不要太方便！从酒店到逛吃逛吃，浦东的AI赋能衣食住行全程

商业综合体内AR导航全覆盖、可远程监控每个电梯轿厢的“智慧楼宇”、能语音控制房间设备的智慧酒店、两分钟就可检测五项身体指标的“智慧养老”……当这些AI赋能的应用场景都集中在一个城区，会是什么模样？

8月26日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者前往世界人工智能大会浦东应用场景探营时发现，作为人工智能大会的“东道主”，浦东新区在大会主会场周边的衣、食、住、行统统打上了AI印迹。

智慧商业：AR导航全覆盖，体验虚拟试衣

在紧邻世博中心和世博展览馆的世博源3区中庭，只需打开手机里下载的“AI未来行”APP，就可以实现商场内上下四层楼、南北一公里全域范围的AR导航。

这个AR导航还有一个特别吸引人的功能，每当用手机对准一家商铺的外观或招牌，就会显示出虚拟的装饰物和红包、福袋，点一下屏幕上的红包、福袋，就能一路逛一路领取各个店家发送的现金红包或优惠券。

世博源的大熊猫虚拟导览员显示在手机屏幕上。

当用手机对准一家商铺的外观或招牌，就会显示出虚拟的装饰物和红包、福袋。

在多个品牌服装店，消费者挥挥双手就可以通过AR试衣镜，体验店内服饰的虚拟试衣效果。而在世博源1区的餐厅用餐，还可享受到机器人送餐服务。

此外，借助AR实景扫描，游客们拿起手机对东方明珠、中国馆等进行扫描识别，手机屏幕显示的画面会在实景上叠加趣味的互动效果。

在浦东设立的十余个望江驿内用终端扫描手绘地图，还可显示浦东滨江一带代表性建筑模型以及过去的面貌，提供全景视角观看，足不出户便可饱览浦东风景名胜和建筑人文。

智慧楼宇：实时掌控设备运行、租户分布

在东方体育中心旁的前滩世贸中心二期一楼大厅，一台清洁机器人正在进行扫地、吸尘、喷水、除污等清洁工作。

大楼工作人员告诉澎湃新闻记者，这个清洁机器人周身遍布视觉传感器、激光传感器和超声波传感器，因此能自动规划线路和避开路障，并且实现360度清扫无死角。

在东方体育中心旁的前滩世贸中心二期一楼大厅，一台清洁机器人正在进行扫地、吸尘、喷水、除污等清洁工作。

位于大楼28层的则是这座“智慧楼宇”的神经中枢——基于BIM模型构建楼宇运维管理系统。该系统可多维度直观显示楼宇实时状态，实时掌控设备设施运行、能源消耗、租户分布、安防状态等信息，并采取相应的措施加以处置和响应，形成楼宇管理的闭环。

现场工作人员在大屏幕上随意点了一个正在上下运动的绿色的点，屏幕左上角便出现了一个实时监控画面，原来这个绿色的点是一座正在运行的电梯，轿厢内的画面清晰可见，管理者可以随时随地监控到大楼内所有电梯、所有楼层的运行状况。

通过启动“自动巡检”模式，一两名值班人员就能轻松完成整座大楼的监控和巡检。

智慧酒店：用小程序控制房间的窗帘、电器等

位于陆家嘴上南路的和颐至尚酒店，是今年世界人工智能大会的媒体指定酒店，也是“智慧酒店”应用场景的体验地。

浦东新区科经委工作人员透露，这是国内首家将人工智能技术应用于住宿、娱乐、办公、服务等多个场景并商业化运营的智慧酒店，参与大会新闻报道的中外媒体记者，可以第一时间体验到自助入住办理、服务机器人、虚拟服务员、智能客房控制、AI新闻采编等全流程酒店无人服务。

客人在预订平台完成预订后，到酒店后将有迎宾机器人带往大厅，直接在智慧接待终端刷身份证查询到订单，完成选房支付后自动发卡，全程自助完成入住。

住客入住后可以在小程序获取房间的电子房卡，通过小程序控制房间内的窗帘、灯光、电器等智能设施，也可以通过智能音箱发送语音指令进行控制。需要小物件时，服务机器人会马上送到房门口。

值得一提的是，该智慧酒店还能为媒体工作者提供AI新闻助手。记者撰稿完成以后，将文章内容输入系统，计算机可自动对内容进行解析，协助记者检测是否存在错别字，生成文章的摘要和词云标签。

智慧养老：打造智慧养老综合体

8月26日下午，家住上南二村的孙伯伯走进周家渡街道社区综合为老服务中心，拿出身份证往前台的电脑前一坐，人脸识别和信息采集技术仅用几秒钟便自动快速地为孙老伯办理好首次来访登记。

前台工作人员说，这些信息录入系统后，老人的活动预约记录和各项需求都能及时获取，如果老人不慎走失也便于查找。

在该服务中心，智慧自助体检机器人可一次同时测量身高、体重、血压、脉搏和体温等五项身体指标，在医院需要半小时这里只要两分钟就能完成。一旁的智能马桶辅助升降椅主要针对家里老年人、膝关节疼痛患者、膝关节术后患者，即使腿脚不便也能安全轻松如厕，避免陪伴人员在旁的尴尬。

目前，周家渡街道社区综合为老服务中心已成为集“互联网＋”居家护理服务、5G远程医疗服务和智慧养老大数据平台的国内一流智慧养老综合体，实现居家养老、社区养老和机构养老的联动，提供梯度化、全方位的养老服务。

5G的远程医疗服务，让来到服务站的老人通过在线视频就能完成就医，实现不出远门，在家门口就可以寻医问诊；陆家嘴长者照护家园则可通过呼叫牌、智能床垫、响应手环等智能管理系统，实时查看服务情况，及时响应老人需求，降低养老服务照护风险，提高照护效率。