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吴克瑾：变的是工作方式，不变的是医者仁心

2020-03-13 08:20

来源：澎湃新闻·澎湃号·湃客

融媒体记者熊文爽医师报

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吴克瑾教授

复旦大学附属妇产科医院

“疫情管控，我的化疗怎么办？”

“我已经确诊了，什么时候才能做手术？”

“推迟手术会不会导致我错过最佳治疗时期？”

“当地医院没有我吃的进口药怎么办？”

……

一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了人们的正常生活节奏，也打乱了恶性肿瘤患者原定的手术、化疗等诊治计划。

恶性肿瘤患者的治疗不能耽误，但也要严格防控新冠肺炎疫情、保证患者及医务人员的安全，怎么办？复旦大学附属妇产科医院乳腺外科主任吴克瑾教授深知，优化工作流程刻不容缓！

她积极配合医院防疫期间的流程改进，及时制定科室相应的流程和管理方案。一方面开设电话及值班门诊，将日常诊疗工作“搬”到网上，利用微信群、网络端APP等发布和更新通告，在线为患者提供免费的、及时的线上问诊“微”服务；另一方面按照病情的轻重缓急，为恶性肿瘤患者合理安排手术时间，尽可能缩短患者留在医院接受治疗的时间，最大程度地降低患者在医院交叉感染的风险。

2020年的开端注定不凡，疫情影响之广泛极大地影响了国民生活甚至是社会发展。在吴克瑾看来，一切好像是变了，但也有很多没变。“变的是工作方式，不变的是医者仁心。”

手术能缓则缓系统治疗相应调整

“别害怕，没什么大问题，我们会把你的手术安排在我们的日程上，可能不会特别早，可以先放放。”

疫情期间，一位年轻患者来到医院就诊，活检病理证实为乳腺癌，4毫米病灶，因特殊时期，吴克瑾建议其暂缓手术，避免交叉感染，同时做好心理疏导减轻患者焦虑。

新冠疫情的爆发，极大地影响了医院日常诊疗的开展，特别是恶性肿瘤患者，手术或者化疗的延期让他们心急如焚，惶惶不可终日。

“肿瘤患者，尤其处在化疗期间的抵抗力低于常人，更应做好防护措施。”因此，在疫情防控节点上，吴克瑾团队严格执行诊疗流程，在多层防护下，每天开展1-2台恶性肿瘤手术，择期手术暂停。

“凡事有轻重缓急，根据患者的病情，我们建议手术能缓就缓，相关系统治疗适当调整，务必保证患者的安全。”吴克瑾告诉记者，乳腺癌是女性发病率第一的肿瘤，但治愈率较高，多数乳腺癌生长速度相对缓慢，因此适当延缓手术和治疗并不会导致预后的明显差别，完全不必急于在这疫情高危时期进行手术。

谈及疫情对工作的影响，吴克瑾说，虽然没有平时那么顺利，但也没有想象中的那么艰难。“兵来将挡水来土掩，明天是一个未知数，谁也不知道会发生什么，按照既定的规范化流程去做不会出大错。”

医生治疗患者患者感动医生

医史学家说：“医学的目的是社会的，它不仅治疗疾病，而且使患者调整以适应其社会环境”。而这句话正是乳腺外科的真实写照。

“对于女性而言，乳腺的功能和外观意义重大，作为一名乳腺外科医生，除了为患者解除躯体病痛之外，帮助患者重塑信心、最终回归社会是我们努力的重要目标和方向。”在吴克瑾看来，人文关怀贯穿医学始终，医生在治疗患者，患者也在感动医生。

吴克瑾向记者说起了最近出院的李奶奶（化名）。70岁的李奶奶很爱美，对自己的要求也很高，每天衣服穿得干干净净，满头银发贴着头皮儿梳得一丝不苟，爱说爱笑，是个让人眼前一亮的“小老太太”。

经过详细检查，李奶奶确诊为乳腺癌，需进行乳房切除。吴克瑾详细跟她说明了病情和治疗方案，李奶奶虽然遗憾，但也能接受。

手术当日，一切准备妥当，麻醉医生正在跟李奶奶进行信息核对，吴克瑾刚走进房间就听见她问：“是吴主任来了吗？我听见你的声音了。”得到吴克瑾的确认后，她紧接着说：“太好了，你来了我也就安心了。”这样的场景并不少见，吴克瑾感慨道，“患者这时对医生的期待和依赖是不言而喻的，拍拍她的肩，握握她的手，给患者安全感也是一种治疗。”

出院时，李奶奶双手合十向吴克瑾团队表达谢意。她说：“你们每次查房都笑着脸进来，我看着也特别高兴、特别舒心。”每当这样的告别总是让人心生温暖，“工作中哪有那么多波澜起伏的故事，更多的还是细水长流的日常，但点点滴滴皆是温情。”

你们回头看的时候我都在

作为科室的“大家长”，吴克瑾时刻牵挂着“孩子们”的安全，“虽然知道大家都会按照标准完成防护和诊疗工作，但疫情当下还是要特别上心，安全的医生才能有患者的安全。”

每天早交班结束，会有一小会儿轻松时刻，可以吐槽，可以八卦，更多的是彼此安慰鼓励、加油打气。吴克瑾坦言“特殊时期，大家的工作和心理压力都很大，团队成员的心理疏导是必需的，这个时候，我希望他们回头看的时候我都在。”吴克瑾的关心和爱护让大家看在眼里，暖在心里。在大家的心中，吴克瑾就是他们的“定海神针”，只要有她在，大家就有了勇气和主心骨！而他们也在用自己的方式默默地为吴克瑾分担压力，总会有人在耳边说：“没关系，主任，我来！”

看着“孩子们”忙碌而又井然有序的身影，吴克瑾自豪又欣慰，只有平时的训练有素，才有现在的游刃有余，她知道自己带领的团队在日复一日的艰苦磨砺中已经成长为最优秀的白衣战士。

“只希望疫情快点过去，大家都平平安安。”吴克瑾的一句感言说出了国人共同的心愿。