情商是一门需要终生学习的课——评《领导干部情商管理课》

丹尼尔·戈尔曼说：“一个人的成功，20% 是靠智商，80% 是靠情商。”拿破仑·希尔认为：“一个人的成功，只有15% 是靠他的专业知识，而85% 是靠他良好的人际关系和处世能力。”情商，是“情绪智商”的简称，又称“心理智慧”“情绪智力”。情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。对于党员干部来讲，情商，也是衡量党员干部能力素质的重要指标之一。对情商的考察，已经成为科学地进行领导人才选拔和班子配备、任职匹配的重要参考。对于优秀领导干部来说，高情商是必备的素质，而情商管理则是一门常学常新的功课。

由北京联合出版公司出版，作家，心理咨询师，中国领导科学研究会理事吴黎宏编著的《领导干部情商管理课》一书针对当前部分党员干部和企事业单位管理者存在的对自身认识不足、定位不准，内心浮躁、易冲动，心理承受力差，缺乏勇气和担当，不会沟通等问题，分析阐述了涵养情绪自知力、修炼情绪控制力、保持自我激发力、增强心理耐受力、锤炼挫折抵抗力、加强沟通说服力、提升人际关系力、提高感情驾驭力的策略与方法。

比尔·里卡多曾经说过，在许多情况下，非智力因素的作用比智力因素的作用更重要，而在非智力因素中占主导地位的情商的作用更是毋庸置疑的。

当下的中国正处于改革的攻坚期、发展的关键期、矛盾的凸显期，党面临着长期的、复杂的、严峻的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。面对世情、国情、党情的深刻变化，面对改革开放和社会主义现代化建设任务的艰巨性、复杂性、繁重性，对党员干部而言，情商问题绝不是无伤大雅的小问题，它对于党员干部自身成长和团结带领人民群众干事创业有很大的影响。当干部情商高时，就会经常处于一种稳定而愉悦的情绪中，有利于提高脑细胞的兴奋度，想问题、干工作就会思路开阔、思维敏捷，解决问题就会果断迅速、富有成效。情商高的人遇到问题和困难，往往能从容应对、冷静处理。他们不仅能保持良好的工作状态，充分发挥自己的能力，做好本职工作，而且能与他人融洽相处，给身边的人带来正能量，共同推动各种问题的解决。

有一些党员干部热衷于专业技能的训练，以为有了专业技能就能做好一切，结果却往往是上不满意、下不称心，自己累死、外人愁死。这是为什么？其实原因很简单，只要冷静分析一下就会发现，不是因为技不如人，而是因为情商不高。不可否认，有专业技能固然很好，这是做好工作的基础。可是，做好群众工作，除了要有较强的专业技能之外，还要有与群众沟通的能力，有适应社会的能力，有与时俱进的解决问题的能力，也就是情商要高。

在现实生活中，一些党员干部对自己的情商素养没有引起足够的注意。有的情绪不够稳定，有的性子偏于急躁，有的心理容易焦虑，这是一些党员干部身上的“常见病”。很多人认为这是无伤大雅的小问题，其实，这些情商不高的表现，不仅影响党员干部自身成长进步，而且不利于团结带领人民群众干事创业。

情商是党员干部不可或缺的一种重要素质，是成长进步的基石。情商不是天生的，也无明显的先天差别，是可以通过后天努力来提高的。党员干部应该在提高自己业务技能的同时，掌握情商管理的科学方法，建立自己的情商愿景，分析自己的不足，加强对情绪的管控，加强情感关系协调，树立一流的情商标杆，不断提高自身情商素养。《领导干部情商管理课》一书，结合当前党政干部和企事业单位管理者队伍的现状，运用通俗易懂、鲜活生动的语言，深入探索情商管理的主要途径，引经据典，又有工作方法和技巧，脉络清晰、细节突出、内容翔实、逻辑严密，具有很强的思想性、知识性、可读性和实操性，是一本可以陪伴党员干部学习成长的书籍。