iPhone11缺5G也缺创新，但人们不懂库克内心的苦

文/王新喜

iPhone11发布之后，是业内年复一年的惯常吐槽与创新乏力的声音。

iPhone11到底能不能大卖？目前有两种声音，一种声音预测iPhone11在中国市场会大卖。多名华尔街分析师表示，苹果公司最新款iPhone的销量可能高达2亿部，理由是其中包括升级后的处理器和新的相机功能以及视频流媒体服务，都将对用户构成极大的吸引力。此外是存量市场的换机需求激发，加之目前降价1000元，可能会刺激此前一直持观望态度的用户的需求。

一种声音是站在知名苹果分析师郭明祺阵营，分析师郭明琪表示，因创新力不足，预计苹果三款新智能手机的出货量将下滑5%至10%，约为6500万至7000万部。

在创新力不足之外，外观设计与缺失5G也是其中另外两个槽点。今年iPhone11的后置镜头那些不规则凸起的“浴霸”被众多用户吐槽“丑”，也有很多用户表示iPhone11系列的这种设计已经违背了乔布斯时代的简约设计风格，而不简约的“浴霸”设计可能会压制用户的购机欲望。而在当下国产手机阵营都在集体推出5G手机的背景下，苹果拿出的依然是一款4G的iPhone，显得有点过时。

总的来说，对于iPhone11可能卖不动的观点，一句话总结就是iPhone11缺5G也缺创新，但人们可能还是不懂库克内心的苦。

iPhone11为何不支持5G？库克有苦难言

日前库克接受媒体采访也回应了iPhone11为何不支持5G，在库克看来，“5G还是有一点超前”。他表示，苹果调研市场后发现，目前整个市场不管是基础架构还是芯片都还没有足够成熟，还不足以支撑推出一个高质量的产品，而4G依然有很大的潜力去挖掘和提升。此外，库克也表示，创新是为了更好，而不是为了不同。

对于“5G超前”的说法在我看来，库克可能更多是以美国市场为参照物的。毕竟，对于库克来说，iPhone11的销售它首先还是优先考虑美国本土市场的现实需求与情况。从5G网络建设进度上，美国面临的难题要大于中国。

其一是美国电信行业的衰退趋势明显，在 5G 时代，美国已经没有一家能与诺基亚、爱立信以及华为相抗衡的电信设备供应商，而AT&T、Verizon 和 Sprint 等运营商依然需要依赖与诺基亚、爱立信和三星等建立合作为其提供电信设备。美籍华裔电信行业专家Bill Huang曾谈到一点：美国曾经长期领跑电信行业，但过去20年来，美国从电信行业的领头羊蜕变成几乎要完全退出电信设备制造业。迄今为止没有任何一家美国公司能够制造出建设新一代无线网络所需的设备。

其二是，美国光纤基础设施严重缺乏，而5G要实现超高速数据传输，离不开光纤光缆的强力支撑。5G频段远高于3G、4G，覆盖范围更小，需要大量小基站。此前有AT&T工程师表示，美国5G网络将意味著史上最昂贵、最复杂、蛛网般密集的光纤网络。因此，美国还需要经历较长时间的光纤基础设施建设期。此外，尤其是相比光纤光缆，光纤管道方面的建设与价格也将拖慢5G网络的建设。

但与美国对比，中国近10年来对光纤基础设施已经在默默强势布局，当前已占据全球超过50%的光纤光缆使用量，在国内，覆盖全国的光纤网络已经基本成型。

中国已经覆盖低频、中频到高频几乎所有的优质频段，而且5G频段是分配的；而美国和欧洲的运营商们则主要聚焦于28G的毫米波，一方面基于频段的使用需要支付给政府数十亿美元的费用，另一方面毫米波技术需要通过类似于中继器的设备，作为中间节点来延长信号，将导致成本增长与网络传播速度受影响。

