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面对残酷的市场和善变的用户,家电厂商到底害怕什么?
今年以来,面对一线市场的白热化竞争局面,以及同行的洗牌和打压,不少家电厂商内心从来没有如此的“慌张”。事实上,自家电产业多年前进入调整的周期后,很多厂商遭遇的最大问题,就是太害怕失败、太害怕失去,从而比这个多变的时代慢了半拍。
华辛||撰稿
操着一口较为流利中文的日本松下电器中国市场负责人本间哲朗,今年以来迷上了“直播带货”,迎合当前中国家庭快速升级的健康理念,通过线上直播的方式为松下的除菌喷雾带货。
早在今年的4月,就在众多的中国家电厂商同仁们还在为“直播带货”争论不休,质疑声、唱衰声四起之际,本间哲朗就开始通过线上直播为松下的剃须刀、台灯和空气净化器等健康生活电器带货,悄悄开启了外资家电品牌在中国市场的主动营销大幕。
不只是本间哲朗个人参与直播带货,他还积极鼓励松下家电各个业务负责人,亲自直播带货。而且直播带货的频率,从过去的“每周一次”变成了如今的“每天直播”。在个护美容等小家电上拥有竞争优势的松下,今年以来在抖音、快手和淘宝等平台直播,仅带照明的化妆镜就出现过一次销售1.5万个的局面,而今年第二季度松下中国的营业收入同比增长8%。
很难说,松下中国今年二季度的同比增长,就一定是直播带货的“功劳”。但现实的问题在于,直播带货这一线上销售平台,以及松下的美容、健康等大小家电,正好满足了一部分中国家庭的需求。增长只是结果,但过程无疑是必须要积极主动地付出。
众所周知,在近年来的中国家电市场上,松下的表现并不是最抢眼的。甚至是在最近10多年以来,不只是在中国市场,在全球其它海外市场上,一直都流传出“家电非松下战略主业,松下不再对家电进行战略投入”的说法。
不过,今年以来松下中国市场负责人,对于直播带货,以及中国消费在健康类大小家电需求的关注上,却释放出一线大牌的市场敏感度和执行响应能力,从而抢到今年以来家电销售线上化转移的节奏步伐。特别是在很多中国本土家电厂商还在质疑直播带货这一形式和平台的效果时,就敢于让各个产品市场负责人直播带货的频率由周播变成日播。
松下电器的这个例子,放在整个中国家电市场上,并不算突出和拔尖,也不是要替这家日本百年家电巨头“宣传业绩”。要知道,今年以来仅仅在直播带货上,美的、海尔、格力、海信等一大批的本土家电巨头,都已经趟出一条属于自己可把握的道路,也创造了不少的好成绩,足以将松下远远甩在身后。
作为一家在中国家电市场上并不占据主导地位的松下,都能敏锐地感受并洞察到中国市场的一系列变化。为什么,至今还有大量的本土家电厂商在一线竞争市场中“揣着明白装糊涂”,甚至还在幻想着“会哭的孩子有奶吃”,完全无视市场、用户和产业的一系列变化?对此,家电圈认为,原因并不复杂:一是主动变革害怕失去现有拥有的利益;二是尝试创新总是害怕会遭遇系列失败。
不少经历过10年、20年风雨冲击的家电厂商们,到底在害怕什么?是因为现有的既得利益已经满足了,所以才害怕失去;还是一些家电厂商心理素质差,所以害怕失败?事实上,当大家看到,董明珠、周厚健、王俊洲、李华刚、吴海泉、王成、潘叶江等一大批家电厂商企业家们都纷纷亲自上阵、直播带货,甚至还要顺手推动渠道变革,就应该心里清楚,在这样一个充满变数、持续多变的时代里,家电厂商已经没有什么不能变的、不能失去了?
所谓失去、所谓失败,放到整个家电产业10年,甚至30年的发展长河中,不过是一瞬间的事情。没有一家企业在家电行业是“只收获成功、未遭遇失败”的;同样也没有一家企业,一次转型就跃上成功赛道,大多数时刻就是十次成功两次成功就可以了。所以,在家电产业步入了互联网浪潮驱动下的发展新赛道之后,正确姿态就是:第一,不要怕犯错,敢于尝新和尝鲜;第二、拥抱变化,保持对市场和用户需求变化的敏锐性和应变力。
过去40多年以来,家电产业的变化总是在“新人笑、旧人哭”的过程中,上演一轮又一轮的淘汰和更迭潮。所以,家电厂商每年都在面临着“剩者为王”、“强者为王”的选择,想要活下去就必须要使自己强起来!
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