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职场网络安全丨你的电脑也许正被公司监控！我们该怎么保护隐私？

2020-09-19 11:11

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

长假期间，

走亲访友、

出门旅游，

我们都会用到网络，

比如，导航、微信聊天等，

在享受网络带来便利的同时，

我们隐私也可能

被悄无声息地传播，

甚至被不法分子利用，

我们的合法权益被严重侵犯。

职场中也不乏一些

侵犯劳动者的个人隐私权的案例。

很多员工都有过电脑、

手机被用人单位监控的经历，

那么，

在职场中遇到这样的情况，

我们该如何应对呢？

本文整理了一些案例，

跟大家分享下。

案例

哪些行为涉及劳动者隐私？

案例一：上班网购被扣工资

“今天才知道，原来我们员工的所有电脑都处于被监控的状态下，每天浏览哪些网页，玩什么游戏，聊过什么，公司都一清二楚……”2016年11月22日，在赤坎某贸易公司上班的陈小姐向记者反映，其因上班时间利用公司电脑购物，被公司罚扣工资500元。而公司使用电脑监控软件实现了对陈小姐办公的全程监控。

原来从10月份起，该公司便在全体员工电脑上安装了监控软件，员工什么时候上QQ、什么时候发邮件、下载了哪些电影和音乐，公司的行政都会将其记录下来。公司老板对陈小姐警告说，如再发现陈小姐在上班时间上网做与工作无关的事情，将会按照自动离职进行处理。而与陈小姐有相同遭遇的，还有另外两名同事，分别因为上班聊天，被罚了300元。

“我的网购页面只是挂着，就是午休的时候刷了一下，下午忘记关了，也不是一天都在购物，公司用得着那么计较吗？”对于公司的做法，陈小姐很不服气，她认为，如果公司不允许员工上网可以直接说，或者干脆对上网权限进行限制，这样偷偷摸摸安装监控软件明显是侵犯了员工的隐私权。

案例二：隐私被公布，福利变负担

张同称，自己所在的公司，每年都会组织员工体检。以往都是大家自行前往公司人力资源部领取体检报告。可今年的体检结果出来后，人力资源部却将大家的结果直接发布在了公司内网上。“李XX，大三阳”“张X、袁XX，卵巢囊肿”……看到内网上的体检结果后，张同和同事们都气愤不已。

“我们公司总共40多个人，内网上登的都是某某有哪些疾病，如果没得病的就写个正常。连妇科病都公布出来了。我们觉得这是侵犯隐私。”该公司员工纷纷对此表示不满。而单位领导回复说，此举是为了让员工及公司双方都重视健康问题。

事后，公司将体检结果从内网中删掉，表示尊重员工的想法，今后不再如此操作。张同说，自己落下了心理问题：上厕所要等到没人时才敢进去，就怕同事问起自己的病。他认为，体检本是公司给员工的福利，而如今，这种福利变成负担。

案例三：APP定位打卡，每天动向尽被老板掌握

崔晴(化名)在一家仪器贸易公司做销售员，每天都要出去见客户。最近单位的老板让每个员工安装了一款叫“打天下”的APP。

起初大家都认为这只是个签到打卡的软件，但一次开会时老板透露，“你们所有人每天的动向、路线尽在我眼中”，大家才知道这是一个定位软件。

这让大部分员工心里感到十分别扭。“首先是感觉领导对员工的不信任”，崔晴表示，“其次是不管到哪儿，上班时还是下班后，总觉得有双眼睛在盯着自己，特别不自在”。还有员工表示，害怕自己的行踪会被上传至网上，泄露个人隐私。

对此，这家公司的负责人表示，之前曾发现销售人员利用工作时间在外干私事，为了便于管理才安装了这个软件，但公司不会将这些信息外泄。

案例四：监听员工手机

因公司的商业秘密遭遇泄露，为通过手机通话清查“卧底”，公司购买了手机窃听软件以及相关设备，于半个月前悄悄地安装在有可能泄密的员工手机上。范某作为公司高级管理人员之一，也成为公司清查的对象。

此后，范某一直觉得非常奇怪，自己和谁通过电话、说了些什么、时间多长，公司竟然了如指掌。直到日前因手机指示灯异常闪烁，范某拆开手机才发现被安装了窃听器。

面对范某的责问，公司反倒振振有词，称范某属于公司员工，公司有权对范某的一切言行进行监督、管理，范某也必须无条件地接受或服从。

解析

哪些行为属于侵犯劳动者隐私？

中国政法大学教授朱巍

如果员工提前知晓定位软件的安装，且只上传工作时间内的位置信息，就不属于侵权。隐私权既然是个权利，那么它行使的时候是一个权利，不行使即采取默认或者同意，这也是行使权利的一种方式，但就是之前一定要告知，用户只要知道了，这个法律规定是没有问题了，利用这个来考勤，如果用户同意的话是没有问题的，但是同时八小时以外，其他时候，如果有证据证明公司用这个来定位用户，定位自己雇员所处的位置，那么就肯定属于侵害用户隐私权的一种，建议员工要看看范围到底是哪些，就是除了定位职工之外如果还偷偷定位别的东西，比如偷偷看隐私，那肯定是侵害雇员或者用户的隐私权。

上海市总工会法律援助中心特聘专职律师唐毅

有些员工在工作时间利用公司电脑处理个人事务或者进行网络聊天、网购等与工作无关的行为频现。用人单位是否能据此对其进行处罚，甚至解除劳动合同？首先需要看用人单位的规章制度是否规定上述行为属于违纪行为，如果规章制度有此类规定，可按规章制度执行。当然还需要注意规章制度内容的合法性及合理性。如果用人单位的规章制度对于此类情况没有明确的规定，那么就需要认定员工的行为是否违反职业道德以及公序良俗。

维权

职工个人隐私泄漏，如何维权？

问：个人隐私泄漏，如何维权？

答：取证方式有多种：假设个人隐私在网络上被肆意散播，可以通过公证处进行网页公证；如果是通过电话侵犯个人隐私，可以借助电话录音、手机实名制等找到侵犯隐私的个人，追究其法律责任。

问：员工如果发现自己的电脑和行为受到公司监控，是否可以要求维权？

答：如果用人单位对于员工的私人电脑进行监控或者在公司隐秘场所安装摄像头（比如厕所、更衣室）属于侵犯员工个人隐私的行为。员工可就用人单位的侵权行为向人民法院提起民事诉讼。《侵权责任法》第二条规定：“侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、着作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。”第三条规定：“被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。”因此，员工可就用人单位的侵权行为向人民法院提起民事诉讼。