社区社群经济是5G时代场景品牌孵化成长最好温床

社区社群经济被业界称为“下一个消费金矿入口”。

社区社群经济将深度助力企业创建更高效、更便捷、更智能的商业经济生态圈；社区社群经济将深度助力企业孵化更强势、更亲和、更接地的场景品牌生态系统。未来网络消费者的主流将在社区社群中诞生，这是一片蓝海，但很快就会被更多有识之士占位立势。

毛主席说过，没有预见就没有领导。领导水平的高低，很重要的一点就在于能否未雨绸缪，“为之于未有，治之于未乱”！毛主席这样说，也这样做的。众所周知，毛主席具有强劲的领导力和战略家魄力，但是，毛主席更具预见智慧。兵民是胜利之本。为人民服务是永恒主题。学习和应用毛 泽 东思想，几乎可以解决和印证一切问题。

随着社区社群经济时代的来临，社区将成为政府管理的重点和难点所在，但往往重点和难点也是商业最大的爆发点。

电商发展目前经历了三个阶段：一是陈列式电商，也是第一代电商，只是将线下的实体店搬到了线上；二是社交电商，比如以拼多多的兴起为例，属于第二代电商，社交属性在电商、人商相聚方面发挥了极为重要的作用，下一步会涌现出越来越多以不同社交属性来维系电商的平台公司或电商企业；三是情景电商，社区社群是由社交电商变成情景电商很好的跨度工具，而场景品牌又是情感体验、社区社群信任背书与消费者心智三者共生融合的基本载体。所以，很快，第四个，也是电商的终结者，场景品牌企商一体化，产品端、平台端、消费端三位一体的新经济业态，必将成为社区社群经济的主流和主导模式。未来，只有场景品牌能活下来。

社群是任何时代、所有商业都在追求的终极目标，但只有到了移动互联网时代，有了微信、直播等这样的高效率工具以后，社群经济才是可能的。这中间的差别是，一个有社群的品牌和没有社群的品牌，其竞争力和传播力是完全不同的。今天的直播平台，如果不能与微信打通，不是微信直播，最终都会兵败如山倒。因为，再美丽的孤岛都是危机四伏。

严格意义上，社群不等于社群经济，更不等于社区社群经济。

同学圈，同事群，朋友圈，亲戚群，等等，这些都是一个群体，本身就是一个社群，这叫社群的1.0版本。如果接下来卖点产品，搞点服务，会变成社群的2.0。在2.0基础上如果搞一些活动，搞一些文化，搞一些主题链接，搞一些利益共享，这就是社群的3.0。在3.0基础上如果能把每一个群友、三百六十行进行跨界链接，即平台共建、数据共享、资源信息共享，数据分析以及资本链接，引起资本倍增，那么这叫社群经济的4.0。所以说社群不等于社群经济，更不等于社区社群经济。只有激活业态的社群才具有商业经济价值。

社群经济的核心在哪里？是以人为中心，以满足人的需要为核心。在今天做企业绝对不是木桶原理的短板原理，而是长板原理。每个人、每个产品、每个服务都有各自的优势，把每一个优势聚合链接起来，让所有的客户、所有的群体享受一站式优质服务，这叫长板原理。这个一站式服务，只能在街道办社区彻底和充分完成。所以，社区经济与社群经济的场景化链接，功能化发酵，需求化裂变，并且以产品和服务为中心进行升级升位，回到为人民服务的现实和初心中去，才会勃发新的生机，新的商机。

其实，社群这个概念在国内早就存在，远至夏商时期，传统基于血缘和地缘的村落，就是一个典型的社群。按照社会学家费孝通的说法，乡村社会结构本身就是一个以血缘宗亲为基础的同心圆状的圈层组织，这个圈层最早就是以族长为中心，按亲疏关系形成差序格局，就好像丢一颗石子在水面，以这个石子为中心，一层一层荡漾开去的涟漪，就是我们传统人际关系的结构。关系学是一切商业形态的本原。

在PC互联网时代也有社群，但更主要的形态是社区，而不是社群，比如天涯社区、百度贴吧等等。此社区不等于街道办社区。在PC时代，互联网大多还是扮演一种信息单项表达的工具，网民的在线时长受硬件条件制约。但是在移动时代，移动终端已经成为身体的一部分，是肢体和思想的延伸，几乎可以做到无时无刻、随时随地在线。移动互联网的这个特性和调性，对我们传统人际关系的影响，是颠覆性的，不仅是改变，而是在溶解，在多次发酵，甚至在异化。

2019年可以说是社区社群经济全面爆发的一年。2010年，是社区社群经济占位立势的一年。错过了就真的错过了！

一方面，资本、巨头，甚至媒体，竞相加入社区社群经济赛道，持续孵化新项目；另一方面，社区和社群在线上、线下以多种模型进行融合，为社区社群经济带来诸多新玩法。这场竞赛中，各大巨头是最殷勤的参与者。在这片亟待开垦的新土地上，它们极尽所能地创新、落地、造势、试错，只为留下自己的旗帜。

