与国同庆｜民宿主顾丽明：国庆节是今年第一个真正意义的旺季

郁斐 设计

【编者按】

金秋时节，新中国迎来71周年华诞。

在过去的9个多月里，我们经历了抗疫，危中寻机、化危为机，显示了旺盛的生机活力。这一切的背后是许许多多人，在平凡的岗位上不平凡的坚守。

初心与使命，是抗疫一线的奋不顾身，是广袤田野的默默耕耘，是科技前沿的求知探索，是高速道口的日夜执勤，是景点民宿的贴心周到，是城市马路的清扫捡拾，是高铁车站的微笑服务……

10月1日起，澎湃新闻推出“与国同庆 他们筑梦而行”系列报道，讲述平凡英雄的国庆长假故事。

国庆长假第二天早上，在上海市浦东新区一家名为谧舍的民宿院子里，33岁的艾女士陪着6岁的儿子捡银杏果，桂花香混着青草味，伴着秋日的阳光扑面而来。

民宿主人顾丽明刚好经过，忙笑着打招呼：“这是银桂，如果是金桂，会更香。”

和很多人一样，2020年突如其来的新冠疫情，让顾丽明的民宿生意一度停滞。他告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，“国庆长假，基本可以说是今年第一个真正意义上的入住高峰。”10月1日至6日，基本所有房间全满。而且出乎意料的是，今年多了很多包栋的上海客人。

“迪士尼周边是上海最大的民宿集群。就算没有新冠疫情，民宿业也到了洗牌的时候，疫情无疑加速了这个进程。对于我来说，现在最大的愿望，就是服务更加专业，作出自己特色，活下去。”顾丽明说道。

谧舍，10月2日的早餐。本文图片 澎湃新闻记者 邹娟 图

全手工制作。

上海客回归，包栋成国庆民宿“主流”

10月2日早上5时刚过，顾丽明就已经起床。2017年6月，他在上海迪士尼附近开出第一家民宿，取名“谧舍”。之后，又连续在迪士尼附近租乡舍，以谧舍为名改建成民宿，目前客房数达105间。

“国庆客房全满，早上就要开始协调车队，接送客人。这几天客满，接送车辆不够，我自己的车也派出去接人了。”顾丽明告诉澎湃新闻记者，今年，大概也是受疫情的影响，民宿多了很多包栋的上海客人。“迪士尼周边的民宿，绝大多数是乡村老宅改建。四五户人家，六七间房，整栋楼包下。不光是我们家，这周边其他民宿也一样，国庆聚一聚，再到周边走一走的上海客人很多。”仅10月2日这一天，在谧舍包栋的，有一栋老师家庭，一栋医生家庭，一栋老同学聚会家庭，还有一栋散客。

顾丽明在客房飘窗上放上靠垫。

因为上海客多了，这一天的早餐也略有调整。比如，大米粥换成江南人更爱的南瓜小米粥，配上杂粮馒头和下粥小菜。同时，民宿业为喜欢西式早餐的住客，准备面包和牛奶。早餐的馒头也全部纯手工制作。

谧舍房间一景。

一上午忙进忙出，让顾丽明感到很充实。从今年春节起，突如其来的新冠疫情，让民宿业几乎停摆。一直到5月，顾丽明接待过的客人，也只有少数轮班下来，隔离休养的医护人员。

疫情最严重的前三个月，谧舍完全没有营业。后来，村委会协调，顾丽明与房主协商，免交一个月15万元房租。“虽然对于恢复到正常状态杯水车薪，但共度时艰，对我们挺下去，是实实在在的帮助。”顾丽明说。

谧舍屋顶的私密休闲空间。

站在谧舍屋顶看到的乡野风光。

用专业和特色，活下去

顾丽明清楚地知道，即使没有新冠疫情，民宿业也到了洗牌的时候。

作为地地道道的临港人，顾丽明开民宿之前，在嘉定办厂十余年，做电子插件等，其中客户不乏摩托罗拉等知名企业。后来，上游供应商搬迁，工厂生产规模缩小。顾丽明考虑转行。那时，随着上海迪士尼乐园的动工，周边民宿业悄然崛起。政府也紧锣密鼓调研民宿业，加紧制定民宿管理办法。

谧舍前台。

谧舍院子里的百年银杏树。

2017年6月，上海迪士尼乐园试运营，谧舍成为第一家开业的正规民宿，获得政府颁发的特种行业许可证。

几年间，顾丽明看着迪士尼周边的民宿，从100家不到，如雨后春笋般，迅速发展到1000多家。到2019年下半年，整个民宿行业，不但价格低，入住率也低。

桂花树下为客人挂上吊床。

“民宿多了，大家拼的就是服务。比如接送，最开始是收费的，后来慢慢变成了免费。再后来，不少正规的民宿，推出各种乡村特色体验课程，这些其实属于正常竞争，推动行业发展。但是，再发展到后来，甚至80元/间的民宿都有。这根本不可能赚钱，而且还损害整个行业的生态。”顾丽明说。

多年从商的经验，顾丽明养成不断总结和反思的习惯。比如，办民宿之初，宅子的装修格外讲究，后期的装修，则以温馨实用为主。

再比如，考虑到迪士尼主要是亲子家庭游客为主，最开始的设计，都是亲子房为主，实际运营时发现，亲子客多不假，但是迪士尼的亲子客集中在寒暑假。民宿不是只做那几个月的生意的。于是，他减少民宿里原本的亲子因素，转而在屋顶铺上防腐木，放上长条桌椅，或者在院子的桂花树下拉上吊床，增加休闲、浪漫因素，客源反而广了。

院子里为客人准备的活动区。

“情怀救不了民宿。我现在最大的愿望，就是用专业和特色，吸引更多客人，服务好客人，活下去。”顾丽明说。