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揭遵义欧亚医院黑幕:雇客服诱导病人就医,手术台上提刀加价
央视新闻8月7日报道,今年1月22日,遵义市红花岗区人民法院对遵义汇川欧亚医院恶势力犯罪集团案一审公开宣判。判决被告人韩某犯诈骗罪、敲诈勒索罪、故意伤害罪,决定执行有期徒刑二十年,并处罚金九百二十万元,剥夺政治权利五年。对该恶势力犯罪集团的其他首要分子和成员分别判处有期徒刑三年至十九年零六个月不等的刑期,并处罚金。不久前,此案二审宣判,维持原判决。
一所医院的经营者怎么会成为恶势力?他们到底都干了些什么呢?
被告方遵义欧亚医院宣传自己是一家集医疗、预防、保健和康复服务为一体的综合性男科医院。2014年5月,由福建人韩某担任欧亚医院总经理,组织老家亲戚、老乡,通过大量的广告宣传把自己打造成西南最专业的男科医院。
遵义市公安局红花岗分局刑侦大队办案民警邓南说:“在网上用一些美女头像或者医生头像来诱惑受害人,套路性地、带一点引诱地问一下,你最近的性生活怎么样啊,或者说你的身体有没有感觉一些不适啊,男性这方面的问题。”
一般的医院都是患者去找医生看病,而遵义欧亚医院却不同寻常,他们雇佣了一批毫无医学常识的客服人员冒充专业医生在网上诱导病人来医院就医,这是遵义欧亚医院诱骗患者的第一个招数“诱导病诊”。在这间“网络咨询师”的工作场所里,每个房间都密密麻麻摆放着数百台手机和大量的电脑,这些客服们不断在网上约人聊天,询问病情,让人来医院做检查。
遵义市公安局红花岗分局刑侦大队三中队中队长李焱说:“经过统计,他们通过微信添加受害人,用三大运营商遵义号段随机添加,他们每个月能够添加四万五千人。”
伪造检查结果,制造虚假病情
只要被忽悠来到遵义欧亚医院就难逃这里的天罗地网。如何让患者把钱乖乖掏出来,他们是有自己的独门秘籍的。首先,诱导患者躺在手术室内进行有创检查,也就是谎称突然发现病人各种严重症状,需要立刻手术治疗。有一段视频被放在医院的工作微信群里让大家学习,但是它教的不是看病的“医术”,而是诈骗患者的套路,就是教门诊和其他治疗室的所谓医生应该如何相互配合,将病人牢牢控制在手术台上。视频中穿着白大褂站在一旁搭话的女医生就是刘某,在遵义欧亚医院,她化名“王芳”,成为了男科门诊的知名医生。记者在遵义市看守所见到了刘某。
刘某,中专毕业,没有任何行医资格,竟然在遵义欧亚医院堂而皇之地当起了医生,每月拿着十万块钱的保底收入。她的绝活儿不是给患者看病,而是成功劝说病人做手术,内部术语叫做对病人进行“有效开发”。
病人躺在手术台上,家属心急如焚,由于医患双方之间的信息不对称,大多数病人和家属听到医生这样的劝说,都会乖乖掏钱。遵义欧亚医院有一个术语,叫“单体开发费用”,规定单体开发费用必须在8000以上才算合格。在有创检查、有效开发的过程中,遵义欧亚医院还有一个很恶劣的做法就是“制造病情”。
遵义市公安局红花岗分局刑侦大队三中队中队长李焱说:“受害人杨某,23岁,他和他女朋友到欧亚医院去做包皮环切手术,包皮环切之后医生跟他说,你有囊肿。受害人听到囊肿想死的心都有,但是这个囊肿是医院制造的,用注射器在皮下组织注射起一个水泡,说是囊肿。”
如果这时候病人发现不对劲,拒绝手术,想要离开,遵义欧亚医院也会有一套对付办法。
遵义市公安局红花岗分局刑侦大队办案民警邓南说:“这个时候医生就会告诉你,离开可以,但是如果出现任何问题医院概不负责。大部分人都是在这种情况下被迫支付了手术费用。”
在遵义欧亚医院像这样威胁敲诈患者并不是某个医生的个人行为,而是医院有组织、有策划、有配合的行为,各个环节密切配合,患者没病也能检查出病。徐某在遵义欧亚医院治疗室工作,负责给患者进行性功能检查和治疗。
据徐某交代,医生开单子让病人做某一项检查,都对应的是同样一种结果。遵义欧亚医院各个部门配合默契,就连给患者治疗时吃的药也有猫腻。
利福平是一种治疗结核病的药物,对消化道和肝脏具有一定的不良反应,吃了尿液会变成橘红色。只要医生开的治疗单上写着“吃药”,大家都心领神会,指的就是利福平。这种药只能给患者在医院内吃,不让患者带走,也不能写进处方。遵义欧亚医院通过给病人吃药制造毒素深重的假象。为了让患者看到治疗效果,欧亚医院还在患者的尿袋里面做了手脚。当治疗完成时,医生会让患者看自己排出的尿液,里面有沉淀物,这个沉淀物其实是事先打进去的药物。
