失联333天回归，即刻的最大对手是自己？

原创 李晓蕾 Tech星球

一场降临在即刻头顶的大雪。

Tech星球(微信ID：tech618)

文 | 李晓蕾

头图 | IC Photo

从服务器被关停到宣布回归、在应用商店重新上架，即刻花了333天。

即刻消失将近一年的时间里，团队收购匿名社交产品“一罐”，推出即刻替代产品“Jellow”，并在回归之际，正式对外介绍其产品矩阵，包括中文播客平台“小宇宙”、线下约会社交App“Comeet”、购物&外卖返利App“快鸟返利”等其他6款产品。

事实上，在下架前还保持100万月活的即刻，在兴趣社交产品中，可以称得上头部产品。在豆瓣、知乎、微博超话及贴吧后，大多数以兴趣社交为出发点的社交产品，都难逃被移动用户迅速抛弃的结果，而即刻取得了不错的成绩。

2019年，字节跳动推出的兴趣社交App“飞聊”，在短时间内刷屏后，又迅速沉寂下来。到今天为止，根据App Store信息，“飞聊”App已经3个月未曾有过更新。

如今面临的情况已然不同，重新回归的即刻，还能继续做好兴趣社区吗？

即刻下架的333天

“因为一场突然起来的大雪，开往即刻镇的列车停止运营，我们失去了联系……”

即刻用动画故事讲述了这次“停服失联”的遭遇，H5播放结束，一张专属的车票生成，为了唤醒老用户的记忆，上面记录了用户加入即刻的时长、在社区内的总内容数及总点赞数。

2019年7月12日，即刻对外称将进行“技术升级”，这场“突然起来的大雪”，导致近一年的时间里，即刻App服务器关停，产品下架、暂停使用，社区内不再有任何动态更新。在当时，这款产品的月活还有100万。

尽管即刻团队从未对外就下架原因作出说明，但外界普遍认为，是因为内容审核问题。2020年3月，社交App Soul因“设局”恶意举报竞品Uki的消息爆出时，在社交平台上盛传，即刻亦是因同行设局恶意举报而被罚。

要知道，社交、社区类产品此前被处罚下架或整改的事件并不少见，包括小红书、Soul、喜马拉雅等，均在不同时期被要求下架整改，但几乎鲜少发生直接将服务器关停的状况。

即刻创始人叶锡东（瓦恁）在接受晚点LatePost采访时表示，“社区内容管理能力不足”，是即刻被关服、下架的原因之一。此前，审核大部分依赖机器和算法来拦截，但是这些技术能力相对滞后。之后，即刻在宁波搭建了上百人的审核团队。

此前，即刻产品负责人曾向Tech星球（微信ID：tech618）表示，即刻下架后，“我们团队主要在做一些技术积累，还有些别的（产品）”。

根据即刻公布信息，在即刻、Jellow之外，即刻团队还开发了真人恋爱交友的社交App“橙”、线下约会交友App“Comeet”、中文播客平台“小宇宙”、购物&外卖都能省钱的返利App“快鸟返利”、好物分享社区 “即士多”及好友组队的习惯打卡工具“PingPal”。

同时，即刻还拥有一款陌生人匿名社交App“一罐”。2019年11月4日，伴随一罐App最新版本的更新，即刻团队收购“一罐”一事也被披露出来。即刻当时确认了收购事宜，并表示，一罐将独立运营。在当时，外界的猜测是，这是即刻产品下架后，团队的曲线救国之举。

难啃的骨头：兴趣社交

事实上，即刻并非想依靠一罐重回兴趣社交的牌桌，至少从结果看不是这样。即刻下架后虽有替代产品Jellow，但大量老“即友”仍不知道要如何才能回归，造成了大批用户在原App内沉寂。

回归的即刻，在产品层面上升级为7.0版本，新增了“心情日记”及“足迹地图”等主要功能。

“心情日记”与微博故事功能相似，不过载体为图片形式而非视频。用户可发布图片，并在上面添加文字、表情等信息，发布48小时后自动转为自己可见，还可以根据亲密度排序。

足迹地图则是，当发布动态带有定位，在APP的内置地图上就会点亮相应位置。

不少即刻用户表示，最新改版的即刻原本强化的RSS被弱化，圈子功能退回至二级菜单，更多在强调社交的功能。但对于即刻来说，迈向社交化似乎是一件板上钉钉的事。

在上一次即刻6.0大改版时，没等用户反馈，瓦恁就率先发表动态表示，“我觉得我有责任和即刻镇的每一个不喜欢6.0版本的用户道歉。”

当时，最明显的改变是，即刻首页直接更名为“圈子”，以卡片的模式，由系统向用户推荐圈子及陌生用户状态。这被看作是即刻迈向社交的关键信号，从而触发了一批即刻老用户的差评。

毕竟，除关注用户外，圈子是平台优质内容最大的聚合地，同时由用户以订阅的方式选择浏览哪些内容，不存在过多的干预，在所有平台都在智能推荐的今天，这些自主性订阅的内容是即刻打动用户的核心。

没能等到这种变更在用户端验证成败，改版不久后，即刻就遭下架、停服。

有意思的是，在将近一年的时间里，市场上并未出现新的能到达同等量级的兴趣社交产品。看似与其最为相像的飞聊，也没能吸引到这波因即刻关停而流失的用户，虽然兴趣小组同样是飞聊的亮点。

Tech星球此前曾报道，去年9月，飞聊启动了一个名为“闪光计划”的运营活动，2个月后升级为“闪光计划2.0”。两者均专注培养小组组长，对内容进行创作和运营。换句话说，也就是让兴趣小组组长获得流量和权利的加持。

但兴趣社区需要有广泛内容聚合，以优质内容吸引用户，再由用户生产内容强化社区氛围。早些年，即刻通过大量机器和人工编辑的形式，将互联网上的优质内容进行筛选后，通过“消息盒子”推送，向用户展现内容，这帮助即刻聚集了最早期的一批用户。

而如今，即刻带着大量的机器推荐内容回归。首页上，呈现的是非用户订阅的陌生人状态及附近的用户动态，更像是一个微博的广场。新版即刻的吸引力，是否会因此而受到影响亦未可知。

在兴趣社交路上，难以跑出敌手的当下，即刻最核心的难题就是，如何唤回老用户，并让他们不对最新一次的改版感到失望。

3个月不再更新产品的飞聊，或许已经退出了竞争行列。这一次，即刻的对手仍然只有自己。

你觉得使用过最好的兴趣社交产品是什么？为什么觉得它最好？你如何看待即刻这款App，你对最新回归的即刻有何看法？

原标题：《失联333天回归，即刻的最大对手是自己？》

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