随着巨头们对更多赋能工具的利用，社交社群领域，还将被开发出更多的玩法，这些玩法也将和消费者产生更多意想不到的化学反应。但是，时下我们已经没有资格和必要去加入社交电商的红海中去搏杀，我们必须要有预见性智慧和前瞻性战略。

世界本来就总会存在那么一部分有共同需求和价值观的人群，不管你认不认同，他们始终就在那里。他们本身存在连接的前提，不过在发展历程中，要么缺乏连接的场景，要么缺乏持续连接的工具，总而言之并未经历连接的过程，形成社群。我们意识到并重视这个场景和连接的缺憾很重要，因为互联网技术本质上就是降低了连接的成本，今天的微信交互、宽频直播又可以创造五花八门的场景体验，所以在移动互联网出现后社群才有机会井喷发展，而移动互联网下一波的蓝海，绝不止于社群经济这么一个小小业态，一切都存在无限可能。

商业经济的本质回归，社区社群经济必将引擎一个新的时代。一切工作和生活的场景都将回到为人民服务的本源中去，社区是主阵地，社群是主战场。

移动互联网时代的这个现象，更像是一种“返祖”。这个“返祖”现象，简单理解，就是我们的人际关系就像回归传统村落时代，回归到了街道社区。你的朋友圈的关系，也许相互之间远隔千里，但基本上是你的朋友或朋友的朋友，也就是说，彼此之间是通过某种纽带而联接在一起，任何一个群友都不会凭空出现。而那个社区或村落就是某种关系的信号发射点、语境破冰点、情感沟通点。

社区社群经济对粉丝经济、体验经济的深化和延伸，彻底将单边经济模式改造为多边化、无边际经营模式，通过紧紧抓住身边用户的心里体验和情感诉求而维系较强的黏性。品牌孵化学派创始人、中国场景品牌直播推送工程发起人之一刘海铭先生认为，社区社群经济让营销实现虚拟化，营销转型转向为推介推送，精准化、本地化、场景化、信赖化的推介推送，变消费者的概念为身边用户的概念，不断促进与身边用户的交流和互动，引导、优化、迭代自身产品和服务形式，满足用户的个性化需求。更进一步的话，把身边用户逐渐变为消费商，变为合伙人，变为同志，所谓打造“最后一公里”，“最后一米”的商业经济理想才有可能变为现实。社区社群经济真正打通、融合了线上线下，并为实体企业、商业的互联网转型创造了空间，有助于大幅度降低商业渠道成本，产地直供变为现实，真正实现物美价廉。否则，一切所谓的价格战，最终打折打掉的都是质量和安全。特别需要强调的是，这一轮经济冲击波，最大最快的受益业态，将是那些以技术服务模式输出为先导，产品推介推送与成交转化是附着在捆绑在技术服务流程中的场景品牌化企业。因为，人才是场景品牌真正的导演与演员，其他都是道具。在社区社群经济的环境下，场景品牌的语境中，品牌的衡量向度也将有所改变，品牌没有大小只有强弱。特别是5G流量的普及，将最快速度涌现一大批场景品牌超级iP，她们也会成就一批品牌，当然，也可能会葬送一批品牌。因为，毕竟太过鱼龙混杂。

今天，不论我们的心灵生态与生存状态如何，5G实实在在到了。任何人不要拒绝也没有能力阻挡时代大势，去固守自己陈年旧事中形成的那点小经验小九九，自我陶醉，自圆其说，不可自拔。微信直播与所谓播商的出现，只不过就是为快速崛起的新一轮场景品牌创设了一个新的推介推送平台、超级传播工具和成交载体。如果你还在停留、纠结或徘徊于要不要拒绝和否定播商的心境和定势思维中，那么，要么你落伍了，要么你真的老了！当下，当下，我们急需要做的是，团结一切可以团结的力量，聚合一切可以聚合的企业，如何利用好驾驭好一切可以为社区社群经济服务的工具与载体，这才是当下需要研究和实践的重要课题。

附：作者简介

图/作者刘海铭

刘海铭：品牌孵化学派创始人，词作家，杂文家，资深媒体人，中国十大品牌策划专家，第五代策划领军人物，全国农产品加工产业发展联盟执委副主席，中国农业品牌创新联盟常务理事，中国科技新闻学会品牌传播专业委员会顾问，大国品牌智库首席农产品品牌孵化专家，中国场景品牌直播推送工程发起人之一，中国好品牌联合体（孵化器）、中品智库创始人之一，多家企业多个市县品牌战略顾问。

重要著述：《品牌孵化学》《孵化管理》《位与势》《场景品牌》《第五代策划》《社区社群经济概论》等。

音乐作品：《感恩哈达》《情系老区》《内蒙古大草原》《这一碗酒》《感恩中华》《千年酒魂》《中华酒魂》《话说豫剧》《感恩新时代》《感恩母亲》《别把那风景都看穿》《我的信仰我的爱》《卧龙腾飞》《一起祈祷》《逆行英雄》《时代英雄》《大爱英雄》等数十首歌曲。