年轻妈妈购物越来越“挑剔”，仅靠大“V”种草不灵了

双十一临近，年轻家庭在为宝宝采购母婴用品的时候有哪些新趋势？

多平台比较采购，仅两成消费者跟随大“V”种草

也许从前，网络信息不发达的年代，妈妈们通过口口相传和电视购物的方式购买产品，但是现在随着专业的母婴知识越来越容易被获得，妈妈们开始自己做功课。近日在上海举办的2019 CBME中国孕婴童产业峰会秋季研讨会（以下简称2019 CBME秋季研讨会）上，Informa Markets杭州总经理顾晓媛现场了分享“回到年轻‘妈妈’的消费清单里——2019时尚育儿‘消费新力量’调查报告”，并指出：“新家庭经济时代，母婴消费者愿意为美好孕育买单，但也越来越成熟，‘挑剔’。”

在过去二十多年的孕婴市场发展过程中，随着生育高峰的逐渐下落，整个孕婴市场已经从增量市场趋向存量市场。近几年来，随着网络信息传播的更加广泛和精准，消费市场不断细分，消费需求更加个性化和差异化。与此同时，围绕着家庭消费场景延伸的泛母婴产品和服务需求不断增加。整个行业产品创新、营销创新、渠道创新不断深化，母婴行业的第一、第二和第三产业产品不断迭代，现在已经步入新家庭经济时代。

会上发布的《2019时尚育儿消费心理量调查报告》显示，51%的消费者都要进行多渠道的比价，寻找更好的性价比。74%的消费者曾经或者打算参加拼团购。消费者最多的会去到5个以上的渠道购物，其中占比最高的是54%的消费者都会在3-5个渠道购物，其中还有36%选择两个渠道，最后只有5%的消费者在一个渠道购物。从统计数据上看，消费者们绝大部分都秉承着“货比三家”的原则。

此外年轻消费者们也愿意更多地研究产品是否符合自己的准确需求，在线上购买前做更多的功课。报告显示25%的消费者选择线上购物是因为在当地买不到这样的东西，所以选择去线上购买。有21%的消费者会根据大V推荐和筛选的产品，会跟随大V的意见做购买。但是调查也发现90后对大V的迷信程度比前几个年龄段要弱一些，他们会有自己的主见去判断是否需要购买。有60%的消费者会通过直播卖货，网红图文“种草”，抖音短视频等形式进行线上新形势的消费，可见现在孕婴产品的线上销售正精准对接着年轻消费者的购物习惯。

从这些现象我们可以看出，在互联网和电商行业快速发展的当下，妈妈们获取产品的信息和沟通的渠道越来越多元化，妈妈们更会挑了。在新家庭经济时代，情感和内容营销是与消费者建立联结的重要途径，越高收入消费者越愿意“花钱买时间”。打造优质产品，提升产品品质毋庸置疑变得越来越重要。 

除了“挑剔”，年轻妈妈们还有哪些消费趋势

除了信息的传播和获得让消费者越来越理智和“挑剔”，未来，母婴行业的消费趋势是什么？《2019时尚育儿消费心理量调查报告》总结出了十个趋势。

第一，母婴消费者的信心强劲，愿意为美好的孕育买单。

第二，消费者变得越来越成熟和挑剔。

第三，消费者期待更融合、更便捷和更有温度的线下购物体验。

第四，种草扩散型消费的崛起。

第五，高品质、高安全、高安全的产品市场仍然有巨大的增长空间。

第六，96%的妈妈存在焦虑感，经常焦虑的妈妈占到29%以上，做内容营销的时候，要更加有温度和情感化，去更好打动消费者。

第七，节省时间，越高收入的消费者越愿意花钱买时间。

第八，协作化的抚养，为了减轻压力，妈妈也会尝试让更多的人参与到育儿的过程中。

第九，熟人圈的购物蔚然成风，社交营销将会扮演重要的角色。

第十，越来越多的消费者为国产的品牌买单。 

从中我们不难发现，“品质”和“社交传播”是绕不开的两个重要趋势方向。在2019 CBME秋季研讨会上，不少在场的品牌方和消费者都相信，在未来，孕婴市场是消费者和品牌方相互促进相互补足的，消费者用积极的社交传播提出自己的需求推广产品，而同时品牌方则会不断分析消费者的需求不断提升自己的品质，从而共同推动整个市场的发展。