他们生活工作节奏比较紧张，因此，能很快从线下消费转到线上消费。” 高辛说。

为进一步应对疫情后的市场变化，爱茉莉太平洋也在不断调整应对策略。

在产品结构方面，针对高端产品线，除了继续扩张线上渠道外，公司还强化了产品组合，今年新上市了雪花秀第五代润燥精华、兰芝NEO气垫、IOPE精华等。针对平价品牌，爱茉莉太平洋也通过品牌的产品升级，以获得更多三线以下城市消费者的青睐。

兰芝NEO气垫。

“大众平价品牌整体也有比较明显的升级。像之前说的‘两极化’概念，很多人印象当中的‘两极化’是高端的更贵、便宜的更便宜，其实不是这样的。在三线以下城市发展迅猛的势头下，大众平价品牌也在做一系列升级。比如，之前的悦诗风吟会比较注重做保湿，但今年，响应消费者修护熬夜肌和抗老需求，我们全新上市了007修护精华。”高辛说。

在渠道方面，爱茉莉太平洋与中免集团在今年10月正式签署了战略合作伙伴协议，双方计划通过合作加强对中国海南地区免税业务的战略性商业合作，通过新店入驻协商与扩大新品牌入驻取得商业双赢增长。

近期，旗下美妆品牌伊蒂之屋在中国的线下渠道进行了重组，并将其引入了第三方彩妆集合店The Colorist。