独居隔离者去小区门口取快递，街道上门宣教承诺确保基本需要

居家隔离人员出现在小区门口取快递？

2月6日一早，上海杨浦区国权一居委会接到居民反映，某小区一居民刚从外地返沪，按有关要求应进行14天的居家隔离。但是该居家隔离人员没有执行居家隔离措施，到小区门口取快递。同小区的居民很担心，但也不敢近距离劝说，就第一时间告诉了居委会。

居委会立即上门告知并张贴了返沪人员进行居家隔离的有关告示，但是宣传效果不够，该居民仍然去小区门口取快递。

2月6日上午9点多，街道疫情防控指挥部执行指挥长、党员突击队队长张德生带着居委会书记、驻社区民警，以及社区平安办、社区自治办和房管办的党员突击队员、青年突击队员，一起上门开展宣教工作。

在交流中，该居民表示，自己没有到过疫区，当前小区封闭后快递无法送到门户，自己独自居住又体温正常，就自行到小区门口取快递。

张德生表示，该居民和来自疫区人员有过接触，也应执行居家隔离。他明确告知该居民，拒绝执行居家隔离有关措施的，将按照有关规定处理，构成治安管理违法行为或者犯罪的，公安机关将依法追究法律责任。

为了让这位居民充分认识居家隔离的重要性及具体要求，突击队展开了“四步工作法”。

第一步：社区民警向这位居民宣读了《上海市公安局关于依法严厉打击新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间违法犯罪切实维护社会稳定的通告》，并将《通告》打印稿递送给他，明确要求他严格遵守居家隔离的有关要求。

第二步：张德生告知他，居家隔离期间产生的生活垃圾，只限于放在自家门口，将由保洁专人收集，不需本人倒到小区垃圾桶。居家隔离期间，由物业人员负责将他的外卖、快递等送上门。

第三步：居委会书记当即与该居民互加电话和微信，并关照他有需求可随时联系，居民区党组织和居委会将努力帮助解决生活问题，确保其基本生活需要。

第四步：党员突击队员们告诉该居民，小区保安和楼组长将组成监管网络，一旦再次发现其不遵守居家隔离有关规定，将协调公安机关追究其法律责任。同时，突击队员们现场向物业有关人员重申了防控要求。

张德生严正告知这位市民，面对防控形势，他们会一严到底、严防严控、严防死守，坚决消除防疫安全隐患。

经过严肃告知和耐心引导，该居民当即承诺，自己将认真遵守。

在确保刚性管理的基础上，张德生还考虑了人性服务。当天下午，考虑到该居民独自居住的情况，居委干部购买了一箱方便面，送上门去，以备他解决饮食的燃眉之急。

下午，张德生忙完其他工作，又来到了该小区，打个“回马枪”，检查上午的宣教成果。他敲开了邻居家的门，经询问得知该户居民没有再离开过家门，这才放心。