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马上评丨“卖惨营销”盛行,网络平台不能逃避责任

澎湃特约评论员 敬一山
2020-06-04 15:45
来源:澎湃新闻
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B站抗癌UP主被曝卖惨骗钱的事,最近持续引发争议。

综合多家媒体报道来看,这位昵称为“虎子的后半生”UP主,确实是位肺癌病人,并非编造虚假身份欺骗,但同时也确实存在一些高消费情形,虽然他自己辩解都是抽中的餐饮平台“霸王餐”(免费试吃),但餐饮平台只承认极少部分。

就目前的信息推断,该UP主虽然身患癌症,但整体家庭经济状况应该没有他在视频中呈现的那么惨。除了这些高消费之外,他也承认之前经营网吧,只是不久前卖掉了;另外妻子现在还是有宝马车代步,光这一点,就远超多数普通家庭了。

所以,即便他没有在癌症患者身份上造假,还是存在“卖惨营销”的嫌疑。具体来说,通过强化患病这个真实的“看点”来吸引更多关注,打造身患重病、家庭困顿却乐观向上的人设,进而获得更多打赏。相比于纯粹的造假,这种现象的确让人在做道德判断时更情绪复杂,一方面不忍心去苛责病患,另一方面又确实有种被欺骗感。

事实上,不光是B站,在快手等短视频平台上,近两年活跃着众多以抗癌为标签的主播。他们中有相当一部分人设接近“虎子”,是真实的癌症患者,但同时他们的现实生活是不是和视频呈现出来的一样惨,又频频引发争议。而在这些真实癌症患者之外,也不乏有人看见“商机”,编造癌症患者的身份卖惨以骗取打赏。

这种打赏虽然表面看是给视频内容的付费,但显然不同于网友观看一些主播才艺表演之后的付费,而是出于善意的“捐赠”。就其本质而言,这是善款。这也是此类事件的根本症结所在。

这些视频网站并非慈善机构也不是众筹平台,所以他们不需要承担任何审核“筹款者”真实性的责任,但这些UP主实际上做的就是筹集善款的事。如果基础事实得不到保证,捐款者就会上当受骗。

在核实“虎子”的真实身份之后,B站发声明称,用户网络信息与其个人病历的信息一致,不存在冒名顶替的情况。言外之意,平台没有更多的审核义务。可是普通人还是会疑惑——一个真实的癌症患者,夸大自己家庭困境然后接受打赏,平台真的就可以坐视不理,甚至通过推荐引流分享流量收益?

我们当然知道,承载海量用户内容的视频平台,要做到一一核实用户内容真实性是不现实的。但对于这部分有慈善筹款色彩的内容,还是应该尽到更多的“把关责任”,不能通过首页推荐等引流自身无法核实内容真伪的用户。甚至还可以更明确提示用户:平台不对此类内容的真实性负责,请谨慎打赏等。

对普通人来说,因为看过一些慈善机构的负面新闻,往往过于相信“眼见为实”,乐于捐赠给自己看到的困难对象,却不知道在视频时代,眼见未必为实。视频平台有责任多做一些引导,而不是放任有“卖惨营销”之嫌的用户滥用平台背书,那不仅是欺骗网友,对平台自身信誉也是伤害。

    责任编辑:程仕才
    澎湃新闻报料:021-962866
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        这种行为应严惩,至少入刑。
        2024-01-03 ∙ 北京
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          法人上诚信黑名单呀,让他在社会上也难做人。
          2024-01-03 ∙ 山东
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          • 为自己活一回这应该算诈骗了,岂能黑名单了事
            • 2024-01-03 ∙ 四川
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          诈骗公司。
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              这种行为应严惩,至少入刑。
              2024-01-03 ∙ 北京
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                法人上诚信黑名单呀,让他在社会上也难做人。
                2024-01-03 ∙ 山东
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                • 为自己活一回这应该算诈骗了,岂能黑名单了事
                  • 2024-01-03 ∙ 四川
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