大练兵|“百日大练兵”开启常态化“充电”模式

开展“百日大练兵”活动以来，新疆高院伊犁州分院立案一庭紧紧围绕全面建成一站式多元解纷机制和现代化诉讼服务中心建设，全面推行司法体制改革，“三步走”做好诉讼服务工作，切实落实司法为民。

第一步：转变思想观念，树立为民意识

通过深入学习“以案释德，以案释纪，以案释法”警示教育，认真开展自查活动，把自己摆进去、把思想摆进去、把职责摆进去，坚持问题导向、敢于刀刃向内，深刻自查存在的突出问题，并提出切实可行的整改措施和努力方向。每周组织“百日大练兵”经验交流会，相互学习，深入探讨，查找问题，进一步明确近期努力方向。提升窗口工作人员服务意识，耐心解释群众提出的问题，积极帮助群众解决诉求，为群众参与诉讼提供便利，全力打造优质窗口服务品牌。

第二步 推进“一站式”诉讼服务，增强服务本领

认真组织学习相关文件和各窗口业务，明确职责分工，确保每项工作有人管、有人问、有人做，热心接待，耐心听诉，虚心纳谏，细心疏导，真心服务，认真做好案件查询、12368诉讼平台、网上缴费等工作，做到立案庭人人互为“AB”岗，各个窗口业务都精通。通过实战化练兵，改变了以往工作的“程序化”“模式化”，提升了整体综合业务水平。

第三步 强化立案工作科技化，提升服务效率

耐心细致把好案卷“进口”关，对于符合受理条件的案件，充分利用“ 新疆移动微法院”“统一送达平台”、开通“微信缴费”等方式做到立案高效、文书送达高效及费用收取高效。以一站式诉讼服务中心建设作为工作重点，努力打造“互联网+多元解纷”工作模式，建立电子送达、在线调解、在线立案、在线审理为一体的综合信息平台，实现纠纷解决信息共享、资源整合、数据分析及各类调解资源线上融合与共享共用。今年以来，网上立案3394件，网上缴费619件。

伊犁州分院立案庭副庭长崔佳表示：“我们以‘百日大练兵’为载体，常态化开展各项练兵，不断提升自身素质，更好的适应新的工作模式，助力智慧化多元纠纷解决机制的发展运用，服务审判、服务大局。”

作者/阿依努·热玛战

总编：冯金柱

原标题：《大练兵|“百日大练兵”开启常态化“充电”模式》

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