分析了近千条企业热搜，我们发现互联网企业负面热搜最多

原创 Fremde长安 知微数据

2019下半年，又有哪些企业登上了微博热搜？是因为爆款刷屏还是公关危机？哪些营销案例引发关注？答案尽在《2019年下半年微博热搜榜企业相关数据分析报告》。

上榜热搜数量稍有下降，热度超300万的热搜占比显著提升

2019年下半年，共有近千条企业相关热搜上榜（历史最高热度≥50万）。受香港暴力事件、范思哲辱华事件等影响，8月，热搜数量出现了明显的增幅，12日，20个企业热搜上榜，数量达到峰值。

周期内，每日最高热搜热度多在300万左右，有两日最高热度更是破千万。

10月14日，韩国SM娱乐公司旗下艺人雪莉自杀身亡的消息引爆互联网，公司声明热度达一千三百多万。

热度破千万的热搜还有“微信国旗头像”。9月24日，腾讯新闻官方推出“领取你的国庆专属头像”玩法引爆朋友圈，更是演变成大型许愿现场：请给我钱/一个女朋友/不上班……

与上半年相比，下半年历史最高热度在300万以上的热搜占比出现了显著提升，从2.2%提升至10.1%。

“苹果”上榜最多，“王思聪”成上榜企业人物top1

都说“好事不出门，坏事传千里”，与上半年相同的是，“回应”依然是这半年提及频次最高的词，如“Coach回应刘雯解约”、“娃哈哈回应AD钙奶喝出异物”、“宜家回应躺尸现象”等。此外，“崩了”“起诉”“道歉”“下架”等负面性词汇也频频出现。

凭借iPhone、Airpods等热门产品的高关注度，苹果（Apple）公司以总计133条热搜的优势居上榜企业第一位，腾讯、华为紧随其后。

被粉丝视为“造梦工厂”的迪士尼，因翻包事件频频登上热搜，口碑与形象大大受损。此外，还有“上海迪士尼召回612个玩具”、“迪士尼被指虚报收入”、“香港迪士尼取消跨年派对”等多个负面新闻被曝出，负面热搜占比近六成。

2019年下半年，曾被调侃为“国民老公”的王思聪因股权冻结、收到限制消费令、资产冻结、限制消费令撤销等系列事件频频登上热搜，成为企业热搜高频关联人物TOP1。

李国庆离开当当后，和现任CEO俞渝之间夫妻纠纷不断，摔杯、离婚、股权争夺……李国庆成为了下半年的热搜常客，位居第二。

正面热搜占比上升，带货红人引发企业公关危机

据统计，2019下半年的企业热搜中正面的占比达到了29.7%，较上半年上升了10.7%，负面占比也从六成多下降至48.3%。

互联网行业的企业上榜热搜最为频繁，负面热搜占比过半；数码科技企业上榜热搜量排名第二，负面热搜相对较少，仅占26.9%。

引爆企业热搜的，除了品牌自身，还有同行。

8月11日，意大利奢侈品牌范思哲被曝其产品将港澳台列为国家，随后蔻驰、纪梵希等品牌也受其牵连被曝出相似问题，各代言明星纷纷发布解约声明，相关热搜持续多日上榜。

要说2019的“顶流”，“带货一哥”李佳琦必然占有一席之地。不过这位互联网新晋宠儿，在10月23日直播时演示不粘锅，整块鸡蛋都粘在了锅内。随后“品牌方回应李佳琦直播粘锅”登上热搜，知微事见 影响力指数达62.1，是下半年的热门营销“翻车”事件。

同样与李佳琦相关的，还有“百雀羚放李佳琦鸽子”。李佳琦预热了两天，品牌却出现在了另一带货红人薇娅的直播间，百雀羚也被不少网友吐槽为“百鸽灵”。其后@百雀羚旗舰店 点赞了一条带有“李佳琦虚假宣传”内容的微博，更是被网友指“low”。“李佳琦被百雀羚‘放鸽子’”影响力达55.7。

2019下半年企业热搜中，谁的热度最高？谁又最常出现？有哪些营销案例获得高热度？高频上榜人物、企业、行为关联是怎样的？与上半年相比，数量、性质有何变化？

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