平安总经理谢永林：疫情促进科技板块，不折腾的组织没有未来

“我们的医疗科技、金融科技都在上海。我们从0到1的孵化是在深圳，最后养大做大在上海，因为上海有文化基础、人才基础、开放的基础。”8月28日，中国平安总经理兼联席首席执行官、平安银行董事长谢永林在接受澎湃新闻采访时如此表示。

与往年不同的是，受疫情影响，中国平安将今年的中期业绩发布会由上海香港两地举行改为在深圳举行。在谢永林看来，疫情之后人们的保险意识提高了，对健康的要求更高了，所以平安在医疗生态上的布局就更有戏了，在这个角度上，疫情可以说是催化剂。

身为平安集团团金会的主任，谢永林今年还将协助分管个金会。在他的分管的业务线中，涉及银行、证券、信托、陆金所、资管、养老险、基建等诸多部门。在接受采访时，谢永林着重谈及了疫情影响、团金个金联动发展以及平安近段时间的人事变动。

“疫情让我们更加冷静，更坚定战略”

受新冠肺炎疫情等影响，无论是平安银行还是平安集团，今年上半年的业绩都受到了一定程度的影响。

2020年上半年，中国平安实现归属于母公司股东的净利润686.83亿元，同比下降29.7%；实现归属于母公司股东的营运利润743.10亿元，同比增长1.2%。平安银行实现营业收入783.28亿元，同比增长15.5%；实现净利润136.78亿元，同比下降11.2%。

谢永林认为，疫情对集团经营会在多方面有负面影响。对保险业务而言，短期压力较大，中长期挑战与机遇并存。对信贷业务收入及资产质量会产生一定影响，二季度影响达到高点，但整体可控。但是，疫情对平安科技板块起到催化促进作用，上半年科技板块营收大幅增长。

在科技业务上，2020年上半年，中国平安科技业务总收入427.32亿元，同比增长11.2%。

“你看到的是危，其实更多的是机，比如说今年的疫情把线上化的服务、销售推到极致，有准备的人其实在疫情期间是得益的。”谢永林介绍称，依赖于面对面服务的寿险业务确实受到影响，但是不需要面对面服务的平安好医生、平安证券业务火了，对小企业的服务也不需要面对面，所以平安在供应链金融、小微企业服务上就闯出一条新路，新技术扫除了很多传统的风险，这是很大的机会。

在他看来，金融科技生态的背后是技术在支撑，但有技术没有脑子也不行。“我就没有闲着，疫情期间我们有时不到办公室办公，我就在沙发上坐着，脑子里面拼命冒点子出来，马总也是一样，所以疫情让我们更加冷静，更坚定战略，让我们在这种战略的路上找的路径更好。”

团金和个金要融合，要集群化、矩阵化

在平安集团的内部业务划分上，由个金会和团金会分别统领集团的个人综合金融业务和团体综合金融业务。目前，中国平安首席保险业务官陆敏分管个金会。但陆敏当下的首要关注点在于寿险改革。

依托平安银行的平台，谢永林在分管团金会的同时协管个金业务。“老牌”团金会主任谢永林将如何做好团金个金间的协同？

谢永林说：“个人综合金融、团体综合金融怎么干，就是要集群化、矩阵化、有规矩去做事，团金和个金都有四通一平，账户通、数据通、产品通、权益通，统一的营销平台。团金也是一样，做一个统一的中小企业服务平台，基础工作一步做好，而且团金和个金要融合，尤其对小微企业。”

他指出，小微企业主既是个人客户又是小企业客户，个金会要提供资产让零售的AUM（资产管理规模）上来，团金要提供资产去为险资投资做贡献，这是一体两翼的东西。一个轮子转动，另外一个轮子转不动就会原地打转，虽然牌照很重要，但更重要的是内部的协同。

“其实挺难的，但到目前为止推进还算是顺利。”据谢永林介绍，截至目前，团金有效客户数增长10%，对公渠道保费同比增长168%，投融资增长170%，平安为个人客户险资提供的资产余额达到1.3万亿，为险资配置的资产存续规模达到5000亿元。

为何在对公业务上建立一个中小企业的统一客户经营和服务平台？谢永林告诉澎湃新闻，是为了把金融的和非金融的业务都放进去。以非金融为例，平安内部的快乐平安、HR系统，可以把这些系统都给客户，非金融和金融都在上面，能够增加中小企业客户跟平安的黏性，产生更高频的交易，交易背后就是钱，流动的钱就是活期，不流动的钱就是定期。

一个不折腾的组织没有未来，人员流动是市场规律

近段时间，中国平安接连发生的人事变动也引起市场较大关注。

对此，谢永林表示，铁打的营盘流水的兵，一个企业到不同的阶段用不同的人是很正常的，所以一个不折腾的组织没有未来，人员流动是市场规律，每个人在每个阶段都对平安做出了重要的贡献。

谢永林提到了平安的三个关键基因，正是由于这三个基因的存在，“平安这么多年的发展还算不错。”第一是要保证战略的领先，第二是有一种危机意识，第三是强调执行。

“我以前在平安证券的时候说过，战略变了格局大了，就需要有人来做改变，不然这个战略怎么落地。所以战略先行是平安30多年来发展的核心基因。”谢永林强调，每个子公司、每个业务方向都要对竞争对手高看一眼，都要对市场的变化敏感一点。

执行也至关重要，谢永林笑称：“天天写PPT有什么用？得干。想明白就干，干的过程中不断地纠错。方向、战略清楚了，用好人接下来就是干活，要出结果，要不断循环地检讨。”