手术台上提刀加价,敲诈威胁患者
遵义欧亚医院利用各种手段诱骗患者,目的是为了敛财,而这些招数中最核心的还是“提刀加价”。就是手术医生在手术台上临时加价牟取暴利。杨先生在遵义欧亚医院就经历了这样的圈套。他一直怀疑自己患有“男性功能障碍”方面的问题,他通过手机查询,找到了“遵义欧亚”的男科医院,一检查,结果吓坏了杨先生。医生说他的问题非常严重,必须要做有创检查。紧接着,杨先生被安排进了手术室,他的生殖器部位进行开创之后,医生却说要立即做一个“包皮环切”的手术,根据医院规定,必须要交齐五六千元的手术费用,手术才能继续进行。
杨先生身上没有带足够的钱,由于担心自己耽误治疗,于是,在伤口没有缝合,只做了简单包扎的情况下,赶紧打车回家取来银行卡,回到医院支付了费用。本以为交钱后就能将自己的难言之隐治好。没想到,第二次上了手术台,各种突发问题接踵而来,医生又发现他有新的病情。说他有一根血管有点堵塞,对以后的夫妻生活有很大的影响。这时杨先生骑虎难下,他不想交钱,医生的态度马上变得非常恶劣,告诉他如果不一起做完这些手术的话,有什么后果他们都一概不负责,影响一辈子。杨先生越听越怕,迫不得已在病床上又刷了POS机。
杨先生躺在手术台上,医生把POS机拿来,杨先生刷了6500元,手术继续。可是又过了一会儿,医生再一次让杨先生交费。说要做延长,不然没有效果,做了跟没做一样。
这一次,医生又拿来POS机,让躺在手术台上的杨先生又刷卡支付了9800元。当晚短短几个小时,杨先生在欧亚医院经历了三次生殖器官手术,总共花了近两万元。然而,经历三次手术并没有让杨先生觉得自己的身体情况有所好转。在接下来的几个月里,医院的一名自称为古院长的人多次打电话询问他手术的效果,并表示请到了一个北京的权威专家,可以帮他做器官的外部修复以及进一步的治疗。最终,杨先生禁不住遵义欧亚医院的劝说,又先后两次来到医院接受了所谓的修复手术。最终杨先生病没治好不说,身体却留下了创伤。
遵义市公立医院的数位泌尿外科专家对杨先生的伤情进行鉴定,他的器官已经严重弯曲变形,达到了轻伤二级的程度。据调查,与杨先生有着同样遭遇的人并不在少数。
邓南说:“目前查证627名受害者通知他们过来做伤情鉴定,很多受害人因为个人隐私没有接受伤情鉴定邀请,有13名达到轻伤二级,另外有48人构成轻微伤。”
在这期间也有患者不断地向当地公安、卫生等部门进行投诉,但最后都被息事宁人。
遇到有患者向卫生主管部门投诉的时候,遵义欧亚医院也总能轻松化解。
原遵义欧亚医院工作人员盛某说:“接投诉电话的人,每个月给他一千块钱,有投诉他会发短信到我们办公室这边,我们医院会把投诉处理好。”
盛某所说的接投诉电话的人就是遵义市汇川区卫生局卫生监督所的工作人员雷某。记者找到了他本人,雷某承认有少部分没有登记。
卫生部门有投诉登记制度,雷某收到关于遵义欧亚医院的投诉之后,有些就暗自压下来,没有如实登记上报,而且还第一时间以发短信、打电话的方式通知遵义欧亚医院,导致医院的违法问题没有得到及时有效监管。
遵义欧亚医院之所以能够胡作非为、轻松逃避监管,与个别部门的不作为、乱作为、庇护甚至纵容医院的种种行为有关。遵义市纪委收到关于遵义欧亚医院的问题线索之后,立即组成专案组进行调查,给予15名干部党纪政务处分,14人进行诫勉谈话,1人涉嫌受贿犯罪,被移送司法起诉。
遵义欧亚医院从2014年成立,到2018年被警方查处的四年间,共有2万多名患者前去就诊,给人民群众带来财产和身心的多重伤害。伪造检查结果、制造虚假病情,在手术台上“提刀加价”,敲诈威胁患者,手段之恶劣触目惊心。而这家医院之所以能长时间大行其道,其中一个原因就是一些监管人员不作为、乱作为,包庇纵容,损公肥私。社会办医是我们国家医疗改革的方向。截至2020年4月底,全国医院总数3.5万家,其中民营医院2.3万家。如何在鼓励和发展民营医疗机构的同时做好监管,规范发展,值得思考和重视。
(原题为《揭秘黑幕!这家医院布下重重陷阱,宰你没商量》)
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