朱应增：唯一自豪的，就是在工作上没出现过任何差错

原创： 殷七 上海市银行博物馆

文│殷七

朱应增近照

女作家张爱玲曾写道，从前的人吃力地过了一辈子，所作所为，渐渐蒙上了灰尘；子孙晾衣裳的时候又把灰尘给抖了下来，在黄色的太阳里飞舞着。回忆这东西若是有气味的话，那就是樟脑的香，甜而稳妥，像记得分明的快乐，甜而怅惘，像忘却了的忧愁。可以说，张爱玲的回忆，是属于老上海人的集体回忆，其中人间情绪，悠远漫长，犹如年复一年的江南梅雨，总要潮湿一遍旧物旧人旧情。同卢湾支行老行长朱应增相约在他曾经的工作地之一——淮海中路98号金钟广场，听他聊工作聊生活，谈笑风生，期间不断有路过的同事到会议室门口来打声招呼，问候这位银行前辈，朱应增热情回应，偶尔挥挥手，一波一波的热闹，可见人缘颇佳。往事历历，他爽朗大笑，而谈到自己时，又分外谦逊：“我从小不出挑，胆子不够大，功课不拔尖，就是一个普普通通，从上海小弄堂里走出来的孩子，真没想到后来能够进入银行工作。”

少年初长成

雁荡路工行网点旧影

朱应增，1946年夏天出生在上海，是朱家最后的增字辈，“家族延续时间长了，亲戚之间走动日渐少了，年轻人不再守旧，我后面的一代也不按照辈分取名了。”据说朱应增的父亲原是一家公司的会计，每日早出晚归，遗憾过世较早，从他记事起，父子之间的交流寥寥。“我生在卢湾区，儿时住在建国路的里弄房子，后面一条马路是现在有名的泰康路田子坊，读书就在附近的学校，每天两点一线，也不贪玩，生活范围狭小，更谈不上有什么交际圈，养成了我早年不善与人打交道的内敛性子，对于未来也没有多大的憧憬。”

高中毕业后，顺水推舟，街道为他安排了一次面试，细节已经模糊不清，但不久接到了来自银行的录取通知，懵懂少年，便早早入了职场。“同批进行的大约有40多人，我分在了301，也就是当时的卢湾区办事处，在接受为期三个月的培训后上了柜台。专业由行里的老同志手把手来教授，缔结了正式的师徒关系。我受师傅的影响很大，他不仅业务纯熟，一身本事，还很负责，乐于分享，从不藏私，让我对这份工作有了比较深刻的认识。”性格使然，朱应增在工作上偏重业务，只管埋头工作，用他的话来讲，就是遇到问题往往“对事不对人”，公私分明。“好好工作，听领导的话。”是那时每位新进员工的唯一准则。

1963年12月起，朱应增从打浦桥分理处的储蓄员做到辅导员，同样为人师表，勤恳又专精，1980年12月，他荣升副主任，四年多后担当主任。彼时他以身作则，每天上班比其他员工早到，下班晚走，遇到手工计算的差错，也是加班带头处理。谈及管理经验，朱应增表示，无非日积月累，驾轻就熟。在对付他最不擅长的人事问题时，可以例举一位老同志打趣他的话，那就是“你只会调人”。比如，遇到员工之间闹矛盾，有私人纠纷的情况，“那就采取最简单的办法，调开！”朱应增笑着回忆道：“分理处下属最多的时候有11家储蓄所，后来减少到9家，总有地方可以安置员工，教他们安心工作。”此外，为了搞好管理工作，补充大量管理知识也很有必要。“那时，企业管理类书籍不多，涉及人文方面的就更少，几乎是出版一本就买一本，如获珍宝。”

顾及到身体等原因，1989年10月，朱应增调任卢湾支行企管办主任。“当时正是企业整顿大力推行之际，分行为落实企业管理，在各支行成立了全新的部门——企业管理办公室（简称企管办），主要负责配合主任室，制定一系列相关办法，如奖金考核办法等。”对朱应增而言，工作并不复杂，但不能一天到晚只坐办公室，而要勤于到基层了解情况，“行里配给了辆自行车， 每天都在外面跑，各个网点都熟悉了，为我日后开展工作也打下良好的基础。”

深知身在情长在

人民银行“经警”合影

谦虚谨慎是朱应增最大的优点，“ 一路走来，没有什么亮点，按部就班，相对来说就是比较平稳。”因工作踏实，管理上做出了不少有目共睹的成绩，1991年7月，朱应增调到行长室任副行长，负责抓业务，这一工作，一直持续到了2006年7月，正式退休。在此期间，朱应增搭档过五任行长， 自认当得上是一位“ 好幕僚”。除了办公室和工会，朱应增还分管过保卫、总务、基建等部门。其中整顿保卫科，是他觉得很有意思的一段经历。朱应增至今还记得，“到保卫科开展工作，行里另外又发给我一套专属保卫科的工作服，和一张工作证，写着经警等字样。”据说，当时的保卫科，全权负责行里的押运工作，从押运车到人员配置，甚至是武器，其中枪支管理最为重要。此外， 押运人员都是部队出身，和一般银行职员不同，他们直来直去，脾气硬， 不容易团结。朱应增上任后，便要求员工一切从“新”开始，既往不咎， 并且主动带头工作，如在大年夜主动值班， 提供员工方便， 平时和他们打成一片， 了解员工需求， 调动他们的积极性。三年时间， 不但集体打靶成绩提高了， 还一直保持在分行前三名。

“那会，只知道工作，几乎没有任何业余活动，更别说娱乐了，生活上也都是我的爱人在打理。”朱应增于1974年结婚，四年后，儿子出生了。他特别感激太太，一力将家务事全部包揽， 教育孩子，支持他的事业，教他不曾分心。退休后，朱应增便主动将家里“买汰烧”的事情，“接班了过来”。如今，老两口每天的生活简单，但很有规律，“早上六点准时起床，打扫卫生，出门买菜， 料理一日三餐，都没什么特别的，除了五点半晚餐时，我习惯要听说书， 边吃饭边听。此外，还在手机上浏览一遍今日头条。”朱应增不热衷外出旅游，更喜欢在家里找点事情做，但他也不看电视，不常读报，就爱翻翻书，“上班时候买了不少书，一直没时间看，现在空了就拾起来，最近花了不少时间读《资治通鉴》，鉴于往事，开拓心胸。”为防止久坐，朱应增还养成了一个生活习惯，“我的茶杯不放在手边，想喝了就要站起来去拿，顺便就活动一下筋骨。”朱应增表示，每一天有书可读，有事可做， 就是上天赐予的幸福。“我的一生很平凡， 生活安逸， 从来也不讲究什么，唯一自豪的，就是在工作上没有出现过任何差错。”

原标题：《【银行老克勒】朱应增：唯一自豪的，就是在工作上没出现过任何差错》

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