多伦县长走红网络：面对挑衅网络追击，开创直播问政

8月5日，网上一条视频，把48岁的内蒙古锡林郭勒盟多伦县县长刘建军推向了风口浪尖。

        视频中，一名光头男子面对镜头兴奋地说：“建军，我到家了，你还追呢？认识这车吗？开回来了，宝贝。”

        面对挑衅，刘建军用快手，曝光了光头男叫嚣视频和破坏草原的违法视频，同时多伦县官方于8月6日发布《关于严肃处理碾压草原破坏生态环境的通告》。

        通告称，鉴于近期出现体验草原深度穿越游车辆离开道路肆意碾压草原，给草原生态环境造成破坏的实际，多伦县人民政府将严格执行《中华人民共和国草原法》《内蒙古自治区基本草原保护条例》等法律法规，对肆意碾压草原破坏生态环境的行为依法严肃处理。

        8月8日下午，多伦草原综合执法大队给出消息称，涉事车辆及相关参与人正在从北京赶往多伦的路上，并已配合调查。

        这不是刘建军第一从跟短视频打交道，实际早在数月前，刘建军已经在快手收获了2.8万的粉丝。

        他是直播狂

        一个县长，和直播走到了一起？直播时长还常击败全国99%的用户。

        这样的组合看似违和，但走进刘建军的故事，却能看到这其中必然的内在联系。

        半年来，刘建军利用下乡或业余时间，带头搞网络直播，宣传多伦美景和特色，突袭夜市，查酒驾，视察蔬菜地……他尝试走网络民众路线。

        甚至，建立机关单位直播体系成为县里政府工作报告的内容。他在直播中展开问政，宣讲县里政策，解答群众提问，要求副县长、各乡镇和政府部门主要领导都进行直播。

        “新媒体就是给每个人发了一个移动的电视台”，这句话被内蒙古锡林郭勒盟多伦县的县长刘建军常常提起。

        走入短视频

        刘建军，2015年从锡林郭勒盟到多伦县工作，开始爱上了这个小地方。他常说，“北京正北，多伦最美”。北京正北180公里，就是多伦县，公路距离340公里。这里凝聚了锡林郭勒大草原所有的景观，“山水林田湖草沙，多伦诺尔大氧吧”。多伦诺尔是锡林郭勒的浓缩和精华版。多伦的历史，也因康熙会盟，闻名于世。

        “好酒也怕巷子深”。怎么把多伦宣传出去？传统的三大件—报纸、电台、电视台，投入大、受众面小。2018年，曾有一个影视公司来到多伦，想说服县里请他们拍摄宣传片，制作费用合理，但刘建军最终还是拒绝了。因为县里面临的问题不是宣传片如何拍，而是如何宣传、在哪宣传、怎样让更多的人看到。

        刘建军找人询问过京津冀一些电视台广告投放的费用，至少要几百万。县里财政不可能有这笔支出，而且收效难以判断。如果宣传片只在多伦县或内蒙古自治区内的电视台投放，起不到太多招商或吸引游客的作用。宣传上的困境，让他不得不去探索新路径。

        这时候，有盟里领导建议，可以用新媒体平台尝试搞搞宣传。他研究了一段时间，看到外地有村官用直播卖货，多伦本地的网红也有一些通过直播改变了生活的。于是他琢磨着自己也拍些短视频。一开始收效甚微，后来开了直播，却因县长的身份遭人怀疑与误解，好在他坚持每天直播，将观众人数慢慢积累起来，有了人气。

        “冒充县长一两次可能还行，不能天天冒充县长，还不怕被封号。”刘建军说不少外地粉丝最初看他的直播是好奇他到底是不是县长。

        县长的直播日常

        “让快手成为工作助手，发出我们的声音”。作为48岁且工作繁重的中年人，刘建军只能一点点了解各新媒体平台，他不仅有快手账号，在别的平台也有，并且频繁和网友互动，而不是默默潜水。

        他在快手上的直播一直坚持了下来。直播日常工作和下乡情况，实拍调研过程和村民生活状况。刘建军在快手的周报显示，他的每周直播时长，常常超过全国百分之九十九的用户。通过直播，他察觉到这是一个直接了解社情民意的平台。他把这些想法融入政府工作报告，要求县里的干部注册快手账号，尝试走网络群众路线。

        “发生了什么事，上了热搜，你还不知道，这说不过去。”刘建军考虑公务员的业务繁重，并未要求每个干部都开直播，但是基本的要求是了解使用新媒体，了解民情，掌握所属业务，不要什么都问秘书。

        机关里多年的工作经验，让刘建军深刻体会到，群众与政府存在着信息不对称的情况，误会大多也是基于如此，大家需要一个能经常面对面沟通的渠道。直播平台互动性较强，实时沟通，有的问题可以当场解决，有的可以告知解决渠道，效率比较高。

        7月中考后，成绩靠后的学生无法就读高中，只能选择职业中学，家长们对此难以接受。在县长直播时，不断询问，刘建军通过直播给大家解释政策，与家长互动交流，大家充分表达观点，最终，得到了家长的理解。

        多伦县政府东侧，早晨是早市，晚上成了热闹的夜市，夏季不下雨的时候，每晚约两三千人在夜市做小生意、吃宵夜。这里的商户害怕县长直播，又期待县长能在摊位前多待一待。万一县长搞突击卫生检查，摊前环境脏乱差的商家就会被直播出去，被数千人看到，还会被扣分。“扣分不是目的，最终还是倡导大家养成良好的习惯，共同维护干净整洁文明的市场环境”。商户中不少人又希望县长能多播一会儿，因为好几个摊位之前生意平平，县长帮他们一宣传，当天就卖了不少东西。

