回馈上海撑消费，链家520花式“撒糖”10万份

5月20日，上海链家联手新闻晨报共同举办了一场主题为“520花式撑消费 链家来撒糖”的直播活动。与常见的直播带货形式不同，在“我爱你”当天，链家除了与观众进行互动抽奖外，还在线派发10万份大白兔奶糖。值得注意的是，这10万份甜蜜均由链家自掏腰包300万元来采购。

这对链家来说并非易事。一方面受疫情影响，各行各业都面临很大的经营危机，房地产行业亦是如此；另一方面，链家并非电商和零售行业出身，为了撑消费，还必须克服行业壁垒的难题。

但是，上海支持链家，链家也要回馈上海。这不仅是一次福利发放，那一份份甜蜜的大白兔奶糖背后，都是链家持续公益向善与企业责任的体现与输出。

开直播？狂撒糖？链家开启撑消费新模式

一个是房产经纪公司，一个是国民奶糖，这看似毫无关联的两个名字，究竟是如何搭配起来的呢？说到甜蜜，大家未必能一下子联想到大白兔，但要说上海人的专属甜蜜，非大白兔奶糖莫属。

“大白兔是国民好感度极佳的大众宠儿，而链家又是以成为国民品牌为目标，所以相互契合。我们也在想这个时候给上海市民‘撒撒糖’，给大家的生活增添一份甜蜜。”

在5月20日当晚的直播间里，链家正式开启“撒糖”模式，引得评论区内热火朝天——即日起，所有观看直播的市民，都有机会免费领取一份200克大白兔奶糖！

当天，链家COO王拥群作为神秘嘉宾也来到了现场。因为有着数学天才、跑步达人和读书发烧友这样的标签，大家都亲切地称呼他为“王博士”。

面对镜头，王博士稍显有些害羞，但这丝毫掩盖不住他对撑消费和撑经济的决心。据王博士透露，这次链家居然把大白兔的现有库存都买光了。在一个多小时的直播过程中，除了在线“撒糖”，链家还送出了价值7988元的华为手机、价值1299元的米家空气净化器、华为手环等多重大礼。

“链家作为一家已经走过了18个年头的公司，一直秉持着回馈社会的理念，所以我觉得我们在撑消费这件事上责无旁贷，非常有必要站出来撑经济，这也是我来这个直播间的理由。我们也是特意选了这个520的日子，来给大家发福利。”王博士说。

公益不止，特殊时期更显企业担当

无论是“撒糖”还是撑消费，在王博士看来，这些都是符合链家“取之于民 用之于民”精神与决心的事情，可究竟该如何理解这8个字？这一次，王博士也借着难得的直播机会，向大家阐述了其中奥义。

“在消费者对高质专业服务需求不断提升的背景下，我们需要对自己提出更高的品质要求——从人员到工具，从环境到服务，只有品质的全面升级，我们才能真正让链家成为这个行业的品质旗帜。”王博士说。

走过第18个年头，链家已然不仅仅是一家房产经纪公司，它在业务层面用高品质要求自己的同时，还在生活各方面积极服务百姓，回馈社会。

数据显示，目前链家在全上海有近1000家门店。几年来，这些门店一直都充当着城市补给站的角色，王博士说，链家的线下门店不间断地在为周边居民提供打印复印、应急雨伞、代缴水电煤等九大便民服务。“我们想要为社区居民提供便捷、贴心的志愿服务，致力于做居民的社区好邻居。”

受疫情影响，2、3月前往线下门店的客户量骤然锐减，但是，链家的房产经纪人们并没有闲着。一方面，他们化身防疫志愿者走进社区。数据显示，疫情期间链家经纪人参与了8165次社区防疫志愿工作，累计在全上海290个社区，进行了2742场社区防疫服务活动。此外，链家还专门在社区举办了245场口罩派发活动，共计送出20万只口罩。

另一方面，还有部分在门店的经纪人变身“打印专员”。疫情期间，由于大部分学生在家上网课，因此带来了打印学习资料的刚需。可是，打印机并非每个家庭的标配，不少打印店也暂停营业，使得家长们“头痛异常”。

对此，链家基于原本就提供的免费打印功能，转型为“国民打印店”，利用自身布点广泛的优势，联动全上海门店为中小学生提供免费畅打学习资料的服务。房产经纪人们每天从后台下载文件，打印完毕后再通知家长前来领取，若遇不方便到店的情况，经纪人还会在社区允许和时间充裕的情况下，将打印后的学习资料送去家里。

疫情终会结束，但链家的服务精神不会停止，“我们一直怀揣着一颗赤子之心。”王博士说。我们也有理由相信，这份在危中寻机的能力，以及在关键时刻挺身而出的企业担当，会让它们走得更好更远。