重拳治理：哈尔滨市确定2020年为“出租汽车行业整顿年”

哈市确定2020年为“出租汽车行业整顿年”。  新华网 图

完善出租汽车经营权配置机制、出租汽车实现智能化监管、造成重大社会影响清除行业市场……记者从哈尔滨市交通运输局获悉，哈市确定2020年为“出租汽车行业整顿年”，利用一年时间，在全市出租汽车行业开展大整顿行动，全面提升出租汽车服务水平。

据了解，哈市将以经营权管理为抓手，进一步压实企业主体责任，倒逼企业发挥主体作用。建立完善的出租汽车经营权配置机制，全面加强对出租汽车经营权的管理，促进出租汽车行业健康有序发展。同时，哈市将利用正在实施的智能化项目，更新改造出租汽车智能车载终端，提升行业信息化管理水平，实现对每辆车、每乘次进行全程监管，对每起投诉实现可追溯。积极运用互联网技术，建立针对出租汽车驾驶员的服务评价系统。加强对违法违规及失信行为、投诉举报、乘客服务评价等信息的管理应用，作为出租汽车行业从业人员准入退出的重要依据。

此外，哈市将依据相关规定，对收回的经营权重新进行配置，分配给考核优秀的企业，在不增加出租汽车经营权总量的基础上，使优秀企业不断扩大规模，倒逼“小散乱”企业逐渐退出市场。对在经营期内单车运营两次年度考核不合格的，驾驶员营运中出现服务质量问题，造成重大社会影响的，坚决收回违法行为涉及的出租汽车经营权，吊销其《出租汽车经营权证》。 

（原题为《重拳治理！哈尔滨市确定2020年为“出租汽车行业整顿年”》）