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110接处警民警风采丨周炳：处好“小警情”，尽显“大担当”

2019-12-30 21:29

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

丽江作为云南省、乃至全中国最具人气的旅游目的地之一，2018年的来丽人数超过了4600万，近5年来的日均警情达700起。而毗邻丽江大研古城的西安派出所近5年的日均接警量为35起，是全市69个派出所日均接警量的3.5倍。所以，业界内有句顺口溜“想不通，去东风；不耐烦，下西安”，意为：工作上，如果有想不通的事情，就想想丽江最偏远、闭塞的永胜东风派出所；如果嫌工作多、工作累、工作烦，就下到全市最忙碌、最琐碎、最闹心的西安派出所去试试。

35岁的周炳，正是这丽江市警情“最烦”的西安派出所接处民警之一。从警6年来，平均每周24小时值班3天，日均接处警20余起，最多的一天接过50起警情，创下全市单个值班组的最高接处警记录。仅2019年，就办理各类案件100余起，刑事拘留30多人，行政拘留近百人。曾因接处警工作成效显著和6年接处警零投诉，获个人嘉奖1次，其他荣誉多次。

极速救人，尽显接警速度

“我朋友在出租屋内服药自杀”，2019年11月初的一天，正在值班的周炳接到报警电话后，立即与同事赶到西安街道福慧村一出租屋。出租屋地板上有大量呕吐物，床上躺着一名十七、八岁的男子，意识模糊。情况紧急，危在旦夕！周炳和同事一边拨打120，一边背起男子往外跑，与闻讯赶到的120急救车一道将男子送往医院。经了解，该男子因失恋后心情不好，吃了100多片感冒药，还喝了一整瓶白酒。因发现抢救及时，该男子保住了性命。而这只是周炳日常接处警中帮危救急的冰山一角，平时诸如来丽殉情劝阻、跳楼讨薪抚慰、失联人员查找等工作则是差不多每周都在上演。

助女团圆，彰显处警温度

2019年6月，红太阳广场附近一超市老板报警称，有名年轻女子多次到其超市购物时无故辱骂老板并摔砸店内矿泉水瓶。周炳和同事将年轻女子小丽（化名）带回派出所进一步调查发现：小丽是外省人，平时骑一辆三轮车在古城周边卖披肩，这几天她认为超市店主偷了她的披肩，所以才有了超市老板报警一事。在与小丽交流中，周炳发现小丽的精神有些失常，腿脚也不是很方便，向她了解家庭情况，她总是闭口不谈。周炳和同事按照相关法律规定对其进行了批评训诫。本来，按照处警程序，事情到此也就可以完满收官了。但周炳却总觉得事情并没有得到根本解决，一直对小丽的安全很不放心。于是，他又带领同事找到小丽住的出租房，发现屋子收拾得异常干净，非常反常，这加重了他的不安。经过多番抚慰劝导，小丽终于打开话匣子，说自己身患疾病不想拖累父母，最近准备轻生。周炳立即稳住小丽，并暗地联系其父母，几经周折，终于找到，小丽却又死活不愿意与父母见面。几次三番，三番几次，经过周炳苦口婆心地劝慰，小丽终于答应和家人一起回去做进一步治疗。小丽的家人对周炳感激不尽，拿物酬谢，被周炳婉拒了。

认真耐烦，积淀从警厚度

派出所的处警范围十分广泛，用他们自己的话说叫“上管人文地理，中管生老病死，下管鸡毛蒜皮”。2019年11月的一天，辖区一居民来所求助，说其患有老年痴呆症的80岁老父亲早上出门后不知所踪，请民警帮助寻找。接报后，周炳带着同事，又是查视频，又是发协查，又是打报告，还亲自到居民住所附近查问，整整忙碌了大半天，终于在当天17时许的束河街道安乐村找到了迷路的老人，家属对周炳千恩万谢。2019年12月某日凌晨4时，周炳接到某烧烤店内有客人不付钱的警情，便立即带领值班组赶到烧烤店。原来是几名男子在烧烤店内吃饭饮酒后未付钱便离开，只留下已经醉酒的王某在现场。周炳经多方联系，终于找到其中已离开的一名男子，经对该男子做思想工作和法律教育，该男子回到店内支付了相关费用，并将醉酒男子带回休息。“大警三六九，小警天天有”，这就是西安所的接处警常态。什么单身母亲疑心自家玻璃被砸要说法、醉酒乘客不知住处帮醒酒、游客物品遗失求寻找等“小警情”实在是多如牛毛。但不管警情怎样微小、琐碎、繁杂，甚至荒诞，周炳都始终认真对待，规范处警，耐心处置，以至于辖区的一些住户，遇到邻里治安纠纷就点名“要周警官来处理”。“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”“严防小事拖大，大事拖炸”，周炳所践行的不正是“枫桥经验”的真谛吗？

不忘初心，树起为警高度

甘蔗没有两头甜。周炳是家里独子，父母妻子都是教师，两个女儿，大的5岁、小的1岁，他本该是家里的顶梁柱。但作为全市警情最多的西安所接处警民警，他根本无暇顾及家里，“加班加点是家常便饭，连续作战是生活习惯，通宵达旦是在所难免”，他只能、也甘愿“舍小家，为大家”，谁叫“当警察”是他从小的梦想呢？然而，妻子肩上的担子就重了，上有老下有小，且还是两个，每每想起这些，一向乐观的周炳就忍不住眼眶泛红。