当孩子表示遭受暴力，家长该如何应对？｜预防儿童虐待指南

原创 妇幼保健科普联体 家院联合儿保服务

写在前面的话:

作为医务人员，我们深深希望本文没有机会被使用，但万一如果发生了不幸的事件，家长或其他提供保护的人员，需要有合适的应对态度和措施以避免对儿童身心的二次伤害。

每个儿童都有权拥有健康和远离暴力伤害的生活。然而，全世界每年有数百万的儿童成为躯体暴力、性暴力和情感暴力的受害者或见证者。儿童虐待是一个巨大的全球性问题，它对受害者一生的身心健康、幸福成长，乃至全社会的发展，都有极其负面的影响。

当儿童虐待被揭发时，不论无意或有意，危机通常也会随之而来。如果处理不当，可能会将孩子置于更加危险的情况中。孩子不清楚如何全面地传达信息，或者成人是否会相信、支持他们还是责备他们，尤其对于年幼的儿童来说，他们不懂得信息分享的重要性，可能还会因为大人对虐待事件的不恰当反应而感到震惊和困惑。

通常情况下，如果是由儿童向成人（家人）揭露暴力事件，他们会先提供少许信息来观察大人是如何反应的，只有当他们感到安全时，才会进而讲述更多的情况。

以下是关于成人该如何应对的建议：

1、尊重儿童

2、保持平静

不要表现出震惊、反感或道德上的义愤，如果倾听者情绪不稳定，特别当表达的情感与孩子所期望的不一致时，对孩子的正面影响反而会降低。

3、避免表达对嫌疑施虐者的反感

因为即使发生了虐待或忽视，孩子可能还是爱或关心着嫌疑施虐者

4、仔细地聆听孩子的表述

避免打破孩子的沉默，允许孩子用自己的方式来表达，包括使用俚语，不要纠正或质疑孩子

5、允许孩子表达ta的任何情绪感受

不要用自己的思维假设孩子应该如何

6、不要强迫孩子暴露其所受的身体伤害

或揭露不愿意分享的情感

7、避免可能激惹或使孩子感到害怕的话语

如强奸、乱伦等

8、通过以下话语让孩子感到被支持而能够放心

你很勇敢能说这些话

我很高兴你能告诉我这些

发生了这样的事我很难过

不只是你，这样的事情也发生在别的孩子身上

我会尽一切力量帮助你

9、避免评论，即便那是事实

你在说谎

那个讨厌的人已经毁了你的生活

你怎么能让ta这么对你呢

你以前为什么没有告诉我这件事

10、不要对嫌疑施虐者的身份做任何假设

11、尽可能简单诚实地回答孩子的问题

12、有承诺就必须遵守

例如不赞同把孩子所说的当做秘密，倾听者不应信口答应，而是可以这样作解释：为了得到帮助和不让别人受到伤害，有些秘密必须说出来，因为这样只会让更多可以保护你的人知道这些信息。

文章节选自世界卫生组织和国际预防儿童虐待与忽视协会于2006年出版的《预防儿童虐待：采取行动与收集证据指南》。

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