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这个也好,那个也好…… | 选择恐惧症
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每次点餐时,看着冗长的菜单,你会很难做出决定,这就是”选择恐惧症“。2018年10月1日,西班牙科学家在国际期刊Nature Human Behaviour在线发表了一篇名为《Choice overload reduces neural signatures of choice set value in dorsal striatum and anterior cingulate cortex》的研究论文。
研究表明,选择太多会给人们带来苦恼和挫败感,大脑也更繁忙。
什么是选择恐惧症?在大型超市里,差异化现象几乎已经席卷所有产品,这引发了”选择恐惧症“。
每个产品可能有多种品牌、多个包装、多个口味,甚至使用场景和使用人群也有所区别。
选择恐惧症,也称作选择困难症。患者面对选择时会异常艰难,无法正常做出自己满意的选择。如果必须做出决定,患者会很恐慌,甚至汗流浃背,最后产生不同程度的恐惧感。
选择越少,购买概率越大
首先,研究人员把不同品牌的果酱摆到桌子上,并售卖给顾客。
在某些时刻,桌子上摆满了24种果酱,而在其他时刻,只有六种。
事实证明,当桌子上摆满果酱时,顾客更有可能停下来挑选果酱,但是,他们的购买概率也大大降低了。当只有六种果酱时,顾客不太可能驻足挑选,但同时,他们购买果酱的概率是之前的十倍。
科学家指出,提供过多的选择不一定是好事,甚至会带来严重的后果。
例如,瑞典政府允许公民把退休储蓄转为私人资金,并提供给他们数百种可供选择的资方式。
尽管开展了大规模的宣传活动,得到的效果却不显著。
选择越多,大脑越繁忙
随后,研究人员向参与者们展示了风景照片,这些照片可以印在咖啡杯上。
每个参与者需要选择一种图像集,其中包含六张、十二张或二十四张图片,如下图所示。
当参与者做出决定的同时,核磁共振成像(fMRI)会记录他们的大脑活动。作为对照,另一批参与者通过计算机随机选择了图像集。
如下图所示,在核磁共振扫描中,最重要的是两个区域的大脑活动:前扣带回皮质(ACC)和纹状体(striatum)。
研究发现,当可供选择的照片越多时,这两个区域的大脑活动频率越低,如下图所示,其中,12是最佳数字。科学家表明,选择越多时,潜在的利益在增加,但随后,得到的回报却在减少。同时,为了做出最佳决定,大脑所需的工作量也增加了。
选择越多,越苦恼
研究人员指出,对于人类的决策而言,12并不是一个神奇的数字。
实际上,一个人的理想选择数应该在8到15之间,这取决于感知的报酬、评估难度以及个人特质。
人们总是喜欢更多的选择空间,可能是想要可以更好地控制自己的生活。但是,选择太多会给我们带来苦恼和挫败感,也就是常说的”眼高手低“。
所以,选择不宜过多,12个就好~
参考文献
https://doi.org/10.1038/s41562-018-0440-2
END
原标题:《这个也好,那个也好......》
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