由于基础设施的建设已相对完善，中国在5G网络建设推进的时间进度可能要更快。此前有数据显示，中国将在2023年完成5G网络的全覆盖。中国在5G标准中所占份额已达到30%，并在大规模天线、超密集组网，TDD系统设计等技术上开始领先，基站数量已经是美国的10倍。

因此，库克也想尽早推5G，但2019年美国绝大部分市场的5G基础设施还没准备好，如果冒失的跟风推出5G手机，首先是面临着美国本土不完善的5G网络环境与较长的基础设施建设期，美国用户对iPhone的5G版就不会买账。即便是在中国，目前5G网络也是处于前期阶段，虽然可预期的增速会较快，比如有业内人士提到2020年至少在一线城市会完成覆盖，但整体的市场规模与网络覆盖度、信号稳定程度短时间内可能依然会处于不稳定的状态。

此外也面临着配套生态跟不上的难题，可能导致5G徒有虚名。比如说，5G网络可以看8K电影，但当前的屏幕分辨率跟不上，产品也不会有真正8K的观影体验，而5G高耗电的特性恰恰也会拖累iPhone11系列好不容易多出来的4~5个小时续航能力。因此，真正的5G，它不仅仅是芯片的升级，而是需要硬件、内容生态配套的全面升级。因此，我们看到，国内众多厂商大张旗鼓发布了5G手机，但目前来看，消费者也并没有一窝蜂抢购5G概念的手机，而是观望居多。因此，库克也不可能不考虑到市场环境的现状去推出5G手机。

其次是苹果推5G手机会面临上升的硬件成本。业内均知，4G向5G通信网络迭代，新网络制式手机的成本必然会上涨，这其中包括5G芯片模块以及相关适配的硬件以及天线、PCB及材料等成本。根据摩根大通的数据，5G手机的芯片成本要比4G LTE贵了大约1.85倍——即每款5G手机里的内存芯片成本大约为85.40美元，而4G手机的内存芯片为59美元。5G基带这部分成本也涨到了33.40美元。而iPhone过去的定价与硬件构成成本呈现正相关。比如在第一代iPhone X发布之后，OLED屏幕等硬件加持导致成本涨至2700元左右，但是其售价却达到了成本的3倍。可以知道，苹果如果发布5G版本iPhone，由于其硬件构成成本的提升，其定价必然也将超过4G版本。

但有人可能会说，为什么国产手机就敢上5G了？需要知道的是，国产手机目前所推的5G手机主要目的在于试探市场需求，而且5G手机不是走量的主力机型，走量的主力机型依然集中于4G。据《每日经济新闻》不久前报道称，天猫平台有超过30款4G手机启动降价。主流手机品牌降幅在10%左右，个别超过30%。有4G手机大甩卖走量兜底，5G手机试水失败了影响不大。

但苹果不同，苹果没有中低端机型去走量，主打的是高端市场，用户购机决策更为谨慎，如果5G版失败了，对苹果的市值与营收将造成巨大的负面影响。

因此换个角度想想，如果苹果当前推出的是5G版iPhone11，最低售价如果8000元~1万元起步，会面临两个后果，其一，中美乃至全球尚未成熟的5G环境，挂上5G概念，但体验层面相比4G并没有可感知的大幅提升，因此必然引发用户大规模吐槽导致销量后劲不足。

其二，价格高，换机成本大，卖不动的可能性极大。因为在高换机成本下，让用户拿着昂贵的5G版iPhone用着4G网络，用户不傻，要当小白鼠，它完全可以去Android阵营选一个3~4千价位的5G手机。因此，这也是为何国产手机阵营在发布5G手机之时不敢贸然提价。如果库克在今年出5G，其面临的销售风险与压力要远大于以往任何时期。

因此，在对待5G的态度上，库克说的没错。

为何说库克对于创新的看法不全对？

但在创新的定义上，库克说的不全对。库克在接受腾讯新闻采访时的原话是：“创新其实不一定是改变，创新其实是要把某些东西做得更好。”

