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消费者质疑呆萝卜新公告:用完500元余额,要买1万元菜!
安徽商报
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“呆萝卜风波”事件持续快一个月了。今天上午,呆萝卜在APP上发布公告称,自即日起,消费者账户余额使用比例为该笔消费金额的5%,公司将视经营状况适时予以调整。
呆萝卜表示,在现金流枯竭的当下,呆萝卜之所以还能艰难地实现此次重启,主要得益于呆萝卜“今日订,明日取”的预售模式,更得益于供应商的信任和支持,方能确保商品供给和商品交付的顺利完成。
“但广大消费者的余额如何使用的问题也一直困扰着我们。全用,则意味着刚刚建立的脆弱的现金流将再次断裂,重回濒死状态;不用,则是对消费者权益的无视,也辜负了消费者前期的信任和期待。思之良久,我们推出了按比例使用的方案,即按您每次的消费金额比例使用余额,剩余部分仍需您按现金支付。”
对于余额的问题,呆萝卜称,会根据公司经营的情况适时调整。
记者打开呆萝卜APP发现,购物支付后,确实能按照消费金额的5%使用余额,但是另外95%需要另付。
日前,呆萝卜曾公布,将按消费比例使用余额,当时引起消费者极大不满。还有网友一语中的,猜对消费比例
真的是5%。
合肥市民梁先生很生气地说:“这个余额都是我们辛苦挣的钱,现在跟我们说只能用这么小的比例。这代表着我卡里500元余额,要买10000块钱菜才能花掉,这有绑架消费之嫌。”
不过有消费者认为,余额能用就有希望,只要呆萝卜继续提供便宜优质的菜品,余额可以慢慢使用。
(原题为:《刚刚,呆萝卜发布新公告!市民怒了:用完500元余额,要买1万元菜!?》)
责任编辑:何利权
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