【世界遗产复工观察】山东泰山：渐复生机，清明首迎客流高峰

第44届世界遗产大会今年即将在中国福建福州召开，这将是全世界瞩目的盛事。作为联合国教科文组织世界遗产委员会的每年例会，世界遗产大会的主要议题除了审批新遗产，还将对已列入名录的世界遗产的保护工作进行监督指导。在此背景下，受疫情影响的中国世界遗产备受关注。如今春暖花开，疫情好转，这些世界遗产景区受疫情影响和复工情况如何？对此，文旅中国客户端记者近日对国内部分世界遗产景区进行了实地走访报道。

泰山风光    泰山景区/供图

“登泰山，保平安。”这是泰山景区最为人熟知的宣传口号，也是很多游客慕名前去的美好愿景。

3月21日，“封山”近2个月时间的泰山景区正式恢复开放，当日8时至17时，接待游客4625人次。作为世界文化与自然双重遗产、首批国家级风景名胜区，泰山景区恢复开放后采取了哪些疫情防控举措？又面临哪些新的问题与挑战？景区管理方又该如何应对？记者近日赶赴泰山，实地进行了调查采访。

01

多措并举

做好疫情防控

泰山景区工作人员对景区进行监控

这是有历史记载以来，泰山历时最长的“封山”。疫情防控的巨大压力，让泰山景区在春节期间紧急采取了关闭举措。据知情人士介绍，由于泰山的特殊文化属性，每年春节都是泰山景区人流量最大的时刻之一。以往泰山景区春节7天假期能接待游客（含进山进景点）数十万人次。

2020年的春节，泰山景区的游客进山量首次为零。

景区虽然关闭，防控不能松懈。

泰山景区管委会主任王光锋介绍，疫情发生后，泰山景区将疫情防控作为压倒一切的政治任务，全面履行社会责任，在1月25日暂停对外开放。同时，实施外防输入、内防扩散的最严管控措施，全力抓排查、抓防控、抓宣传、抓管理，以最硬核的举措，筑牢疫情“防火墙”，打好防疫“阻击战”，实现了辖区确诊病例、疑似病例“零发生”的最佳战果。

王光锋说，恢复开放前，泰山景区按照有关技术规范和要求，做了大量扎实有效的筹备工作，对疫情防控措施进行再细化、再演练，对软硬环境实施再整治、再提升。“今日的泰山比以往任何时候都更安全、更美丽、更舒适，具备了开放条件。山花已烂漫，相约正当时。”

3月21日，随着疫情防控的态势不断向好，各界期盼已久的好消息传来，泰山景区于当日8时起恢复开放。

为保证游览秩序，确保疫情防控举措落在实处，泰山景区制定了详细的游览须知。比如，游客须携带本人身份证，并持有山东省电子健康通行码或已经与山东省签订互认备忘录省份的健康通行“绿码”等有效健康证明。提倡网络实名预约购票或现场扫码购票。开包检查时请尽量自己动手打开；在工作人员指导下自助检票；付款时请尽量采用非现金支付方式。

02

清明假期

首迎客流高峰

泰山风光    泰山景区/供图

4月5日，清明节小长假第二天，济南游客张萌萌一早便与家人出发，驱车赶往泰山景区。张萌萌说，听说近期泰山景区门票进行了降价，孩子也在家憋了两个月，决定“凑个热闹”去爬泰山。

近几年，清明节也是泰山景区的游览客流高峰时期。根据此前的报道，2018年清明节泰山景区接待游客超10万人次；2019年，由于当年清明节恰逢农历三月初三（泰山传统民俗节日），导致3天进山游客量暴增至21.6万人次。

4月7日，泰山景区发布了统计数字。刚过去的清明节假期，泰山景区接待进山游客21689人次，接待进山进景点游客43109人次，其中4月5日单日进山进景点游客量达18547人次，迎来景区恢复开放后的第一个小高峰。