但事实上，创新其实不等于是把东西做的更好，也需要一点不同。这点不同，其实就是眼光和思维的体现。它需要创始人能想到、能看到一些超前的东西，这些超前的东西是别人想不到的，也是别人看不到的。比如说过去乔布斯推出的iPod之所以能够打败索尼Walkman，是因为看到了当时索尼Walkman的CD播放器歌曲存储量太小的痛点，而乔布斯拿出的iPod则是直接采用硬盘做存储介质，乔布斯在后来iPod发布会也是直接提炼用户痛点：iPod可以把一千首歌放在口袋。

而乔布斯推出iPhone、ipad以及Mac系统的设计也一直向用户传达出这样的信息：用户并不知道自己需要什么，我老乔说你需要什么你就需要什么。这是一种主动创造需求的思维。虽然说乔布斯的一些对待产品的观点也难免有错误，但是乔布斯对待产品创新的这种绝对自信、前瞻性眼光与思维是恰恰是库克的短板所在。因此，我们会看到，库克会说出“创新是为了把产品做的更好”这种模糊的说辞。因为新推出的产品肯定要比旧产品更好，不然用户怎么买账？这放在任何公司、任何行业都成立。

把产品变得更好并不全是因为创新带来的。因为我们知道，在功能机时代，过去诺基亚每一代功能机新品也都是在硬件层面不断升级，把产品变得更好，但是诺基亚并没有在创新。把产品变得更好其实可以基于行业与产业链供应商整体的产能、技术提升，在产品设计、硬件性能、软件优化层面去渐进式升级让它变得更好，库克领导下的苹果很多时候都是这么做的，但是这些操作都谈不上创新。

而让产品变得更好是所有厂商都在做的事儿，但是并不是所有厂商都有底气说自己是在创新。因此，某种程度上，库克其实在创新的观点上，很聪明的偷换了概念。也可以说，这种观点更多是通过一种战术上的勤奋去掩盖战略与创新思维上的懒惰。

不过说回来，在创新上，苹果本身就擅长于整合式创新，苹果很少做第一个吃螃蟹的人，而是作为后来者以整合者的姿态入场，拿出体验度更加成熟打磨更加完善的成品来推动整个市场的热度，从此前的大屏手机到全面屏，我们都可以看到苹果的这种后人一步的时间差战略。

所谓整合式创新其实就是一种拿来主义。乔布斯当年对创新的定义，也指出了创造性地使用别人的成果也是一种创新，找到一种完美的体验也是一种创新。但乔布斯的整合式创新往往在拿来的基础上加入了自身的创意让其与众不同，过去乔布斯将电脑的功能、可触摸宽屏的iPod体验、移动电话三者拿来整合在手机上，并创造性地采用触屏设计，创造出了全新的手机产品体验。但同时我们也发现，无论是去年iPhone的双卡双待、如今的iPhone11三摄、手写笔、超广角镜头，夜间模式、以及这次前置拍摄4K 60帧视频以及慢动作视频等，这些功能我们在华为三星的旗舰上都已经见过，甚至苹果也学习Android搭配了快充充电器。这些整合虽然也是一种拿来主义，只不过，库克更多是功能设计的照搬，在照搬之后，缺失了自主融入的创意设计让其看起来更加与众不同或者说有差异化的创新体验。

过去擅长概念营销的乔布斯给苹果冠上了颠覆式创新的品牌印象，在一开始就在大众心目中形成了难以抹去的刻板印象。不过，这种颠覆式创新的品牌印象给今天的库克造成了麻烦。

某种程度上说，大招放在明年，4G版渐进升级，是一条绝对稳妥之路，而能效更高的 OLED 屏幕、更强大的A13 仿生芯片、超广角、三摄、续航、快充、降价其实都迎合并满足了用户需求。只不过，在过于稳妥去迎合用户需求的库克的带领下，苹果已经不再是那个擅长创造需求的苹果了。

作者：王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载 我的微信公众号：热点微评（redianweiping）