抗疫女医生 | 刘新梅：患者在哪里，我就应该在哪里

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刘新梅教授

海口市人民医院乳腺、甲状腺外科

“公众可以恐慌、迷茫、无助，但医务人员得保持清醒的头脑”

突如其来的新冠肺炎疫情，让2020年的开年气氛显得格外凝重。

封一座城，护一国人。这场没有硝烟的战争，所有人都入局。

万家灯火除夕时，众人逆行不归家。奋战在一线的勇士竭尽全力与死神抢夺生命，而在抗疫后方，更有无数医务工作者默默守护，他们不辞辛劳，患者为先，尽心维持社会医疗的正常运转。海口市人民医院乳腺、甲状腺外科刘新梅主任，正是这样一位坚守者。

当疫情爆发，武汉成为世界瞩目的焦点时，刘新梅刚从繁忙的工作中脱离出来。“公众可以恐慌、迷茫、无助。但医务人员得保持清醒的头脑，担起疫情防控的使命和责任。”身在疫情防控后方，刘新梅看到了防疫用品、医疗器械源源不断运往湖北，医护人员上下一心。尽管乳腺外科并非抗疫一线科室，但仍有多人报名请战。“我们科有三位护士主动请缨去感染科救治新冠肺炎患者。我们等她们平安凯旋而归。”刘新梅说。

一直以来，春节假期对刘新梅而言难能可贵，一休完就要投入忙碌的工作中。今年却有所不同，有较长一段时间必须居家，“待在家是对抗疫工作的支持。平时工作太累太忙，三餐多是餐馆或外卖解决。趁着这个机会，我在家学了做饭，真真感受到了生活气息。”

2月10日开始，刘新梅所在的医院恢复正常上班。她介绍，为了疫情防控，科室每日晨会取消，办公座位隔开，大家在办公室都尽量戴着口罩帽子。刘新梅开始新的办公模式：在患者微信群中答疑解惑，科普防疫，解读新冠肺炎最新防治指南。以及应对感冒、咳嗽等日常疾病的咨询，并给予患者合理建议。

如今，各地疫情有所缓解，医院可以收治限期手术和化疗的患者，但所有患者都必须经过严格的筛查才可入院。患者尽量不安排在同一间房，且要避免外出。刘新梅说，“防治疫情要放在第一位，再兼顾其他治疗。”

“各种疾病并不会因为疫情停下侵袭人类的步伐”

疫情是寻常中的“非常之事”，而那些常见疾病，并不会因为疫情停下侵袭人类的脚步。“乳腺疾病是临床上常见的多发病，无论是疫区还是全国其他地域，都面临同样的困境。”刘新梅说，乳腺疾病需要定期观察和治疗，乳腺癌患者需要辅助性化疗、内分泌治疗、靶向治疗等，都要定期回院复查治疗，才能提高治愈率，降低复发率。

在此情况下，刘新梅就得全面考虑，既要防控疫情，又要考虑医疗资源可及性，合理选择诊疗方案，优化诊疗流程，避免新冠肺炎的传播和交叉感染。对于无法来医院的患者，刘新梅和其他医生开通了网络平台问诊，通过微信会议来给病人制定治疗方案，实现个性化治疗。并在群聊中给患者宣教，缓解患者紧张的心情。对于限期手术患者，必须按新冠肺炎治疗指南完全排除后才可入院，这之中包含了大量的解释安抚工作，刘新梅都耐心亲自为之。

疫情之前，医院的常备物资如口罩，几乎是随意使用。且为独立包装，比较厚，防护效果佳。刘新梅说，如今没法实现4小时更换口罩，一人一天只能分到一个口罩，质量一般，甚至可以透过口罩看到嘴。但困境必须克服，回家后口罩晾着再次使用也是必要之举。

自使用健康码以来，和患者交流不畅的问题得到缓和。对于患有糖尿病、高血压等的患者，由于药店限购、医院难以前去等因素，购药困难，刘新梅就帮着给患者开药，让他们在家中能平安度过疫情。

“没有熬不过去的寒冬，没有无法到来的春天”

疫情发生后，乳腺外科的三位护士奔赴前线，至今未曾归来。“他们这种忘我精神，让我十分感动，这就是白衣天使啊！”而身在后方，刘新梅也没闲着，给身边的人科普预防新冠病毒的知识，为患者答疑解惑，去医院为急需手术的患者治疗。心系前线，兢兢业业。

这些，都有家人在身后默默支持。“家人很认可和支持我的工作。在此次疫情中，对于我能够帮助别人，为患者解除病痛，贡献自己的抗疫力量，他们感到很光荣。”对待家人，刘新梅也是十分“严格”，回家后培训家人，教他们从户外回来后如何给衣服消毒，如何洗手，如何处理鞋等知识，并发动家人去宣教，带动身边人，减少疫情传播。“真的很感谢家人的理解和支持。没有熬不过去的寒冬，没有无法到来的春天。我作为共产党员，理应冲在一线；作为医务工作者，更是深知，病人在哪里，我就应该在哪里。”

驰援武汉的队伍中，女护士的身影随处可见。“这次抗疫，女性数量比男性多。我觉得女性早已不是社会上的弱者，不止顶半边天。”多少次危难面前，女性并不像身躯展现出的那般柔弱，总是冲在最前，表现出极强的上进心、成熟度和面对困难的应对能力。

“我身边所有病人、护士和多数医生都是女性，她们平时工作劳累，但总有用不完的力气，只要是在工作，必定竭心尽力，看不出一点柔弱”。

对于疫情防控，刘新梅有着自己的思考。疫情就如一场大考，答题的角度不能太局限，要综合考虑医疗资源、大众健康、全局防疫等因素。疫情一旦发生，不仅影响医院的运转，正常的医疗需求受到限制，更是影响到各行各业，这是关乎民生，关乎大众健康的问题。长期防疫需要引起足够重视。

“我建议要做好日常的分区隔离机制，针对各个科室的隔离防护制定方案，政府应全方位加大对医疗设施的投入，完善配套服务。”在刘新梅看来，乳腺疾病的患者越来越多，急需扩大规模，增加投入，实现对女性更好的保护！

感谢所有最美逆行者！希望战疫早点结束，大家能一切平安。

原标题：《致敬巾帼 Women我们在行动 | 刘新梅：“患者在哪里，我就应该在哪里”》

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