        刘建军也时常直播查酒驾，尤其在周末的晚上，他说直播查卫生、查酒驾的目的，是让大家遵守规则。刘建军并不担心群众通过看直播掌握他的行程，他和同事更希望路上看不到酒驾的司机。

        被短视频改变的多伦人

        通过短视频改善生意状况、增加收入，已经在多伦县有好些成功案例。90后女孩杨丽丽北漂三年，学习了麦秸画制作技艺，以家乡莜麦秸干为原料作画，变废为宝。2018年2月，她回到家乡成立工作室。创业初期，没有顾客，通过直播，在网络上销售成了她能找到的，低成本又可行的办法。杨丽丽创作的时候会把手机支好，用快手给观众直播创作麦秸画的过程，一开始师傅看她做直播就唉声叹气，认为这个徒弟不能安心创作，后来越来越多的订单来自直播间的观众，杨丽丽的师傅也不再反对，老一辈人没想过用这样的方式推广非物质文化遗产，看到效果后，也慢慢认同。

        “杨丽丽在多伦本地的订单很少，大部分来自网络，去年销售了三十多万，还为贫困户提供工作。”2019年5月，杨丽丽还作为本地网红代表，参加了北京快手与内蒙锡林郭勒盟达成的战略合作。刘建军对这些网红们的情况都有了解，平日也互相交流经验。他说除了杨丽丽以外，多伦还有好几位数万到数十万粉丝的网红。多一些人带头，参与的人就会更多。

        6月底、7月初是多伦农业的关键季节，碰巧今年雨水多，气候比往年复杂，老乡们找到县里，希望多伦农业广播电视学校（简称农广校）的孙亚梅校长去蔬菜地看看，做病虫害的防治。多伦县境内人口11万，县城人口3万，其余人口分布在各个乡镇，孙校长找县里帮忙，看看怎么把事情推广开，刘建军陪着她一起跑了两天，仅探访了几十户乡亲的蔬菜地，他觉得这个办法效率太低下，合计了一下，改用直播和短视频结合，录制相关内容，然后县里再帮着宣传，让大家知道有这么个事，随时关注。

        孙校长的快手账号叫多伦农广梅姐，是刘建军帮着取的名字。下乡时粉丝都叫她梅姐，这两个月是她最忙的时候，有老乡早上4、5点下到地里，一看到蔬菜长虫，立即给她打电话求助，她难得睡几个踏实觉。好在有新媒体平台，当天在地里发现的问题，可以通过快手，直观的告诉乡亲们解决办法。

        直播前，由村长在村里的微信群发布预告，让有需求的乡亲注意收看。年轻的农民可以通过新媒体学习农业技术，可是上年纪的人难以学习手机软件的使用，刘建军建议孙校长抓紧培养一批村里的技术骨干，让他们自己也录制视频和开直播。

        直播问政，领导们都要来

        多伦县的政务多媒体直播间自6月底开始了试运行，这是全国县一级行政单位里难得的尝试。开播的第一天是由刘建军负责播的，和网友通过线上面对面沟通，宣讲县里政策，解答群众提问，之后各乡镇和政府部门主要领导都进行试播。虽然像统计局这样的部门，工作与老百姓直接接触少，难有互动，也出于统计工作严谨的考虑，局长只能照读事先准备的材料，直播间里人不多，只有不到三十个人，但也有观众都表示认可。

        轮到城管局局长播的时候，负责的工作人员回忆，网民互动特别踊跃，老百姓会问与自己生活高度相关的问题，例如哪里的垃圾清理不干净，广场舞喇叭扰民等等，比平常直播时间延长了很久。从8月1日起，“新媒体问政”，正式开始。副县长们也将轮流坐在手机前，面对群众进行直播，讲解各自分管的业务。

        政务直播间是打造公开透明政府的重要一步，能够帮助大家了解民情，改善政务水平。政务直播间也得到锡林郭勒盟领导的支持，当做试验田。大家都没有做直播的经验，摸着石头过河。“谁也没这么搞过，县里的各个领导没经验，但是总要去试一试，舆论阵地我们不去主动占领，就会让给别人”。

        “我无意成为网红，但是粉丝增加，成了所谓的网红，我也不介意，让越来越多的人了解多伦，这有啥不好?”相对于其他新媒体平台，刘建军现在用快手较多，他说这些平台无所谓好与坏，就像电视机，看什么节目，完全是自己的选择。如果有天粉丝数量到了几十万，那时候宣传多伦，让老乡的产品走出去就不是问题。“一花独秀不是春。”刘建军的梦想是，多伦尽快涌现出大量网红，形成自己的宣传优势。

        他算了一笔账，全县11万人，如果有3万人用新媒体，每人每天发一条短视频，每条短视频有10人观看，那就有30万人了解了多伦。实际上，一个网红的浏览量不止这些。他说，那个时候，他就好好睡觉了。除了直播，现在刘建军每天要花好几个小时在各个平台上回复网友，很多多伦居民有他的微信，双方的互动无形中占用他的私人时间。但是眼下，用新媒体平台改善政务、宣传多伦才刚刚开了一个头。他不能停下来，要带个好头，他盼着过几年，等大家都有了各自的粉丝，多伦就会被更多网友熟知。

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