媒体关注流浪人员救助工作：上海有支“寻亲甄别青年突击队”

中国青年报7月24日消息，日前，上海救助管理二站（以下简称“二站”）的青年突击队将不久前甄别出身份的福建莆田小伙小陈护送回家。此前，疑似患有自闭症的小陈于2012年走失流浪至上海，二站救助他后，一照顾就是8年。

二站是上海市民政局直属单位，承担上海流浪乞讨人员的救助管理工作。在这里，像小陈这样的受助人员有600多个。由于他们大多存在智力障碍、精神障碍和听说障碍等状况，难以甄别身份。

为发动年轻人生力军作用，想更多办法帮助长期滞留的受助人员找到家，二站于2015年建立起“寻亲甄别青年突击队”，在各科室招募40岁以下的青年。随着突击队不断壮大，二站又于2019年10月成立了“寻亲甄别工作室”，并总结出一套独特的工作方法，使寻亲成功率从过去的23%提高到目前的35%。

二站的社工科副科长何元慜是突击队的一员，也是与小陈接触最多的人。“8年来看着他长大，教他生活自理、待人接物，我们已经像亲人一样，这次分别我真不舍得。但我更希望他在家乡融入社会，靠自己的能力好好生活下去。”

救助资料显示，2012年，14岁的小陈随舅舅外出打工，不幸走失至上海松江。2012年10月18日，小陈由二站救助。当时他自称5岁，不记得自己和家人的大名，也说不出地址。何元慜告诉中青报·中青网记者，小陈刚进站时年纪小、贪玩、不愿与人接触、缺乏自信，遇事第一反应就是“我不会”。

当时，何元慜在管理科负责后勤保障工作，他从最简单的洗脸刷牙、穿衣叠被开始教起，慢慢和小陈拉近了距离。何元慜发现他喜欢玩皮球，就带他一起玩耍，还教会他足球的规则，并循序渐进地教他待人接物的道理，帮助他改掉了不良习惯。

为了确认小陈的姓名和住址，何元慜和同事们在日常生活中不断积累线索。一次午饭时，突击队队长祁巍问小陈，筷子用他的家乡话怎么说，小陈回答是“dü”。祁巍再次找他聊天，“你喜欢吃什么水果？”“外面黑色的，里面肉是白白的。”会不会是山竹？祁巍找来山竹的图片，小陈看后拼命点头。综合这些信息，他们推测小陈的家乡在闽北一带；加上智慧公安的帮助，近日，小陈的身份和住址终于确定了。

通过全国寻亲甄别联动机制与莆田救助站对接后，6月19日中午，何元慜和队员们带着小陈，坐上了去往莆田的火车。一路上，小陈看着窗外的风景，时不时对何元慜说，他的家乡也有山，家门口还有庙。

6月20日，一行人到达莆田。表叔代替有智力障碍的小陈父母来接他回家。亲人相见，表叔落下泪来。出于对小陈今后生活的关心，队员们办完手续后，又驱车一个多小时来到他家。

到了家门口，8年前带他出来打工的舅舅看到小陈，紧紧抓住他的肩膀，几度哽咽。他自责地告诉队员们，小陈走失后，他找了整整3年，去过江苏、浙江、安徽等地，还通过电视台、交通广播等渠道，一边打工一边寻人，把打工的钱都用完了。

父母见到阔别8年的儿子，既激动、又拘束，母亲一直拉着儿子的手，父亲一直盯着儿子，生怕离开自己的视线，直到大家招呼他们拍个团圆照，一家四口才紧紧地靠在了一起。小陈离家8年，父母又生了一个男孩。

家里房子破旧，无法正常居住，趁小陈回家的机会，亲戚们纷纷凑钱帮他家重新盖房，目前一家四口住在小陈叔叔家。得知小陈的户口前几年已注销，队员们又和村里协调，帮助他重新上户口、办低保，解决他的后顾之忧。

队员们返回上海后，小陈连续几天给何元慜打来电话，说他在村里转了好几圈，找到了记忆中的山、家附近的庙、小时候玩耍打闹的同伴，还一定要和站长“唐妈妈”说话，告诉她“我已经到家了，我很好的”。何元慜说：“虽然老家条件不如上海，但从小陈的电话里，我能感受到回家给他带来的温暖、快乐。”

在二站，像小陈回家这样的感人故事还有很多：流浪在外8年的老刘，在二站与泰州、靖江、姜堰市救助管理站四方联手帮助下回到家乡；走失9年之久的老人李琼芬在母亲节前夕与子女幸福团聚；8年前随同智力障碍母亲入站的女孩，二站为她联系到了可以保证生活和教育的儿童福利机构……

去年10月，二站寻亲甄别工作室成立，针对站内长期滞留的受助人员，利用多种甄别方法、多条信息渠道、多类机构合作等方式开展有效、精准的寻亲甄别工作。工作室还依据青年突击队的工作经验，总结出一套“520甄别法”——“5”是指对受助人员“望、闻、问、切、断”，“2”是指“跨省联动、跨界协作”，“0”是指与受助人员零距离接触。

目前，这支青年突击队已有63人。从2017年至今，这支青年突击队已帮助100多名受助人员与家人团聚；仅今年上半年，就帮助12人归家。

（原题为《上海有支“寻亲甄别青年突击队”》）