责任践行者年会圆桌对话｜商业向善，提升企业对社会的价值

12月12日，由澎湃新闻（www.thepaper.cn）主办的“2019澎湃·责任践行者年会”于上海举行。本届年会以“非常公益”为主题，同时设置“美丽中国”“可持续公益”“商业向善”等议题，围绕绿色环保、公益人才专业化难题以及商业向善过程中的创造力发挥等内容展开讨论。

当日下午的第三场圆桌对话以“商业向善”为主题。友成基金会秘书长零慧、壳牌中国社会绩效投资人王江红、欧莱雅集团羽西品牌市场总监王倩雯出席并共同探讨了商业中经营业绩与社会责任比翼齐飞的问题。

三位嘉宾先后就自身领域谈了对“商业向善”的理解。

友成基金会秘书长零慧提到“新商业文明”的概念，即企业对于社会本身的价值认定由股东利益最大化向其所创造的价值转变的趋势。

零慧指出，“善”在企业而言更多是对公共性问题的回应。未来对于美好社会的贡献是衡量商业向善的重要标志。

在壳牌中国社会绩效投资人王江红看来，要想把商业做好，企业一定要有定位且定位为善，并长久地坚持，才能保持企业长青。

欧莱雅集团羽西品牌市场总监王倩雯也表示，随着企业的壮大，永远不能仅满足盈利需求，也要对社会有所贡献。例如欧莱雅集团作为全球第一的美妆集团始终宣传“美丽共享”、“美的概念”，把更加积极向上的价值观传递给社会，坚持可持续地创新和发展。

针对当下社会组织在不断寻求创新的商业模式，企业也慢慢转移，既追求利益最大化也追求商业价值，是否如同“跑道上两个相互接近的人”这一问题，零慧表示这不是一个“Yes or No”的问题。

零慧谈到，从社会组织来说，一方面，我国的三类社会组织都不以盈利为目标，但机构本身需要可持续发展的模式，这就需要服务创新，形成市场化；另一方面，社会组织不能忘记初心和使命。而就企业而言，越来越多的企业将事情交给公益企业做，这并非二者互相走向谁，而是共同走向可持续发展的未来。

就此，王倩雯和王江红也谈到了自身企业符合商业向善理念的实践及其所带来的商业机遇。

王倩雯介绍了欧莱雅与慈善和社会保护相关的行动，包括从产品、原料的开发到整个生产的过程，都遵循非常环保的理念，始终把可持续发展和社会责任放在品牌运营的核心部分。例如和泰瑞环保合作的空瓶回收箱活动。

而王江红表示，壳牌在作物上做了两方面工作：一是在全国分层次建立成规模的团队，识别和管理业务和社会影响；二是坚持做公益投资。

那么在创业初期，如何平衡利与益之间的关系呢？

零慧讲到了中国一代社会企业家的成长，“他们不是我挣了钱以后再捐钱，他们是先把好事真的做好了，然后整个善业就会成”。因此，创业应该找到自己的可持续发展模式，做到益利并举。

王江红认为“以利为益，利尽则断；以益为利，持续发展”，因此企业应有清晰的目标，并把有持续的社会价值和解决社会问题的能力放在首位。

王倩雯指出，作为一个创业者，有两点很重要：一是明确和坚守初心，二是秉持公益初心，使用商业手段。很多创业的机会本身就是解决社会问题，因此益、利并不矛盾。

在对话的最后，嘉宾分别就自身理解用一句话描述了商业和公益的关系。

“你中有我，我中有你。只有把两者真正结合在一起，才可以真正做好商业，同时它也是对社会有益的商业。”王倩雯说。

王江红说：“向善的商业可以带来更强的生命力。”

零慧也指出，“商业与公益‘互相溢出’，是一种很有趣的相互影响的方式。”