“上海快递员进小区”调查：防疫安全和便民服务，一个不能少

上海快递员可以光凭“随申码”进小区吗？

3月3日，在上海疫情防控新闻发布会上，市民政局副局长曾群表示，结合推广使用“健康随申码”，明确快递员等物流人员，家政员、护理员等服务人员，水、电、气、通讯等公用事业设施维修人员，符合一定条件的——能够出示“健康随申码”绿码，体温测量正常，已做好登记，服务人员已经相关居民同意——应允许进入小区（其中快递员可进入小区进行无接触式投递）。

这也意味着，快递员进小区不光要凭“随申码”，还要体温正常，且获得居民同意。

3月6日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者采访了上海首个拿到小区出入证的快递员员徐军和相关街道。徐军说，有了小区出入证后他的工作效率提高了。目前，他进入小区仍需测体温、登记信息。

当日多家快递公司向记者确认，当前允许快递员进入的小区并不多。

沪东新村街道房办负责人张展兴告诉记者，小区出入证的发放背后有多道审核“关卡”：资格审查、体温检测都不能少，“居民有一票否决权”。

快递员：拿到小区出入证，工作效率提高

2月28日，京东快递员徐军成为了上海第一个“无接触式快递员小区出入证”的拥有者，3月6日，徐军告诉澎湃新闻记者，近几日他明显感觉到了出入证的便利。在没拿到出入证之前，他都是等在小区门口，看到客户拿件才走。如今，同样数量的单子，以前要一小时才能派完，现在半小时就能完成了。

徐军身穿红色工作服，和其他快递员有所不同，他的身上挂着两张证件——带有他本人照片的工作证，以及一张蓝框白底的“无接触式快递员小区出入证”。

有了这两张证件，并不意味着通行无阻。徐军透露，他主要负责送件的中星长岛苑兰城小区和博三小区，都需要先核对出入证，再测体温，登记信息后才能进入小区。

“我希望进小区，这样比快递放小区门口更稳妥。”徐军说，进小区后，体积较小的快件一般会放在快递柜，体积较大的就送到楼下指定位置，送货方式以客户意愿为主，但都不直接接触。徐军发现，快递员能够进入小区，受到了很多年轻人的欢迎。

和徐军同样获得“绿卡”的，是中通快递的薛久冬。

他是中通上海闵行三部网点快递员，负责的是上海最大的社区上海康城。薛久冬透露，3月4日起，快递员已经可以凭随申码“绿码”进入上海康城派件。目前薛久冬负责该社区60栋楼的快件派送，每天业务量超过三百单。由于网点部分快递员仍在隔离期，薛久冬近期经常要派送到晚上11点。

“我进入小区，全程和客户零接触。”薛久冬称，进入上海康城小区后，先把快件投入快递柜，如快递柜投入不了，再给客户打电话，全程和客户无接触。

快递公司：目前上海让进的小区仍不多

不过，快递员进小区，这个口目前还没完全放开。

中通快递方面表示，上海康城允许一直负责康城派件的快递员凭随申码进小区，但目前，还有很多小区尚未允许快递员凭随申码进小区派件。

顺丰快递方面表示，即便快递员允许进小区，也是提供无接触服务，通常是借用快递智能柜 ，或放到客户指定位置。至于目前有多少顺丰快递员能够进入小区，还在进行统计。

“上海申通这边能够允许进入的小区还是比较少的。”申通快递有关负责人称，沪东新村街道的小区目前办了通行证，申通的快递员可以进去，但也要求进行无接触配送。

圆通快递方面也表示，目前能进入小区的圆通快递员不多，大多小区都是让放在门口集中点。

一家物业公司有关负责人向澎湃新闻记者透露，让不让快递员进小区，主要看街道居委会和小区业委会，物业只是执行方，上述负责人透露，虽然现在鼓励快递员进入小区，但实际上在这个关键时期，小区的管理不敢松懈，反而是更严格了。

街道审资格：人员、企业均需符合条件

沪东新村街道是上海首个发放快递员小区通行证的街道，其房办负责人张展兴告诉记者，早在3月2日，沪东新村街道已对58个小区开放，让符合要求的快递员进入小区进行无接触配送，“前提是资格审查、体温检测、居民同意一个都不能少；底线是无接触配送。”

审查资料包括快递员完整的个人信息、疫情期间个人轨迹证明、个人承诺书、返沪员工14天隔离证明、企业诚信承诺书以及员工日常体温记录等。张展兴说：“审查过程会很谨慎，目前能够进入小区的快递公司还是不多。”

张展兴表示，快递企业的态度都很积极。京东快递是最早完成资料提交的一家，站点内21名快递员都已完成了资格审核。在沪东新村街道，只要快递员完成审核，就能进小区。但是也有个别快递员不愿进小区，“有的就把快件直接放在小区门口，这样看似省事，但实际上会有丢件风险。”

3月5日，沪东新村街道下辖的锦河苑小区，试点对允许进入小区的快递员信息进行公布，包括工作单位，是否出入过外地，去过外地回沪是否隔离14天等。

张展兴强调，快递员能否进入小区，“业委会有一票否决权，”资质审核过后，还应征得业主同意。