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苹果:将赔偿受“电池门”影响的iPhone用户,仅限美国

澎湃新闻记者 孙铭蔚
2020-07-14 15:55
来源:澎湃新闻
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苹果已经同意向受“电池门”影响的美国用户赔偿,符合条件的用户向苹果提出申请即可。

据科技网站Theverge7月14日的报道,拟议的和解方案显示,苹果将向每位提交索赔申请的符合条件的iPhone用户提供约25美元的现金赔偿,其总赔付金额将在3.1亿美元至5亿美元之间。根据提交索赔的数量,每位iPhone用户获得的具体金额可能会略有不同。

苹果已经建立了一个网站,符合条件的集体成员可以在该网站上提交索赔或查看他们的其他选择,包括排除自己在诉讼中保留就此事单独起诉苹果的能力。所有索赔必须在2020年10月6日前在线提交或通过信件邮寄,否则将视为放弃维权。

这起集体诉讼是在2017年发起的。苹果公司于2017推出iOS 10.2.1系统,通过限制处理器速度的方式,防止老旧机型手机突然关机。苹果公司声称,这些功能的“改进”,是为了提高老款手机的电池寿命。

然而,Primate Labs实验室创始人John Poole发现,一些iPhone 6s和iPhone 7设备分别从iOS 10.2.1和iOS 11.2开始,尽管在之前的版本上以最高性能运行,但基准测试成绩突然降低。这一发现被公之于众,称为“电池门”事件(又称“降速门”)。

苹果公司在2017年12月为其缺乏沟通而道歉,并在2018年底前将iPhone 6及更新机型的电池更换价格降至29美元,以安抚客户。随后,苹果发布了iOS 11.3,新增了一项功能,用户可以追踪iPhone电池的健康和性能状态。

今年3月,在美国加州圣何塞地区法院的调解下,苹果公司同意支付最多5亿美元的和解金以了结这桩诉讼。根据这项和解方案,苹果公司需向消费者支付每部iPhone 25美元的赔偿金,总支出约为3.1亿-5亿美元。

根据这项和解协议,符合条件的机型涵盖了基于iOS 10.2.1或更高版本操作系统运行的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美国用户,还涵盖了2017年12月21日之前基于iOS 11.2或更高版本操作系统运行的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美国用户。

值得一提的是,苹果公司否认了所有指控,只是为了 “避免繁琐和昂贵的诉讼”而达成这一和解。美国北加州地方法院称,此次和解并不代表苹果承认错误行为。

    责任编辑:王杰
    校对:刘威
    澎湃新闻报料:021-962866
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