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2020家居企业培训报告出炉，行业最缺这类人才？

2020-06-01 11:14

来源：澎湃新闻·澎湃号·湃客

原创巴九灵吴晓波频道

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5月30日，由吴晓波频道、腾讯家居联合发起，优居研究院、890大学·家居学院、广东省定制家居协会共同调研的《2020家居企业培训现状与需求调研报告》正式发布，报告覆盖家居行业上中下游产业，涉及150多家家居企业，集中展现了目前家居行业在人才培训上的现状、问题和未来发展方向。

文 / 巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）

4月初，薇娅带来了直播生涯的首场家居专场。

罗莱、喜临门、公牛等众多家居品牌参与，光喜临门一家，直播观看人数超过1700万，卖出超过20000万张床垫，累计销售额达到2805万元。

但面对这个成绩，家居企业却谈不上欣喜。疫情让线下消费低迷，大家都盯上了“直播带货”，但能玩转直播的企业并不多。

稻盛和夫说，萧条时期，全体员工都应成为推销员。可是如何让员工学会直播，学会推销？在非常时期，家居行业人才在这方面的缺位愈发明显。

今天，由吴晓波频道、腾讯家居联合发起，优居研究院、890大学·家居学院、广东省定制家居协会共同调研的《2020家居企业培训现状与需求调研报告》正式发布，家居行业在人才培训上的现状、问题和未来发展方向尽在这份报告中。

今天我们着重提炼了以下多个方面的数据，分享给大家。

大手笔用在企业培训

报告显示，18%的企业在培训投入高达50万元，40%的家居企业每年在企业培训上的投入超过10万元，整体而言，家居企业对于企业培训还是很重视的。

另外，家居行业要开设大量线下门店，需要大量销售人才，还要为经销商输送人才，如果人才跟不上则品牌无法持续。

在这样人才强需求的背景下，报告显示超过90%的家居企业都参与过培训，仅有7%的企业完全没有任何培训。

其中，高达55%的家居企业甚至还建立有自己的企业大学和商学院，并有相应的培训课程和完整的培训体系。

比如，一些家居龙头企业就重金打造培训学院，像顾家家居等品牌就设有专属的培训学院，每周开课，每次200~300学员上课。

尽管如此，近两年家居行业整体的发展情况，却预示着他们需要在这方面有更多的投入。近日，41家A股家居上市公司一季报出炉，其中37家营收同比出现下滑，36家净利润出现下滑，18家家居企业陷入亏损状态。

经济下行、房地产调控、疫情“黑天鹅”、流量渠道变革、市场竞争加剧……种种困境，对家居从业人员提出更高要求。

家居企业培训的三大问题

尽管我们从数据上看到，家居行业已经具备了很强的培训意识，也投入大量金钱和精力去布局，但在培训体系上还有待加强。

通过报告我们发现，从他们培训的频次来看，培训尚未成为家居企业的“常规化操作”。

报告显示，每周培训1次的家居企业仅为27%，每季度培训1次占比20%，整体来看企业培训并未形成常态。

导致家居行业培训未能常态化的主要原因，报告得出三点：缺乏优质培训讲师、缺少完整有效体系、有效追踪评估机制。

数字营销为王，直播人才需求旺盛

随着互联网新生代消费族群成为家庭消费主力，线上购物成为趋势，数字化营销成为家居行业发力的一大方向。

那么现阶段，家居行业最需要哪方面的人才培训呢？

报告显示，家居从业人员最希望获得经营和数字营销案系列课程，两者占比均超过50%。

而在数字营销课程中，67%家居企业尤其重视对品牌策略的了解。

疫情期间，通过在抖音、快手、微博、小红书等平台上的数字化玩法，重线下的家居企业在销售业绩不降反升。

美克家居2020年一季度财报就显示：线上数字化营销收入同比增长135%，而且销售管道客户同比增长87%。

足以说明，在未来，数字营销会给整个家居行业带来全新增量，这也令家居行业对于直播人才更加渴求。

那么，企业希望拥有怎样的培训方式呢？数据显示，高达67%的家居企业倾向于专项训练模式，65%倾向于选择有标杆企业经验的知名家居企业专家。

可见，以成交为结果导向的家居企业，更希望有类似关于直播的专项专业培训，其实际效果越明显，就越受家居企业欢迎。

以上就是《2020家居企业培训现状与需求调研报告》的亮点内容，报告的样本来自150多家家居企业，覆盖家居行业上中下游产业。

从这份报告中，我们可见家居行业对于企业培训强烈的需求，也隐约看见未来家居行业向前发展的蓬勃态势。

正如彼得·圣吉所说，“在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里，只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的企业，才能傲视群雄”。

作为知识服务商，890大学·家居学院将与优居研究院提供系统、全面的数字化课程，为家居从业人员定制渠道、营销、客户、服务等数字化课程，全方位为家居从业人员的转型升级保驾护航。