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杭州一健身房被会员接连问“你们要关门”,称遭同行恶性竞争
“听说你们要关门了”“还能正常营业吗”……自8月23日下午开始,舒适堡健身杭州庆春银泰店中心主管陆宝玲不断地接到会员的咨询。
直到一名会员出示了一张微信朋友圈里的电子版通知,她才大概明白了情况。
朋友圈有关涉事舒适堡门店关门的通知 涉事舒适堡健身门店供图
该通知称,因舒适堡暂时停止营业,作为健身行业的从业者,真切感受到在此俱乐部会员的焦虑和担忧,一兆韦德游泳健身俱乐部希望能够出一份微薄之力来维护消费者权益,凡是持有舒适堡健身的会员或合同到一兆韦德,均可领取2000元的闭店基金、均可办理赞助卡,只收取成本运营费等。该通知的底部还贴有一个私人的微信二维码。
朋友圈有关涉事舒适堡门店关门的通知 涉事舒适堡健身门店供图
通知里提到的一兆韦德则是杭州另一家知名健身房,距离舒适堡健身杭州庆春银泰店步行约10分钟。目前两家店均正常营业。
“我们从没发过这样的通知。我们门店从2017年开业以来,到现在已有会员上千人。”陆宝玲25日告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)。
她说,日前有舒适堡的健身会员向她反映,称有人打电话说舒适堡杭州健身庆春银泰店已经停业了,劝会员到附近新塘路的一兆韦德健身房去健身,凭舒适堡会员卡或合同还能抵付2000元。
根据会员提供的来电座机,陆宝玲电话打回去,发现对方正是一兆韦德健身杭州新塘路店。
“我们遭遇的是恶性竞争,现在就想让对方停止对我们的中伤,并给我们一个正面回应,他们是通过什么渠道拿到我们会员的电话的。” 陆宝玲告诉澎湃新闻。
8月24日,该门店的上级机构浙江舒适堡健身美容有限公司官方微信公号“浙江舒适堡”推文称,健身行业本身是一个朝阳、积极健康向上的行业,“但总是会有一些人和事让人添堵”,门店还在正常营业,却被同行说要关闭了!还美其名曰“凭舒适堡健身卡可领2000元闭店基金”!散发这个谣言的……简直无德!“我们欢迎良性竞争,但对于这种恶意诋毁、中伤我们绝不姑息!”
涉事舒适堡健身门店正常营业 澎湃新闻记者 杨亚东 图
事发后,舒适堡杭州健身庆春银泰店向警方报案。澎湃新闻从辖区杭州市公安局江干区分局四季青派出所获悉,目前事情性质尚无法界定,舒适堡涉事门店可通过法律途径维护自身权益。
之后,该门店又向属地杭州江干区市场监督管理局钱江新城市场监督管理所投诉。澎湃新闻从该所获悉,市监部门接诉后已要求涉事健身门店尽快以书面形式说明事情经过,并提交录音、截图等相关证据。
25日中午,澎湃新闻来到一兆韦德杭州新塘路店。一位姓常的经理向澎湃新闻表示,这件事公司已经知情,目前正有专人调查处置,有结果后会给记者回复。截至发稿,澎湃新闻尚未收到回复。
陆宝玲表示,如果事情不弄清楚,得不到解决,该门店将通过法律途径维护自身权益。
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