天津牛子牛书馆：打造文娱消费无界零售生态

牛子牛书馆永旺泰达店位于天津开发区时尚东路29号永旺梦乐城内，于2010年成立，书店面积790㎡，其中图书经营面积670㎡，书店图书品种2万余。书店面向白领、学生、家长、企事业单位等各类人群，当地读者都有一定的文化休闲、消费的需求，且对图书的品质有较高要求。

牛子牛书馆是天津本土的多元化综合品类创新型书店，成立以来一直坚持“诚信经营、优质服务”的宗旨，为广大读者提供高品质的服务。

为建设营造良好的阅读购买和休闲空间，设计之初书店筹划了书架与阅读座位之间相互交融，座位旁栽种鲜活绿植，阅读区多层台阶铺设木质地板，墙上手绘大幅巨画《一本书的诞生》，以此向读者传递图书从选题到出版的完整脉络，充分展现了书店的文化内涵。平日有很多不同年龄的读者坐在台阶上读书，这个区域也是书店提供阅读活动、推广全民阅读的活动场地，一区多用，厉行了节约、务实、好用、耐用的理念。

图书商品涵盖了全品类的图书品种，其中包括政治、经济、哲学、传记、文学、社科、科技、生活、儿童等几大类目的图书产品，每一本书都精细挑选，从印刷到内容都能保证质量。

在图书陈列方面，设有明显细致的分类提示，书架高度适宜选取，方便读者阅读选购。书馆不仅设立了优雅的阅读环境，还将服务读者体现在诸多细节上，书馆与咖啡吧、咖啡吧与选购区、选购区与活动区的设计都以人为本，在有限的环境内保证读者浏览通行的畅通，同时更要注重特殊人群的需求，如：小婴儿车、老年人及残疾人无障碍通行等细节，让每一位来到书馆阅读选购的读者都能感到方便、贴心的服务。

书店一方面融合了传统实体书店对文化传播方面的特点，书店所营造的良好阅读、购买和休闲的空间，给读者提供安静和谐的读书、购书环境。另一方面突破了传统实体书店的经营模式，使书店不只是卖书，而是包罗书店、艺术品、独立设计品、餐饮的复合模式。无论是图书还是非图书品种都精新挑选，满足不同顾客的需求。此外长期举办各项座谈、签售、展览等延伸阅读活动，范畴遍及文学、美术、教育、艺术培养等，提供给读者与文化工作者、艺术家对话的平台。

加入书店会员的读者，除可以享受到价格的优惠外，还可以根据自己的需求订购图书，会员日更有不同的惊喜优惠，定期会有各类座谈、签售、展览等延伸阅读活动的推送，选择参与自己喜欢或适合的阅读交流活动，带给读者不同的阅读互动体验。

为应对新技术带来的读者需求转变，顺应时代发展，不断创新经营模式。2018年书馆通过先进的项目技术与服务赋能，连接技术、供应链、产品，着力建立天津市首家无界零售生态旗舰店。强调科技、文化与互联网的创新融合。整合实体书店，聚合图书文娱与科技产品，通过连接科技的力量，推进智慧书店的落地。

2017年第一家网店——牛子牛图书专营店（天猫店）正式运营，网店的开设使牛子牛书馆的服务辐射范围更广，坚持牛子牛书馆“诚信经营、优质服务”的宗旨，牛子牛书馆天猫店进一步加强服务意识，坚守图书采购渠道，保证图书品质，服务读者。

牛子牛书馆利用微信公众推广平台，以及联合各大新闻媒体积极推广全民阅读，长期举办各项座谈、签售、展览等延伸阅读活动，范畴遍及文学、美术、教育、艺术培养等，提供给读者与文化工作者、艺术家对话的平台。平均每周都会在店内或适合的场地举办与读者互动交流的各类活动，活动形式丰富多彩。

围炉会客厅——著名作家周国平交流见面会

青少年的第一堂哲学课——周国平走进学校活动

书店秉承着推动文化产业发展，建立全民新文化社会传递及休闲共读空间的市场定位，多元化经营，实施品牌战略，打造独具特色、有性格标签的独立书馆品牌，日渐成为天津城市文化的新坐标，起到了城市文化名片的作用。

书店摒弃传统的用人模式，以互利共赢的合作理念构建优质的团队集体，让每个员工更好的服务顾客的同时实现员工的自我价值，优质的工作环境，舒适的工作氛围，使企业与员工共同构建出和谐高效的团队，共同优化书馆的服务品质。

牛子牛书馆是天津新型多元化本土品牌书店，坚持图书、文化文创产品零售，咖啡休闲阅读为一体的多元化经营模式。提供安静舒适的读书购书环境，营造良好的阅读、购买和休闲空间，同时通过连接科技的力量，以“阅读连接无限可能” 为崭新的slogan，强调科技、文化与互联网的创新融合，整合零售书馆，打造全链生态+会员的创新模式。

牛子牛书馆将以实现无界零售为发展目标，由商品销售升级为服务销售，对文化知识产品反向定制，建立15天免费借阅的新型会员体系，实现定制阅读、共享阅读的新形态。以行业领先姿态着力建立天津市首个文娱消费无界零售生态旗舰店，助力天津文化消费市场的变革。

牛子牛书馆除永旺泰达店外，还开设了牛子牛书馆永旺津南店。

两店地址：

牛子牛书馆永旺泰达店：天津开发区时尚东路29号永旺梦乐城天津TEDA购物中心2层262

牛子牛书馆永旺津南店：天津市津南区辛庄镇深特广场 1 号楼 3 层 363

原标题：《天津牛子牛书馆：打造文娱消费无界零售生态》

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