我听见风来自地铁和人海

劲风是冬天的使者，阵阵寒风吹来，吹落了树叶，吹走了绿色，北方的冬天终于来了。

早晨六点多钟，夜幕还未完全散去，一丝丝忙乱的气息就把这静谧的街叫醒了。乘客们一路匆忙赶到站台乘车，站务人员也身杆笔直地随时待命。伴随着轰隆隆列车行驶声音而来的，是隧道里的疾风，它仿佛在提醒人们不要低头看手机该准备上车了，随着屏蔽门“滴滴”的警示声，地铁又顺利完成了一次载客任务，并承载着万千乘客驶向不同的终点。

车厢里，装载着人生百态，有的人行色匆匆，有的人脸上带着掩盖不住的疲惫，有的人开心地讲着电话聊天，有的人沉默地看着车厢外思索着什么。繁华的城市里，有冷漠有无奈有绝望有难过，却也时时刻刻有温暖发生着。

拥挤的人流，大家有序上车、照顾老弱病残孕人群、不小心碰到了微笑着说对不起……乘客们会在温暖中开始新的一天。当乘客丢失物品时，车站工作人员耐心仔细的帮忙寻找，有一位暖心的失主还手写感谢信感谢车站工作人员；

当举办重大活动时，石家庄地铁及时调整地铁延时时间，确保乘客出行方便；当乘客遇到困难时，车站人员及时伸出援手，确保乘客的行车安全；当地铁人员工作让乘客有误解时，我们耐心解释，虚心改正……为了让乘客有更好的乘车体验，我们极尽所能，希望让乘客在温暖中开始新的一天。

不同于外面的寒冷，车厢内部的温度很舒服。当熟悉的报站声响起，目的地到了，天亮了，抬起头，向前走，一切都会越来越好的。石家庄地铁全体员工也将继续坚持“心诚意诚，伴您全程”的服务理念，陪伴您的旅程。

原标题：《我听见风来自地铁和人海》