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美团布局共享充电宝业务,否认餐厅排名和充电宝使用次数挂钩

澎湃新闻记者 陈宇曦 综合报道
2020-05-18 22:31
来源:澎湃新闻
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美团正布局共享充电宝业务。

5月18日,针对使用美团充电宝与餐厅排名挂钩的说法,美团方面回应称,餐厅排名和充电宝的使用完全无关,影响商家排名的主要因素,包括订单销量、用户评价、服务距离等,排名提升只能靠实力,没有捷径。

当天有报道称,为推广美团充电宝业务,只要商家和美团签约共享充电宝,每人使用一次美团和点评的真实点击量就会增加一次,用的越多,餐厅的排名越靠前。

餐厅在大众点评和美团App里排在前面有多重要?这可能意味着更多的流量,转化为更多的到店消费。

但美团在回应中表示,美团充电宝业务与美团餐饮业务独立运营,与餐厅排名更是毫无关联。

美团称,充电宝覆盖商场、机场、火车站、报刊亭等公共出行及服务场所,餐厅只是场景之一,在内部组织架构中,美团充电宝隶属于LBS平台,和到店餐饮、外卖配送都是相互独立的部门。

共享充电宝赛道一度不被看好,但逐渐证明了商业模式的跑通。艾瑞咨询在3月发布的《2020年中国共享充电宝行业研究报告》显示,2019年,中国共享充电宝租赁交易规模达到79.1亿元,呈现141.3%的高速增长。

目前共享充电宝行业格局相对稳定,报告指出,行业前四的玩家可占整体市场份额将近85%,行业前四指的是“三电一兽”:怪兽充电、小电科技、街电、来电。

报告认为,打破上述平衡,有四种方式,一是差异化创新,包括技术突破;二 是通过强资本扩大市场占有率;三是头部玩家合并;四是巨头入局。美团在商户资源和渠道运营上具有优势,会倒逼现有玩家进步并加快优胜劣汰进程,但是鉴于头部玩家在场景布局上积累的先发优势,以及日趋复杂化的竞争,美团仍需投入大量资本才能撬动自有的商户资源。

报告还提到,共享充电宝整体线下消费场景渗透率在20%-30%之间,其中餐饮场景的渗透率最高,约占50.0%。而坐拥海量餐饮商户资源,被外界认为是美团拓展共享充电宝业务的优势之处。

以下为美团充电宝5月18日发布的公告全文

美团充电宝:自力更生 绝不啃老

大家好,我是美团最低调、年纪最小的业务——美团充电宝。今天一早,兄弟部门纷纷转来网文,我压力山大……传闻多有不实,只能说宝宝还小,大家的期待太大。针对商家伙伴和大家关心的问题,说明如下:

1.   餐饮商家排名和充电宝使用次数挂钩?假!

首先,餐厅排名和充电宝的使用完全无关。本宝宝特意去找了负责同事打听,影响商家排名的主要因素,包括订单销量、用户评价、服务距离等。因此,排名提升只能靠实力,没有捷径。

2.   餐饮商家不用美团充电宝会遭遇“封杀”?假!

充电宝覆盖商场、机场、火车站、报刊亭等公共出行及服务场所,餐厅只是场景之一。在内部组织架构中,美团充电宝隶属于LBS平台,和到店餐饮、外卖配送都是相互独立的部门。宝宝人微言轻,不会影响核心业务决策,请大家放心。

作为刚刚起步的新业务,我们希望脚踏实地,以更好的产品和服务获得商家的信赖和支持;我们尊重公平竞争,愿与同行一起进步,共同为用户提供更便捷的服务体验。

最后,宝宝重申“自力更生,绝不啃老”:

1. 美团充电宝业务与美团餐饮业务独立运营,与餐厅排名更是毫无关联;

2. 欢迎大家监督,如果商家伙伴在合作中遇到不公平待遇,请拨打400-000-5658进行举报;

3. 我们正在招人,欢迎感兴趣的小伙伴加入我们,一起实现“帮大家吃得更好,生活更好”的使命。

美团充电宝业务

2020.5.18

    责任编辑:孙扶
    校对:张亮亮
    澎湃新闻报料:021-962866
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