上海南京路步行街开街20年，不变的是创新的步伐从未停歇

9月20日，上海南京路步行街迎来开街20周年。

从1843年上海开埠，南京路从外滩开始，自东向西，不断延伸，逐渐形成长达10余里的“十里洋场”。1999年9月20日，南京路步行街建成，东起河南中路，西至西藏中路，全长1033米。

对于一直在南京路上工作的全国劳模陶依嘉来说，20年来，南京路步行街越来越现代化、国际化。

“记得南京路步行街开街之前，路两边的房子不是很高的，有很多的中华老字号和名特优商店。”陶依嘉说，“如今的南京路步行街品牌吸引了越来越多的外地人、外国人，能让大家在这里体验上海更加包容开放的城市氛围，享受热情周到的上海服务。”

如同陶依嘉的感受，“中华商业第一街”开街20年的变与守是市民与游客有目共睹的。南京路步行街不断创新的步伐从未停歇。

2019年，南京路上的新世界商场关门改造。未来，它将与2018年改造的世茂广场、第一百货中心，形成“金三角”，成为南京路最有影响的标志性区域。

上海市黄浦区委副书记、区长巢克俭透露，正在改造中的新世界城，将引入古驰高端珠宝亚洲首店、博普缇全国百货首店等一批知名新品牌。

随着商业结构调整加快，特别是近年来第一百货商业中心和上海世茂广场先后完成改造，南京路步行街引入Adidas、Nike、M豆和乐高等世界级品牌的旗舰店，整个南京路步行街年龄结构正在向年轻化转变。

根据大数据分析，南京路客流中，年轻人占比达到六成以上，且90后的客群在各年龄段人群中占比最高，00后客群占比则由2017年的20%左右快速上升至2018年的30%多。本地化、年轻化正是当前南京路步行街上客流的最典型特征。

南京路步行街上除了老字号，新鲜血液也在不断输入。新世界大丸百货作为南京路步行街新生一员，也是参与者、见证者。

2019年，大丸百货引进了CPB、祖马龙等15家知名化妆品牌，成为上海化妆品品牌数量最多、品质最高、销售最强的百货商场。老克勒和新潮流、老字号和新品牌、老传统和新技术在步行街上同兴共荣，繁荣繁华的南京路将焕发出更大的光彩与活力。

2019年9月12日，百联集团成员企业百联股份与阿迪达斯、三联集团与萧邦、第一医药与德国罗氏、东阿阿胶，新世界集团与华为公司，上海世茂广场与音乐小镇、九木杂物社等国内外一流品牌、潮流品牌分别签署了合作协议。

不久的将来，华为将携手新世界集团，在南京路步行街打造全球最大、规格最高的华为旗舰店，面积逾5000平方米，是目前最大的华为店的3倍以上。该项目落址历史悠久的南京大楼，在华为旗舰店落成后，将升级为南京路步行街的科技地标，丰富和完善这里的商业形态和文化氛围。

华为公司相关负责人表示，这里将成为一个理念超前、技术领先的公共科技空间，吸引对未来世界充满好奇的游客从全球各地前来，亲自感受万物互联的全场景、智慧化的体验。

从“一条线”扩展成“一个面”

老字号突破条条框框，探索南京路支路商业模式。

作为市政道路，六合路在保持原有的行人正常通行功能的同时，也被赋予了休闲、观光等新场景、新体验的可能。经过黄浦区政府相关部门的通力支持，经过商业中心的精心准备，被称为“六合路上的小尖顶”的创意游园闪亮登场，一时间灯火通明、游客如织，人声鼎沸。

这条小马路既举办过百联纵夏生活节开幕式这样的大型活动，也上演了二次元“王者荣耀”cosplay秀，成为步行街上一个文化活动新窗口。

2018年底，南京路步行街入选了由商务部组织评选的全国首批步行街改造提升试点。2019年，步行街改造提升已拉开大幕，世纪广场以及周边将同步提升。

今后，步行街的建筑景观会越来越美、服务质量会越来越高、商品布局会越来越好。商圈格局也会从南京路“一条线”逐渐扩展成“一个面”，由单纯的“街”发展成综合的“街区”，将外滩、人民广场和北京路等黄浦地标串联整合起来，真正成为最核心、最黄金的商业区域。

如今的南京路，正在呈现越来越多的新变化。

日前，巡逻机器人正式在南京路步行街“上岗”，主要针对市民游客进行防范宣传，例如在地道口遇到大客流时，提醒人们注意台阶，不要看手机，并对外滩客流进行预警，另外在游客休息区域，提醒人们看管好老人、小孩以及随身物品。巡逻机器人具备自动避障功能，未来还将使用5G网络，数据传输将更高效。

南京路长盛不衰的秘密

近年来，随着国内商业发展步入新时代，电商的突飞猛进和新兴商圈的竞争压力，南京路步行街从一枝独秀的优势地位，开始面对百花争艳的竞争格局。

诚信是商业的立足之本，作为传统的商业和消费大区，黄浦区探索建设南京路步行街信用示范商圈，且取得新进展，黄浦区商务委员会委托第三方专业评估机构，开展南京路步行街信用评估工作，有效引导南京路步行街商业企业增强信用自律意识，营造诚信经营的良好氛围，同事，尝试搭建南京路步行街信用网格化监管平台，以制度为核心，以数据为基础，以平台为抓手，以服务为支撑，提升商圈综合治理能力，提高商圈市场主体信用水平，提高消费者信用红利获得感。

南京路步行街的迭代升级，可以用数据直观显现。

根据南京东路客流监测平台报告显示，2018年该商圈客流量达到1.5亿人次以上，其中本地客群比重在不断提升，占比达到45.51%。前不久，银联对南京路商圈做了数据收集和统计分析，报告显示，2018年整个商圈仅银联刷卡消费的金额就超过了350亿元，2019年上半年同比增长又超过了10%。其中购物消费的比例达近七成，商圈购物功能凸显。

南京路长盛不衰的秘密是什么？

正如原上海市商业委员会主任张广生在其著作《海商》中所言的，“南京路从开街算起，至今100多年。其经久不衰的秘密，就在于不断地进行形态创新、业态创新、结构创新、商品创新、服务创新。”