江苏丰县8名局长公开电话和微信：直面问题，不担心被打扰

江苏丰县8名“一把手”局长的办公电话、手机号、邮箱以及个人微信号等等，日前在丰县融媒体中心“丰县发布”微信公号上全公开：“我是局长，我直接为您服务”。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）注意到，相关图文发布一周以来，阅读量已超三万，是该微信公众号近期阅读量最高的图文消息之一。

不少网友点赞称，丰县此举做到了公开透明，“丰县优化营商环境力度怪大了”。也有网友表示，“拭目以待，以观后效”。

8月24日，也就是丰县公布8名“一把手”局长联系方式以来，澎湃新闻记者先后联系了上述公布信息的8名局长，进行了一番“测评”。

结果显示，8名局长的手机号均可接通，且接电话者都是局长本人。他们普遍表示，公布当天便接到了不少电话和微信好友请求，对于老百姓所反映的一些问题，也都一一进行了回复和处。有局长表示，并不担心会被打扰到，因为这些都是本职工作，“老百姓联系你了，告诉你了，你更应该去做。”

有反映问题的，也有加了“备着的”

8月24日晚，“丰县发布”发布了一则图文，内含丰县8位“一把手”局长的头像，以及办公电话、手机号、邮箱、办公地址，等等。

文章称，为更好为企业、项目、客商提供服务，持续打造最优营商环境，全县8家相关职能部门“一把手”公开联系方式，并公开承诺，接受社会各界咨询和监督。

联系方式公布后，不出意外，局长们忙碌了起来。

公布后的一天内，接到十几个电话是普遍现象。丰县经济发展局局长谢建光告诉澎湃新闻记者，联系方式公布当天，他睡得比较晚，加微信加到了夜里十一点多。

丰县经济发展局局长谢建光

丰县住房和城乡建设局局长卜令奎更是加了100多个微信，收到了20多个电话，“打电话的大多是反映问题的，集中反映的是我们的城区排水、物业管理，还有新农村建设的一些问题。”卜令奎告诉澎湃新闻，一些相对简单的问题他直接进行了回复，稍微复杂的一点他也都记下了，回复可能需要一点时间。

丰县住房和城乡建设局局长卜令奎

相比直接打电话，加微信的人中，不少是为了“验明真身”。丰县商务局局长宋来煦告诉澎湃新闻，加他微信的人中，不少人问他是局长本人还是助理，宋来煦也进行了答复。

丰县商务局局长宋来煦

宋来煦说，有不少人加了微信后表示，暂时不需要相关的政策咨询帮助，而是想备着，以后好联系。

丰县应急管理局局长刘香郁也说，多数人加他微信只是想验证一下，看看这个微信是不是他本人，其他没有再多说什么。

但也有意外收获。“有个人加了我微信后，向我表明他有来丰县投资旅游项目的计划，希望能和我多交流一下，加强沟通。”刘香郁说。

直言“不怕被打扰”

无法忽视的是，作为“一把手”局长，精力毕竟有限。对此，此番公布了号码的局长们普遍表示乐观。

丰县政协副主席、自然资源和规划局局长韩以振向澎湃新闻表示，不担心自己会被打扰到，解决老百姓反映的问题是本职工作，更何况，“老百姓联系你了，告诉你了，你更应该去做。”韩以振说。

丰县政协副主席、自然资源和规划局局长韩以振

据其介绍，在此之前，他也会在工作中主动把电话留给客商和老百姓等服务对象。“老百姓打电话来，说明他们对这个沟通渠道还是有期盼的，我们也感到很欣慰。”

丰县应急管理局局长刘香郁也表示，在平时的招商引资工作中，“我们的个人电话、名片也都会提供给别人，希望吸引更多的外来资本来丰县。”

刘香郁说，在“丰县发布”公布“一把手”手机号码和微信前，自己已经做好了会有很多人打电话或加微信的心理准备。

“我认为，企业或老百姓联系我，要么真的有需求，要么想看看能不能联系到我本人，我也是希望多打电话、多加微信，这样我们可以帮助企业或老百姓解决问题。”刘香郁向澎湃新闻表示。

事实证明，“一把手”局长联系方式公布后，是有助于解决实实在在的问题的。比如作为丰县行政审批局局长的刘新涛，接到了5个咨询医疗器械办理资格、房产证办理等业务相关问题的电话。

还有县经济发展局局长谢建光，接到了一个在外地工作的丰县人的电话，表示想回家创业，向他咨询了相关政策。

营商环境，长三角最北端县城的“逆势密码”

丰县系徐州下辖县，位于江苏最北端，同时也是长三角三省一市的最北端，地处苏鲁豫皖四省交界处。

地处长三角的边缘地带，丰县该如何有所作为，而不甘于被边缘化？澎湃新闻注意到，结合丰县近几个月的一系列动作，打造“明显超出周边地区的优质营商环境”，或是丰县正在找寻的“逆势密码”之一。

丰县经济发展局局长谢建光介绍称，今年是丰县营商环境“优化深化年”，全县上下正努力打造一流的营商环境，特别是为外来投资的客商和企业提供服务。

而这次公布“一把手”局长的号码，其中一个目的就是为了提升营商环境。谢建光说，目前公开的几家单位，基本上也是和经济服务关联度较高的。

丰县行政审批局局长刘新涛认为，公布局长号码，做优营商环境，这一切其实都是在为了实现“丰县崛起”，做基础性的工作。

丰县行政审批局局长刘新涛

刘新涛告诉澎湃新闻记者，这两年，丰县在营商环境的打造上下了大力气。“没有招商引资何来工业发展？我们也在为丰县的‘工业立县’的目标打好基础。”刘新涛说。

澎湃新闻注意到，公布8名“一把手”局长的联系方式，只是丰县全面提振营商环境的手段之一。

今年4月，丰县服务发展专线“962518”正式启动。据公开报道，通过专人对专线收集到的问题进行整理，丰县县委书记娄海，县委副书记、县长郑春伟每天研办专线中企业所反映的问题，帮助企业解决在融资担保、扩大生产规模等方面存在的难题。同时，会对企业反映的问题、办理情况定期进行回访。