用上快递循环箱有多难？苏宁、京东、顺丰循环箱使用测评

在我们“统计消费者对快递认知调查”的志愿者招募结束后，

填完问卷后

反而有更多朋友问我们

“循环箱是什么？”

“绿色包装是什么？”

“我们怎么就没听说过这些行动呢？”

“是不是我对环保的热心还不够呢？关注还不足呢？”

针对循环箱

相信各位朋友都有很多疑问

那么现在就随着摆摆

来看看各个企业在快递循环箱使用的行动叭

01

苏宁的“青城计划”

2018年11月1日，

苏宁物流“青城计划”在海口市正式启动

截止2019年底，

苏宁已在无锡、北京、上海、广州等13座城市启动了该计划

并计划在2020年完成100个城市落地计划

共享快递盒“漂流箱”会在这些城市投入使用

苏宁漂流箱 图 | 苏宁快递公众号

充满共享理念，环保可持续的快递盒

有没有让你心动？

心动不如行动，

从现在开始，使用它们的共享快递盒吧！！

——且慢！！

摆摆十分了解大家的兴奋

特地去问了客服如何使用循环箱

本来想分享使用方法的

但是客服的反馈，让摆摆又一次陷入了沉思

▼ 摆摆与苏宁物流微信客服的对话

看来要使用“漂流箱”我们还得经历一些“关卡”呢

具体是怎样呢？

连苏宁客服也不太清楚呢~~

02

京东的“青流计划”

与苏宁的“青城计划”相似

京东的“青流计划”也早已在2017年6月启动

“循环箱”的投入使用当然也是其中的亮点

接下来我们继续了解一下京东的情况吧！

京东青流箱 图 | 京东物流官网

绿色的箱子非常亮眼

绿色也是环保的颜色

那么这个箱子

是否真的能满足我们的环保迫切之心呢?

不用着急

摆摆满足了大家的好奇心

特地跑去咨询了京东客服

▼ 摆摆与京东客服的对话

收件形式、商品类型以及适用地区

“青流箱”的使用条件不少呢

可是看起来就算条件都满足了

我们也不一定能用上“青流箱”呢

“客户无需在下单时选择

能否收到“青流箱”快递以实际下单、收到包裹为准”

想体验“青流箱”的小伙伴们，在下单的时候还是得好好地咨询平台

Anyway，还是很不方便的

03

顺丰的“丰景计划”

顺丰的“丰景计划”启动于2019年4月

让我们一起来看看顺丰“循环箱”——“丰·BOX”的投入使用情况吧

顺丰“丰·BOX”循环包装箱 图 | 顺丰物流官网

▼ 摆摆与顺丰客服的对话

相比苏宁和京东

通过顺丰客服的答疑

摆摆可是很清楚知道怎么使用“丰·BOX”了

满足地区要求的小伙伴

可以尝试联系顺丰快递业务员

使用“丰·BOX”哦

顺丰的模范作业

是不是让其他企业感觉到打脸呢？

有人可能会问，

客服毕竟是面对客人嘛，

循环箱这种技术性的东西不了解

是不是情有可原呢？

摆摆认为，

客服是企业与顾客的枢纽，

也扮演着传递企业信息的角色

作为企业，

要把控自己提供的服务以及内部信息传递

如果连自己的客服人员都不清楚自己企业的绿色化措施

公众该在哪里获取信息呢？

大家又该如何参与到绿色化行动中去呢？

我们认为循环箱这种重复使用的理念

是值得表扬以及推广的

企业所做的努力

也能看出企业的社会责任感和对环境问题的重视

但是

目前企业的落实情况确实让摆摆表示失望

各位读者是否也对循环箱的现状感到担忧呢？

以上是摆摆的看法和了解到的信息

那么

更多的在不同城市的小伙伴们

对于包装绿色化行动

又有怎样的认识、体验和看法呢？

在之后的文章中

摆摆将展示快递包装绿色化的问卷调查结果

让我们来看看消费者如何看待循环箱

快递包装问题与消费者密切相关

解决包装问题，有赖于各方通力协作

快递企业的包装绿色化行动

若能让更多的消费者参与其中

实现真正的“青城”、“青流”和“丰景”

也就离我们不远了

- End -

感谢北京市企业家环保基金会（阿拉善SEE）提供资金支持。本文内容及意见仅代表作者的个人观点，与阿拉善SEE的立场或政策无关。

编辑：摆脱塑缚