从临沂市来到泰山景区游览的毕伟航告诉记者，目前泰山景区采取了限流措施，很多人员聚集性的活动也没有开展，措施比较到位，游览起来比较放心。

部分商户则向记者表示，景区的商店，靠的是人流。虽然目前看，泰山景区的游客量在恢复，但与往日相比仍有很大差距。大家也都热切期盼着疫情能早日彻底结束，让大家能痛痛快快来泰山祈福。

据悉，目前泰山景区开放区域为红门（徒步进山）、天外村（乘车进山）、桃花峪（徒步或乘车进山）三条游览路和岱庙、红门宫等文物保护单位的露天区域，及天外村、红门、桃花峪等停车场。在疫情解除前景区单日最大接待量为2万人。为确保不超过最大接待量，泰山景区严格按照旅游疫情防控的要求，通过网络实名预约、网络购票的形式控制游客数量，保证最大容量之内不会出现拥堵和游客滞留现象，同时为游客提供舒心服务。

03

统筹兼顾

抓好森林防火

工作人员在景区售票窗口进行应急演练

与其他遗产相比，泰山还有一个特点，即森林覆盖率高、文保单位多，防火压力大，尤其是在今年的特殊节点上。

跟以往的清明小长假相比，今年小长假有些特殊，泰山景区不仅要做好春季防火工作，也要做好疫情防控工作。双重压力下，泰山景区提前制定应对方案，统筹做好旅游安全和防火安全，防火防疫两不误，确保了清明小长假泰山旅游安全。

泰山景区负责宣传的工作人员告诉记者，为确保旅游安全，今年泰山景区首次在清明小长假期间启动了假日旅游秩序维护Ⅰ级响应。景区组织安保警力301人，在一线维护旅游秩序及做好森林防火。清明节期间，泰山景区安全及应急管理组还在中天门设立现场指挥部，随时指挥调度。

春季天气回暖较快，大风天气较多，防火形势十分严峻，尤其是清明节期间，火源管理、人员管理难度大。为此，泰山景区建设了网上祭扫平台，开展“我们的节日‘清明’·文明祭奠，平安清明”活动，倡导移风易俗，大力推广文明祭祀模式，鼓励民众采取鲜花祭扫、“云祭祀”、居家追思等方式进行祭祀。

此外，泰山景区还在景区、各村进山路口和墓地等重点地段设置防火值班点，并用手持金属探测器探测打火机、香烟等物品，从源头上切断安全隐患，并对携带纸香前来扫墓的群众进行劝导，用香纸换鲜花到坟头祭祀祖先，用绿色、文明的祭扫方式，缅怀先人。

此前的3月27日，泰山景区火情监测预警系统一期项目启动仪式在泰山景区数控中心举行。泰山林场是山东第一大国有林场，泰山防火是全省安全工作的重中之重。此次泰山景区建设的火情监测预警系统一期项目由铁塔泰安公司承建，覆盖泰山主景区共建设预警监测点28个，采用铁塔高点瞭望监控结合热成像温度探测技术，实现景区重点火险区火情第一时间自动探测、自动报警、自动定位，是确保森林火情早发现、早扑救，提升泰山防火能力建设的关键科技手段。

记者同时发现，今年清明小长假期间，泰山上游客虽没有往年多，但在工作人员的引导服务下，游览安全有序。在进山口，游客按照游览要求，扫描“泰安通”二维码、登记信息、出示健康码、测温，有序排队检票进山。为给游客提供安全有序的乘车环境，泰山景区客运公司驾驶员每日都会进行车辆安全卫生检查，消毒防疫小组也每天做好车辆出车前、行车中、收车后的消杀工作，保证每一台车都以干净整洁、温馨安全的车厢环境运送游客。车辆在运营时全程开启车窗，保证空气流通，为游客提供安心、舒心的乘车环境。

策划：黄国勇

采写：苏锐

排版：刘千骅

责编：李扬